Quan apareix el concepte de Headless eCommerce?
La manera de comprar ha anat evolucionant amb el temps, i la manera d’entendre el comerç també. Cada vegada més, la tendència creix cap al sector de l’eCommerce a causa de la gran transformació que ha viscut l’entorn digital i tecnològic.
Així mateix, les necessitats dels clients han anat canviant i cada vegada són més exigents; ja no busquen només un producte de qualitat a un bon preu, sinó que volen tenir una bona experiència en tot el procés de compra.
Per aquest motiu, és molt positiu que les empreses s’adaptin a crear estratègies que posin el focus en el consumidor per millorar les experiències del client i fer-les més positives.
Just aquí és on entra el concepte de Headless eCommerce, una tendència que et permet arribar millor al consumidor amb una arquitectura molt més adaptable als canvis constants que demana el mercat.
Què és exactament el Headless eCommerce o comerç sense cap?
És el terme que s’utilitza per definir un nou enfocament del comerç electrònic que separa l’aparador de la part administrativa. Si volem definir aquest concepte amb un enfocament més tecnològic, ho faríem de la manera següent:
El Headless eCommerce es basa en una arquitectura que separa el front-end (part visual d’una pàgina web) del back-end (part administrativa d’una pàgina web) perquè funcionin de manera independent però, alhora, estiguin connectades a través de les anomenades API (interfície de programació d’aplicacions).
La funció d’una API és connectar totes dues parts perquè el back-end pugui enviar en tot moment el contingut i la informació que se sol·licita, com ara informació del producte, passarel·la de pagament, estat de l’enviament, etc. Aquest contingut es pot distribuir a diferents canals i dispositius, com pàgines web, app mòbil, xarxes socials, etc.
Es pot considerar una estratègia perquè els negocis siguin més competitius, àgils i flexibles.
Avantatges del Headless per al teu negoci des del punt de vista tècnic
- Més capacitat de personalització
- Llibertat per experimentar sense riscos
- Ofereix més agilitat i velocitat
- Gran escalabilitat i més seguretat
- S’integra a la perfecció amb solucions de tercers
Avantatges del Headless per al teu negoci des del punt de vista del màrqueting
- Màxim enfocament a unificar tot el Customer Experience
- Omnicanalitat: potencia i impulsa el contingut a qualsevol canal i dispositiu
- Agilitza tots els processos de màrqueting
En què es diferencien una plataforma de comerç tradicional i una plataforma headless?
Un eCommerce tradicional es basa en una arquitectura monolítica, on el front-end i el back-end estan alineats i tots els elements d’una botiga online es gestionen des d’un mateix lloc. Per aquest motiu, la flexibilitat i la personalització són en aquest cas més limitades. En primer lloc, perquè aquest tipus de plataformes només estan dissenyades per oferir contingut en format de pàgina web i, d’altra banda, perquè els canvis al back-end o al front-end poden repercutir negativament en l’altra part, cosa que fa que la feina sigui més gran i la personalització, menor.
En canvi, l’arquitectura d’un eCommerce headless es basa a desacoblar el front-end del back-end perquè s’hi treballi de manera totalment independent i, per tant, s’aconsegueixi més flexibilitat i personalització a través de qualsevol canal i dispositiu. Rapidesa i senzillesa són dos conceptes que defineixen molt bé l’arquitectura d’una plataforma headless.
Per tant, la diferència principal entre aquestes dues arquitectures és la flexibilitat, la personalització, la gestió i el temps. Un eCommerce tradicional consumeix més temps, no és tan flexible, és menys competitiu i la capa del front-end es podria veure alterada en interferir en la base de dades del back-end. Cal saber quin negoci volem per poder decidir quin tipus d’arquitectura s’hi adapta millor.
En general, els comerços que vulguin estar al dia de les tendències del mercat segurament triaran un software de Headless eCommerce, on les limitacions són pràcticament inexistents. Entre les plataformes amb arquitectura headless, destacaríem LogiCommerce.
És el Headless eCommerce una tendència de futur?
Actualment, aquest concepte suposa un avantatge competitiu per a qualsevol comerç electrònic que decideixi implantar aquest enfocament.
El Headless eCommerce no només aportarà grans beneficis al teu negoci, sinó que la manera com els usuaris percebran la teva marca serà més positiva, ja que l’experiència de compra millora gràcies a la possibilitat de convertir a través de qualsevol canal i dispositiu, i a la gran rapidesa amb què les botigues online són capaces d’adaptar-se a les demandes del mercat.
Sens dubte, serà la gran tendència del futur en el sector eCommerce i oferirà als negocis l’oportunitat de controlar més fàcilment tots els elements que interactuen amb els usuaris i fomentar més la part creativa que atraurà el consumidor. El fet que el front-end i el back-end estiguin desacoblats simplifica la gestió d’un eCommerce i afavoreix l’optimització dels recursos en el desenvolupament web.
Amb una plataforma de Headless eCommerce estaràs més ben preparat per incorporar sempre les últimes novetats i tendències del mercat amb més rapidesa i senzillesa, per aportar més valor a la teva botiga online.
