Integració TPV amb botiga online: estoc i clients unificats
Botiga física i online, un sol estoc
Integrem ICG, Cegid, Lightspeed, Square, Revo, Ágora o el teu TPV amb l’eCommerce i l’ERP per vendre de manera omnicanal: estoc unificat, click & collect i devolucions a qualsevol botiga.
Partners oficials
Confien en Trilogi
Veure clients
Què se sincronitza
Cada dada, al seu lloc.
Definim amb tu quin sistema mana en cada dada, en quina direcció viatja i amb quina freqüència. Després, el nostre hub d’integracions la mou, la valida i la registra.
Monitor il·lustratiu amb dades d’exemple. A cada projecte els fluxos i les freqüències es defineixen amb tu.
Compatibilitat
Els TPV amb què connectem.
Aquests són els més habituals a Espanya. Si el teu no hi apareix, també el connectem: n’hi ha prou que tingui API, serveis web, base de dades o intercanvi de fitxers.
Les marques i els logotips pertanyen als seus respectius propietaris i es mostren només per indicar compatibilitat.
El problema
El que passa quan el TPV no està connectat.
Les persones acaben fent de pont entre sistemes: copiar, revisar, corregir. És lent, car i el client ho nota.
- 01
Estoc online que no veu les botigues
Perds vendes per un estoc que sí que existeix. Estoc per botiga visible online i reservable.
- 02
Clients diferents a cada canal
La clienta de la botiga no existeix online. Un sol client amb el seu historial i els seus punts.
- 03
Devolucions que no es poden creuar
Compra online, retorna a la botiga. Devolucions creuades sense desquadraments.
- 04
Promocions desincronitzades
Preus diferents a la botiga i a la web. Preus i promocions des d’una sola font.
Com ho fem
Una integració de TPV en quatre passos.
Mapa de dades
Quines dades hi ha a cada sistema, qui mana en cadascun i quins problemes hi ha avui.
Connectors
Connectem els teus sistemes al nostre hub d’integracions per API, serveis web, base de dades o fitxers.
Dades reals
Validem els fluxos amb dades reals abans d’activar-los en producció.
Monitoratge
Cada intercanvi queda registrat, amb reintents i avisos si alguna cosa falla.
Encaixem amb tu si…
Vols que els teus sistemes treballin sols.
- El teu equip passa dades a mà entre sistemes.
- Els errors d’estoc, preu o comanda arriben al client.
- Vols créixer en canals sense multiplicar la feina.
Primera reunió
Què revisem junts.
- Quins sistemes fas servir i com es passen avui la informació.
- Quins fluxos automatitzar primer i amb quina freqüència.
- Pla per fases, terminis i pressupost.
Continua explorant
Altres integracions que fem.
Cada projecte, amb mètode.
Planifiquem, construïm i lliurem amb la metodologia Trilogi: fases definides, un Project Manager únic i res no surt a producció sense la teva validació. I després del llançament, Customer Care té cura del teu servei.
Preguntes freqüents
El que solen preguntar-nos.
Amb quins TPV us integreu?
Amb ICG, Cegid, Lightspeed, Square, Revo, Ágora, SumUp i qualsevol TPV amb API, base de dades o exportació de vendes.
Puc mostrar l’estoc de cada botiga a la web?
Sí. Sincronitzem l’estoc per botiga per mostrar-lo online, permetre reserves i click & collect i enviar des de la botiga.
Es poden retornar a la botiga les compres online?
Sí. La devolució es registra al TPV i es reflecteix a la comanda online i a l’ERP.
I la targeta de fidelització?
Unifiquem el client perquè acumuli i faci servir els seus punts tant a la botiga com online.
Què passa si una botiga perd la connexió?
El TPV continua venent i les vendes se sincronitzen tan bon punt torna la connexió.
Següent pas
El nostre negoci és fer créixer el teu
Explica’ns quins sistemes fas servir i quines dades es perden pel camí. T’ensenyem com connectar-los.