Consultoria eCommerce
Decideix el teu pas digital següent amb dades
Diagnostiquem el teu negoci online, prioritzem el que té més impacte en vendes i marges, i et lliurem un roadmap realista per executar-lo.
Eines i plataformes
Confien en Trilogi
Veure clients
Consultoria
Consultoria de comerç electrònic orientada al negoci
Moltes empreses arriben amb una pregunta concreta: canvio de plataforma?, per què no creix la botiga?, com venc online als meus clients B2B? Al darrere gairebé sempre hi ha alguna cosa més àmplia. La nostra consultoria eCommerce posa el teu client al centre i analitza tot el recorregut: captació, catàleg, pricing, operacions, logística, tecnologia i equip. Acompanyant-te des de 1999. Ajudem les empreses a ordenar el seu negoci digital amb una visió que uneix Strategy, Marketing, Creativity i Technology, i avui ho fem amb la IA com a eina per analitzar més ràpid i decidir millor.
- Consultoria
- IA
- Màrqueting
- Disseny
- Tecnologia
des del 1999
El repte
Situacions en què una consultoria eCommerce marca la diferència
- 01
El canal online s’estanca
La inversió puja però la facturació no l’acompanya, i ningú no sap amb certesa on és el coll d’ampolla.
- 02
Dubtes sobre la plataforma
La tecnologia actual limita el negoci, però canviar sembla arriscat i car sense una anàlisi objectiva.
- 03
Costos ocults
Llicències, desenvolupaments, apps i manteniments s’acumulen i el cost total de propietat deixa d’estar sota control.
- 04
Fer el salt al B2B o a nous mercats
Digitalitzar la venda professional o obrir països exigeix definir model, pricing i operacions abans d’invertir.
Primer l’estratègia, després la tecnologia
Què fem
Què fem a la nostra consultoria eCommerce
Cada encàrrec comença amb un diagnòstic acotat i acaba en decisions accionables.
Diagnòstic del negoci digital
Auditem trànsit, conversió, catàleg, operacions i tecnologia. Identifiquem els punts de fuga del funnel i el seu impacte econòmic.
Pla d’acció i roadmap
Prioritzem iniciatives per impacte i esforç i les ordenem en fites: MVP, pilot, desplegament i millora contínua. Sabràs què fer primer i per què.
Selecció de plataforma
Comparem opcions amb 8 criteris: temps d’implementació, funcionalitats, integració, adaptabilitat, seguretat i privacitat, suport i SLA, dependències de tercers i TCO. Som agnòstics, així que la recomanació és la que encaixa amb el teu negoci.
Anàlisi de TCO i marges
Calculem el cost total de propietat del teu ecosistema i el seu efecte en el marge. Detectem on es pot estalviar sense perdre capacitat.
Producte i pricing
Analitzem el teu catàleg i la competència per alinear assortiment, preus i valor percebut. Enfoquem els esforços en els productes que aporten més rendibilitat.
Operacions i model B2B
Definim fluxos, logística, atenció al client i, si escau, com portar els teus clients professionals a un model d’autoservei digital.
Com treballem
Com treballem una consultoria eCommerce
Escolta
Entrevistes amb direcció i equips per entendre objectius, restriccions i prioritats del negoci.
Anàlisi
Revisem dades d’analítica, vendes, CRM i operacions, recolzant-nos en la IA per accelerar l’anàlisi.
Diagnòstic
Et presentem troballes, oportunitats i riscos amb el seu impacte estimat, sense embuts.
Roadmap
Convertim el diagnòstic en un pla per fases amb pressupost, responsables i mètriques d’èxit.
Acompanyament
Si ho necessites, executem amb el nostre equip o supervisem l’execució dels teus proveïdors.
Què inclou
Què t’emportes de la consultoria
Per a qui
Per a qui és la nostra consultoria eCommerce
Empreses amb l’eCommerce estancat
Negocis que ja venen online i necessiten saber per què no creixen i què han de canviar.
Fabricants i distribuïdors
Empreses B2B que volen digitalitzar la venda a professionals sense trencar el seu model comercial.
Equips davant d’un replatforming
Organitzacions que han de triar una nova plataforma i volen una decisió objectiva i documentada.
Continua explorant
Serveis relacionats
Preguntes freqüents
El que solen preguntar-nos.
Què fa una consultoria eCommerce?
Analitza el teu negoci online de manera global, des de la captació fins a la postvenda, per detectar què frena les vendes o els marges. El resultat és un diagnòstic amb prioritats clares i un pla d’acció per fases. No es queda en recomanacions genèriques: cada iniciativa té un impacte estimat, responsables i mètriques per mesurar si funciona.
Com trieu la plataforma eCommerce adequada?
Amb 8 criteris objectius: temps d’implementació, funcionalitats, integració amb els teus sistemes, adaptabilitat, seguretat i privacitat, suport i SLA, dependències de tercers i cost total de propietat. Com que som tecnològicament agnòstics, comparem opcions com Shopify, PrestaShop, LogiCommerce o commercetools segons el que necessita el teu negoci, no segons el que ens convé vendre.
Quant dura una consultoria eCommerce?
Depèn de l’abast. Un diagnòstic acotat es resol en poques setmanes, mentre que un pla estratègic complet amb selecció de plataforma i model B2B requereix més temps i més entrevistes. Abans de començar definim abast, calendari i lliurables perquè sàpigues exactament què rebràs i quan.
Què és el TCO d’un eCommerce?
El cost total de propietat suma tot el que costa tenir la teva botiga funcionant al llarg del temps: llicències, comissions, hosting, desenvolupaments, apps, integracions, manteniment i hores internes. Comparar plataformes només pel preu de la llicència sol portar sorpreses. Calcular el TCO permet decidir amb números reals.
Després de la consultoria podeu executar el pla?
Sí. Com a agència digital cobrim estratègia, màrqueting, creativitat i tecnologia, així que podem executar el roadmap total o parcialment. Però el diagnòstic és teu: si prefereixes treballar amb el teu equip o amb altres proveïdors, te’l lliurem documentat perquè ho puguis fer amb total autonomia.
Següent pas
El nostre negoci és fer créixer el teu
Explica’ns quina decisió tens sobre la taula i et proposem com abordar-la amb dades.