Orquestració d’IA per a empreses
Que els teus agents d’IA treballin en equip
Coordinem agents, models i sistemes de negoci en fluxos fiables, connectats al teu ERP i CRM, amb supervisió humana i traçabilitat de cada decisió.
Confien en Trilogi
Veure clients
Intel·ligència Artificial
Orquestrar la IA: del pilot aïllat al sistema que funciona
Moltes empreses ja fan servir IA: un chatbot aquí, un assistent per redactar allà, un script que classifica correus. El problema arriba quan volen que tot això treballi junt i amb dades reals del negoci. L’orquestració d’IA és la capa que decideix quin agent o model actua a cada pas, quines dades fa servir, amb quins sistemes es connecta, quan intervé una persona i com queda tot registrat. A Trilogi dissenyem i implantem aquesta capa recolzant-nos en el nostre hub d’integracions, construït amb IA i pensat per ser utilitzat amb IA, que connecta els teus agents amb ERP, CRM, PIM i eCommerce des d’una única font de veritat.
- Consultoria
- IA
- Màrqueting
- Disseny
- Tecnologia
des del 1999
IA en acció
Diversos agents, un sol equip
L’orquestració coordina models, agents i sistemes perquè treballin junts en processos complets.
Exemples il·lustratius de com treballen els nostres agents. Cada projecte s’adapta als teus sistemes i processos.
El repte
Problemes que resol l’orquestració d’IA
- Símptoma 1
Pilots que no escalen
Proves d’IA que funcionen en una demo però no arriben a producció perquè no s’integren amb els processos reals.
- Símptoma 2
IA sense accés a les teves dades
Agents que responen amb informació genèrica perquè no poden consultar comandes, estoc, clients o tarifes.
- Símptoma 3
Manca de control
Ningú sap exactament què ha fet un agent, amb quines dades ni per què, i això en frena l’adopció.
- Símptoma 4
Eines desconnectades
Cada departament fa servir la seva pròpia IA, amb costos duplicats i sense que una tasca pugui passar d’un sistema a un altre.
Moltes IA soltes no fan un sistema
Què fem
Què fem en orquestració d’IA
Disseny, integració i govern de sistemes d’IA que treballen coordinats.
Disseny de fluxos multiagent
Dividim un procés en tasques i assignem a cadascuna l’agent o model adequat. Definim com es passen la informació i quan acaba cada pas.
Connexió amb ERP, CRM i eCommerce
Connectem els agents als teus sistemes a través del hub d’integracions amb IA. Poden consultar i, quan s’autoritza, actuar sobre dades reals.
Selecció i combinació de models
Triem el model més adequat per a cada tasca segons qualitat, cost, latència i privacitat. També som agnòstics en IA.
Supervisió humana
Definim punts d’aprovació, llindars i escalats a persones. La IA proposa i executa allò rutinari; les decisions sensibles les valida el teu equip.
Traçabilitat i govern
Registrem cada pas, cada dada consultada i cada decisió presa. Apliquem permisos, controls de seguretat i criteris de compliment normatiu.
Monitoratge i millora
Mesurem la qualitat, els temps, els costos i els errors de cada flux. Ajustem instruccions, models i regles de manera contínua.
Com treballem
Com implantem l’orquestració d’IA
Mapa de processos
Identifiquem els processos on coordinar diverses IA i sistemes aporta més valor i menys risc.
Arquitectura
Dissenyem agents, models, connexions, permisos i punts de supervisió humana.
Pilot controlat
Despleguem un primer flux en un entorn acotat i mesurem resultats amb el teu equip.
Posada en producció
Escalem el flux amb monitoratge, traçabilitat i documentació completa.
Evolució
Afegim nous fluxos i agents sobre la mateixa base, sense començar de zero cada vegada.
Què inclou
Què inclou el servei d’orquestració d’IA
Per a qui
Per a qui és aquest servei
Empreses amb pilots d’IA
Organitzacions que ja han provat la IA i volen portar-la a producció de manera ordenada.
Operacions amb molts sistemes
Companyies amb ERP, CRM, eCommerce i altres eines que necessiten que la IA treballi entre elles.
Direccions que exigeixen control
Equips directius que volen aprofitar la IA sense perdre traçabilitat ni capacitat de supervisió.
Continua explorant
Serveis relacionats
Preguntes freqüents
El que solen preguntar-nos.
Què és l’orquestració d’IA?
És la coordinació de diversos agents, models d’IA i sistemes de negoci per completar processos de principi a fi. La capa d’orquestració decideix quin component actua a cada pas, quines dades fa servir, quan ha d’intervenir una persona i com es registra cada acció. Permet passar d’eines d’IA aïllades a sistemes que funcionen junts.
Què és un sistema multiagent?
És un sistema en què diversos agents d’IA, cadascun especialitzat en una tasca, col·laboren per resoldre un procés més complex. Per exemple, un interpreta una sol·licitud, un altre consulta l’ERP, un altre prepara una proposta i un altre la revisa. Dividir la feina millora la qualitat, facilita el control i permet millorar cada peça per separat.
En què es diferencia dels agents IA o les automatitzacions?
Un agent IA resol una funció concreta, com atendre consultes o qualificar leads. Una automatització executa regles fixes entre sistemes. L’orquestració és la capa superior que coordina diversos agents, models i automatitzacions en un mateix procés, amb dades compartides, supervisió humana i traçabilitat. Sol ser el pas següent quan ja tens diverses peces funcionant.
Com es connecta la IA amb el meu ERP o CRM?
A través del nostre hub d’integracions, construït amb IA i pensat per ser utilitzat amb IA. Exposa les dades i les accions dels teus sistemes de manera segura i amb permisos controlats, perquè els agents puguin consultar comandes, estoc, clients o tarifes, i actuar només quan estan autoritzats. Així no cal connectar cada agent a cada sistema per separat.
Com es garanteix el control humà sobre la IA?
Definim des del disseny quines decisions pot prendre la IA tota sola i quines requereixen aprovació, amb llindars i escalats clars. A més, registrem cada execució: quines dades es van consultar, què es va decidir i qui ho va validar. Així el teu equip pot auditar el sistema, corregir-lo i confiar-hi.
Següent pas
El nostre negoci és fer créixer el teu
Explica’ns quins processos vols que la IA resolgui i dissenyem com coordinar-la amb els teus sistemes.