Integració logística: SGA, magatzem i transportistes
De la comanda a la porta, sense teclejar res
Connectem el teu eCommerce i el teu ERP amb l’SGA, l’operador logístic i transportistes com Correos Express, SEUR, MRW, GLS, DHL, UPS o Nacex: etiquetes, enviaments, seguiment i devolucions automàtics.
Partners oficials
Confien en Trilogi
Veure clients
Què se sincronitza
Cada dada, al seu lloc.
Definim amb tu quin sistema mana en cada dada, en quina direcció viatja i amb quina freqüència. Després, el nostre hub d’integracions la mou, la valida i la registra.
Monitor il·lustratiu amb dades d’exemple. A cada projecte els fluxos i les freqüències es defineixen amb tu.
Compatibilitat
Transportistes i agregadors amb què connectem.
Aquests són els més habituals a Espanya. Si el teu no hi apareix, també el connectem: n’hi ha prou que tingui API, serveis web, base de dades o intercanvi de fitxers.
Les marques i els logotips pertanyen als seus respectius propietaris i es mostren només per indicar compatibilitat.
El problema
El que passa quan la logística no està connectada.
Les persones acaben fent de pont entre sistemes: copiar, revisar, corregir. És lent, car i el client ho nota.
- 01
Etiquetes fetes a mà
Copiar adreces a la web del transportista. Etiquetes generades en preparar la comanda.
- 02
Clients que pregunten on és la seva comanda
Trucades i correus al servei d’atenció. Seguiment automàtic per email o WhatsApp.
- 03
Un sol transportista per a tot
Pagar de més o arribar tard. Regles per destinació, pes i urgència per triar transportista.
- 04
Devolucions caòtiques
Sense control del que torna. Portal de devolucions connectat amb el magatzem i l’ERP.
Com ho fem
Una integració logística en quatre passos.
Mapa de dades
Quines dades hi ha a cada sistema, qui mana en cadascun i quins problemes hi ha avui.
Connectors
Connectem els teus sistemes al nostre hub d’integracions per API, serveis web, base de dades o fitxers.
Dades reals
Validem els fluxos amb dades reals abans d’activar-los en producció.
Monitoratge
Cada intercanvi queda registrat, amb reintents i avisos si alguna cosa falla.
Encaixem amb tu si…
Vols que els teus sistemes treballin sols.
- El teu equip passa dades a mà entre sistemes.
- Els errors d’estoc, preu o comanda arriben al client.
- Vols créixer en canals sense multiplicar la feina.
Primera reunió
Què revisem junts.
- Quins sistemes fas servir i com es passen avui la informació.
- Quins fluxos automatitzar primer i amb quina freqüència.
- Pla per fases, terminis i pressupost.
Continua explorant
Altres integracions que fem.
Cada projecte, amb mètode.
Planifiquem, construïm i lliurem amb la metodologia Trilogi: fases definides, un Project Manager únic i res no surt a producció sense la teva validació. I després del llançament, Customer Care té cura del teu servei.
Preguntes freqüents
El que solen preguntar-nos.
Amb quins transportistes us integreu?
Amb Correos Express, SEUR, MRW, GLS, DHL, UPS, Nacex i agregadors com Sendcloud o Packlink, a més d’operadors logístics i rutes pròpies.
Podeu connectar el meu SGA o el del meu operador logístic?
Sí. Enviem les comandes a l’SGA i rebem l’estoc i els estats de preparació per API, serveis web o fitxers.
El client rep el seguiment automàticament?
Sí. Cada canvi d’estat de l’enviament es reflecteix a la botiga i es comunica al client per email, SMS o WhatsApp.
Puc fer servir diversos transportistes?
Sí. Definim regles per triar transportista segons destinació, pes, valor o urgència.
Gestioneu les devolucions?
Sí, amb un portal de devolucions connectat amb el transportista, el magatzem i l’ERP.
Següent pas
El nostre negoci és fer créixer el teu
Explica’ns quins sistemes fas servir i quines dades es perden pel camí. T’ensenyem com connectar-los.