Automatitzacions amb IA
Workflows que treballen sols, 24×7
Connectem les teves eines amb fluxos intel·ligents que llegeixen documents, gestionen correus, processen comandes i generen informes sense intervenció manual.
Confien en Trilogi
Veure clients
Intel·ligència Artificial
Automatització de processos amb intel·ligència artificial
Cada dia el teu equip dedica hores a tasques que no requereixen criteri: copiar dades d’un PDF a l’ERP, respondre correus semblants, passar comandes d’un canal a un altre o muntar el mateix informe cada dilluns. L’automatització clàssica només resolia allò que estava perfectament estructurat. La IA ho canvia: ara un workflow pot llegir una factura escanejada, entendre un correu, classificar una incidència o redactar un resum. Dissenyem i implantem automatitzacions amb IA que connecten les teves aplicacions i treballen de manera contínua, amb supervisió humana on aporta valor i traçabilitat de cada pas.
- Consultoria
- IA
- Màrqueting
- Disseny
- Tecnologia
IA en acció
Automatitzacions amb IA en marxa
Workflows que connecten les teves eines i treballen sols, amb la IA prenent les decisions que abans eren manuals.
Exemples il·lustratius de com treballen els nostres agents. Cada projecte s’adapta als teus sistemes i processos.
El repte
Tasques que frenen el teu equip
Dades copiades a mà
Informació que passa de correus, PDF i fulls de càlcul a l’ERP o al CRM teclejada per persones.
Safates d’entrada saturades
Consultes, comandes i incidències que arriben per correu i esperen que algú les llegeixi i les repateixi.
Eines que no es connecten
eCommerce, ERP, CRM i eines d’oficina funcionant com a illes, amb exportacions i importacions manuals.
Informes que roben hores
Informes setmanals o mensuals que es munten sempre igual i arriben tard per decidir.
Que les persones pensin i els processos flueixin.
Què fem
Què automatitzem amb IA
Workflows a mida que connecten els teus sistemes i s’encarreguen de la feina repetitiva.
Processament de documents
Extraiem dades de factures, albarans, comandes, contractes o formularis, encara que arribin escanejats, i les validem. Després les registrem al sistema que correspongui.
Gestió intel·ligent de correus
Classifiquem els correus entrants, n’extraiem la informació clau i els derivem a l’equip o al flux adequat. També preparem esborranys de resposta per revisar i enviar.
Automatització de comandes
Recollim comandes d’eCommerce, marketplaces, correu o portal B2B i les portem a l’ERP sense intervenció manual. Amb avisos automàtics quan alguna cosa no quadra.
Informes i alertes automàtiques
Generem informes periòdics amb dades dels teus sistemes i un resum redactat per IA. I t’avisem quan un indicador surt del que s’esperava.
Integració entre aplicacions
Connectem ERP, CRM, eCommerce, eines d’oficina i serveis al núvol. Ens recolzem en el nostre hub d’integracions, construït amb IA i pensat per ser utilitzat amb IA.
Supervisió i manteniment
Monitorem els workflows, registrem cada execució i corregim incidències. Les automatitzacions evolucionen quan canvien els teus processos.
Com treballem
Com implantem les teves automatitzacions
Inventari de tasques
Identifiquem amb el teu equip les tasques repetitives, el seu volum i el temps que consumeixen.
Priorització
Triem què automatitzar primer segons l’impacte, el risc i la facilitat d’implantació.
Disseny del workflow
Definim passos, sistemes implicats, regles, excepcions i punts de revisió humana.
Construcció i proves
Desenvolupem l’automatització i la provem amb casos reals abans d’activar-la.
Posada en marxa i millora
Activem, mesurem execucions i errors, i ampliem a nous processos.
Què inclou
Què inclou el servei d’automatitzacions amb IA
Per a qui
Per a qui són les automatitzacions amb IA
Departaments d’administració
Equips que processen factures, albarans i comandes en volum i volen dedicar-se al control, no a la captura.
Atenció al client i vendes
Equips que reben moltes consultes o comandes per correu i necessiten respondre més ràpid.
Empreses amb diversos sistemes
Organitzacions amb ERP, CRM i eCommerce que avui se sincronitzen a mà.
Continua explorant
Serveis relacionats
Preguntes freqüents
El que solen preguntar-nos.
Què es pot automatitzar amb intel·ligència artificial?
Pràcticament qualsevol tasca repetitiva basada en informació: llegir i registrar documents, classificar i respondre correus, moure comandes entre sistemes, actualitzar fitxes de clients, generar informes o detectar anomalies. La IA permet automatitzar també tasques amb dades poc estructurades, com textos lliures o documents escanejats, que abans requerien una persona.
Quina diferència hi ha entre una automatització amb IA i un agent IA?
Una automatització segueix un flux definit: quan passa alguna cosa, executa una sèrie de passos i fa servir la IA als punts on cal llegir o interpretar. Un agent IA té més autonomia: conversa, decideix quina acció prendre i pot fer servir diverses eines per complir un objectiu. Sovint es combinen en un mateix procés.
Necessito canviar el meu ERP o les meves eines per automatitzar?
Normalment no. Les automatitzacions es connecten amb els sistemes que ja fas servir mitjançant APIs, connectors o, si cal, lectura de fitxers i correus. Analitzem les teves eines a l’inici i et diem què es pot connectar directament i on caldria alguna adaptació.
És segur automatitzar processos amb IA?
Sí, si es dissenya bé. Definim quines dades processa cada flux, on s’emmagatzemen i qui hi té accés, apliquem permisos mínims i registrem cada execució. En les tasques sensibles incorporem revisió humana abans que l’acció es completi, per combinar eficiència i control.
Per on començo a automatitzar a la meva empresa?
L’ideal és començar per tasques freqüents, amb regles clares i baix risc, on l’estalvi de temps es nota ràpidament. Si vols una visió més àmplia, un diagnòstic de millora de processos amb IA ajuda a prioritzar què automatitzar i en quin ordre segons el seu impacte en el negoci.
Següent pas
El nostre negoci és fer créixer el teu
Quines tasques t’agradaria deixar de fer a mà? Parlem-ne i et mostrem què es pot automatitzar.