Customer Experience
Estratègia Data First: com aprofitar les dades del teu eCommerce per vendre més
Què és el data first La metodologia data first es basa en la recopilació i l’ús de les dades proporcionades pels usuaris per potenciar un negoci. Gràcies a això, ens podrem avançar a la competència fent servir informació exclusiva de què disposa l’empresa. Això ajuda a crear i aplicar estratègies…
Com fer la pàgina de qui som del teu eCommerce?
Actualment, els usuaris busquen cada vegada més empreses properes que els despertin emocions i sensacions. Per això és fonamental tenir…
Estratègia Data First: com aprofitar les dades del teu eCommerce per vendre més
Què és el data first La metodologia data first es basa en la recopilació i l’ús de les dades proporcionades…
5 errors que has d’evitar en les campanyes de rebaixes del teu eCommerce
El món de l’eCommerce és apassionant, ple d’oportunitats i de creixement continu. Però qui treballa en l’eCommerce també sap que…
eCommerce B2B i experiència del client: com millorar la relació amb els clients i augmentar les vendes online
En el món de l’eCommerce, l’experiència del client té un paper fonamental en l’èxit de qualsevol empresa. Això és especialment cert en l’àmbit B2B (Business-to-Business), on la qualitat de la relació amb els clients pot marcar la diferència entre tancar una venda o perdre-la davant la competència. En aquest article…
Estratègies efectives per reduir la taxa d’abandonament del teu eCommerce
Descobreix com millorar l’experiència d’usuari i mantenir els teus clients enganxats a la teva botiga online. En el competitiu món…
Les 10 millors tècniques de neuromàrqueting per impulsar les vendes de la teva botiga online
Explora com la ciència del comportament pot millorar les teves estratègies de vendes. El neuromàrqueting és una disciplina revolucionària que…
5 elements clau per crear una fitxa de producte que converteixi
Crear una fitxa de producte en un eCommerce pot semblar fàcil, però no ho és. Una pàgina de producte ben…
Com millorar la velocitat de càrrega de la teva botiga online PrestaShop per retenir els visitants
L’eCommerce és un món competitiu, i la velocitat de càrrega de la teva botiga online té un paper crucial a l’hora de retenir visitants i convertir clients potencials. Si la teva botiga PrestaShop es carrega lentament, és probable que els visitants marxin abans de poder explorar els teus productes o…
Com influeixen les opinions dels compradors en la presa de decisions en l’eCommerce?
En l’eCommerce, les opinions i els comentaris dels clients poden influir molt en les decisions de compra dels usuaris. Les…
Com optimitzar les imatges de la teva botiga PrestaShop per millorar la conversió
Les imatges són una part crucial de qualsevol eCommerce, ja que poden ser el factor determinant perquè un client faci…
Com personalitzar la teva botiga Shopify per millorar l’experiència del client
Quan gestiones una botiga online a Shopify, l’experiència d’usuari és un factor clau per a l’èxit del teu negoci. Personalitzar…
Les característiques clau d’un model de negoci eCommerce B2B
L’eCommerce B2B (Business-to-Business) s’ha tornat cada vegada més popular en els darrers anys, ja que les empreses busquen maneres més eficients de fer negocis i, alhora, millorar la seva rendibilitat. Aquí tens algunes característiques clau d’un model de negoci eCommerce B2B per ajudar-te a optimitzar la teva estratègia de negoci…
10 trucs de growth hacking per impulsar el teu eCommerce
El growth hacking és un enfocament de màrqueting centrat en el creixement ràpid i sostenible d’una empresa. Combina estratègies de…
Porta la seguretat del teu eCommerce al següent nivell
Uns nivells alts d’abandonament del carretó en les compres online poden indicar, entre altres coses, manca de confiança per part…
Com treure el màxim profit de la fidelització dels clients del teu eCommerce
Tots sabem que la fidelitat i la recurrència de compra dels clients del teu eCommerce són una part essencial de…
Arribar a més clients amb tàctiques de màrqueting omnicanal
Si busques ampliar la teva base de clients i arribar a clients nous, és possible que estiguis pensant en tàctiques omnicanal. El màrqueting omnicanal és un enfocament multicanal que ofereix als clients una experiència coherent a través de diversos canals. Des del correu electrònic fins a les xarxes socials, permet…
Botiga online davant de botiga física: avantatges i inconvenients
A mesura que canvia el panorama empresarial, també ho fan les estratègies de màrqueting a l’abast de les empreses. Dues…
5 recomanacions perquè els teus clients percebin el teu eCommerce com a segur
L’aparença legal del teu eCommerce és important perquè el client es decideixi a comprar o no. Per aconseguir que un…
Claus per a la personalització en eCommerce
Personalització en eCommerce: la palanca per millorar la conversió i l’experiència d’usuari La personalització en qualsevol eCommerce s’ha tornat clau…
Dark Patterns: el disseny enganyós
Què us portem avui? Doncs, tot i el bon temps i les ganes de gaudir de les vacances, us portem un tema del qual pocs han sentit a parlar, un tema molt tèrbol, que la majoria consumim dia a dia sense adonar-nos-en. Sí, el disseny té un costat fosc, igual…
El valor de tenir un cercador intel·ligent al teu eCommerce
Descobreix totes les novetats del cercador de Doofinder Tothom ho sap: quan busquem, acabem trobant, i quan trobem, acabem comprant……
eCommerce: del multicanal a l’omnicanal
Fa temps que es parla del concepte d’omnicanalitat vinculada a l’eCommerce. En aquest post no parlaré de casos d’èxit ni…
Atenció al client a l’eCommerce
Hem de tenir-ho clar: en qualsevol projecte de venda online, tot ha de girar al voltant de l’usuari. L’objectiu inicial…