Estratègia d’audiències
Les teves dades pròpies, el teu millor avantatge
Convertim les teves dades first-party en audiències per intenció i valor, i les activem a Google, Meta, email i el teu web per invertir on hi ha retorn.
Eines i plataformes
Google Ads
Confien en Trilogi
Veure clients
Màrqueting
Audiències first-party per a un màrqueting més rendible
Amb les galetes de tercers en retirada i les plataformes publicitàries cada vegada més automatitzades, la qualitat dels senyals que els dones marca la diferència. Qui alimenta els algoritmes amb bones dades pròpies compra millor. Una estratègia d’audiències ordena aquestes dades: qui et compra, qui està a punt de fer-ho, qui val més i qui s’està refredant. Amb aquesta base construïm segments accionables i els sincronitzem amb les teves campanyes i els teus canals propis, perquè cada euro d’inversió vagi a les persones amb més probabilitat de convertir.
- Consultoria
- IA
- Màrqueting
- Disseny
- Tecnologia
El repte
Problemes que resolem amb les teves audiències
- 01
Dades sense activar
Tens clients, comandes i comportament web en sistemes diferents, però les teves campanyes no els aprofiten.
- 02
Segmentació per intuïció
Audiències basades en l’edat o en interessos genèrics en lloc del comportament i el valor real.
- 03
Pèrdua de senyal
Mesura incompleta per galetes i consentiments que deixa les plataformes optimitzant a cegues.
- 04
Missatges iguals per a tothom
Clients fidels, visitants nous i compradors inactius reben el mateix anunci i la mateixa oferta.
No parlis a tot el món. Parla a qui importa.
Què fem
Què fem en la teva estratègia d’audiències
De la dada a l’activació, amb privacitat i mesura des del disseny.
Auditoria de dades i senyals
Revisem quines dades tens, on són, com es recullen i amb quin consentiment. Detectem buits de mesura que penalitzen les teves campanyes.
Arquitectura d’audiències first-party
Unifiquem dades d’eCommerce, CRM, email i web per construir una base de clients i visitants utilitzable. Amb regles clares d’actualització i privacitat.
Segments per intenció i valor
Creem segments segons la fase de compra, les categories d’interès, la recència, la freqüència i el valor. Cada segment amb un objectiu i un missatge propis.
Lookalikes i audiències similars
Fem servir els teus millors clients com a llavor per trobar perfils semblants a Google, Meta i altres plataformes. Captació amb un millor punt de partida.
Activació en canals
Sincronitzem les audiències amb Google Ads, Meta, Microsoft Advertising, email, WhatsApp i personalització web. El mateix segment, coherent a tots els punts de contacte.
Mesura i conversions avançades
Implementem conversions millorades i l’API de conversions per retornar senyal de qualitat a les plataformes. Mesurem el rendiment per audiència, no només per campanya.
Com treballem
Com treballem la teva estratègia d’audiències
Inventari de dades
Mapegem fonts, qualitat i consentiments de les teves dades de clients i comportament.
Disseny de segments
Definim els segments prioritaris segons els teus objectius de negoci i el marge.
Connexió i integració
Connectem fonts i plataformes perquè les audiències s’actualitzin soles.
Activació
Llancem campanyes i comunicacions específiques per a cada segment.
Optimització
Comparem resultats per audiència i afinem criteris, exclusions i pressupostos.
Què inclou
Què inclou el servei d’audiències
Per a qui
Per a qui és una estratègia d’audiències
eCommerce amb inversió en paid media
Botigues que inverteixen a Google i Meta i volen millorar la rendibilitat amb millors senyals.
Marques amb una base de clients àmplia
Empreses amb moltes dades de clients que encara no es fan servir per segmentar ni personalitzar.
Negocis afectats per la pèrdua de galetes
Equips que han vist empitjorar la seva mesura i necessiten reconstruir-la sobre dades pròpies.
Continua explorant
Serveis relacionats
Màrqueting amb mètode, mesurat amb la teva facturació.
Un Service Manager dedicat, informes mensuals, revisions trimestrals i auditories creuades. Així gestionem cada compte de màrqueting, amb resultats contrastats amb les dades del teu negoci.
Preguntes freqüents
El que solen preguntar-nos.
Què és una estratègia d’audiències?
És el pla per identificar, construir i activar grups de persones amb característiques o comportaments comuns, amb l’objectiu d’adreçar-los missatges i inversió adaptats. Inclou decidir quines dades fer servir, com segmentar, en quins canals activar cada audiència i com mesurar-ne el rendiment. Ben feta, millora l’eficiència de les campanyes i la rellevància de la comunicació.
Què són les dades first-party?
Són les dades que la teva empresa recull directament dels seus clients i visitants, amb el seu consentiment: compres, registres, navegació al teu web, interaccions amb emails o atenció al client. Són més fiables i duradores que les dades de tercers, i s’han convertit en la base per segmentar i mesurar amb la retirada de les galetes de tercers.
Què és una audiència lookalike?
És una audiència que les plataformes publicitàries generen buscant usuaris amb un perfil semblant al d’una llista llavor que tu aportes, per exemple els teus millors clients. Com millor sigui la llavor, més útil serà l’audiència similar. Per això convé construir-la a partir de clients d’alt valor i no de tots els compradors.
En què es diferencia d’una segmentació d’ICP?
L’ICP defineix a quin tipus d’empresa o client et vols adreçar estratègicament, sobretot en B2B. L’estratègia d’audiències treballa a nivell operatiu: construeix grups concrets de persones a partir de dades i els activa en canals i campanyes. Són complementàries: l’ICP orienta i les audiències executen.
És compatible amb el RGPD?
Sí, sempre que les dades es recullin amb una base legal i un consentiment adequats, i es comparteixin amb les plataformes mitjançant mecanismes segurs com el xifratge d’identificadors. Revisem la gestió del consentiment al teu web i la configuració de cada integració perquè l’activació d’audiències respecti la normativa de privacitat.
Següent pas
El nostre negoci és fer créixer el teu
Vols saber quant valen les teves dades pròpies? Parlem de les teves audiències.