Viatges i oci són els productes amb més intenció de compra entre els consumidors europeus, segons els estudis que ha publicat recentment l’Observatorio Cetelem durant l’últim any. Molt a prop hi ha els productes electrònics, cosa que ens indica que és un comerç a l’alça si tenim en compte la projecció d’aquests mesos.
Una altra de les dades que revela aquest estudi és que les dones busquen més productes electrònics que els homes i que la mitjana de navegació és de 3 h 15 min, per davant de mercats com els mobles i la decoració.
Per això, la presentació dels productes electrònics ha de ser atractiva i el més funcional possible per oferir la màxima informació en tot tipus de dispositius, inclòs el mòbil. Tenint en compte que aquest tipus de producte mereix una atenció especial per les seves possibilitats, models i característiques tècniques, hem d’optimitzar les fitxes de producte i guanyar en usabilitat per oferir una bona navegació a l’usuari i influir en la conversió.
Funcionalitats per optimitzar la fitxa de producte
Els articles electrònics necessiten diferents funcionalitats per poder conèixer a fons les seves possibilitats. Aquest tipus d’informació ajudarà que l’usuari interactuï amb el nostre eCommerce i acabi comprant l’article que busca a la nostra botiga online.
1.- Comparador de productes
Aquesta funcionalitat és interessant en aquest tipus de comerç electrònic per la importància de conèixer les característiques de cada producte. Permet que l’usuari compari dos o més productes en una mateixa taula i decideixi quin article li interessa més. És una manera d’estalviar temps i d’agilitzar el procés de selecció del comprador. L’ideal és poder fer una crida a l’acció per comprar directament i facilitar encara més el procés de compra.
2.- Packs de producte
Aquesta funcionalitat permet al comerciant destacar un conjunt d’articles amb algun avantatge respecte al preu dels productes per separat. És una bona estratègia per vendre productes menys venuts si els agrupem amb els best sellers. També aportarem valor a les fitxes dels articles i així ajudarem en la decisió de compra, ja que el client sent que ha fet una bona compra.
3. – Valoracions i comentaris del producte
Les valoracions de producte, a més de ser beneficioses per al SEO, ajuden els nous usuaris a prendre decisions i a convertir. És important donar el màxim d’informació dels productes, i què millor que conèixer l’opinió d’altres usuaris per saber si l’article complirà les expectatives.
Hi ha diferents models de valoració, i és preferible que quedin a la vista i en un lloc ideal perquè l’usuari pugui consultar la informació.
4.- Finançament
Si tens sistemes de finançament, és important que recordis a l’usuari que pot fer servir aquesta forma de pagament en tot moment. És una opció més que pot ajudar a tancar una conversió. Cal indicar-ho a la fitxa de producte i també es pot incloure a la cistella de la compra perquè els més despistats puguin accedir al finançament dels productes que volen comprar.
Amb aquestes funcionalitats, les fitxes de producte són més completes i aporten valor al producte electrònic que tenim a la botiga. Consulta’ns i t’informarem de com incloure-les al teu eCommerce per completar les fitxes i aconseguir un millor rendiment.
I tu, a la teva botiga online compares, agrupes, valores i finances els teus productes?
