Des del 30 d’octubre, els anuncis de ChatGPT poden reescriure els textos, traduir-los, ajustar les imatges i canviar la pàgina de destinació sense que l’anunciant ho revisi, perquè OpenAI ha activat aquesta opció per defecte. Per a qualsevol empresa que ja inverteixi o estigui provant aquest canal, la decisió és immediata: revisar la configuració abans que la marca digui alguna cosa que no ha aprovat o que les vendes deixin d’atribuir-se bé.
Què ha passat
OpenAI ha activat per defecte les anomenades «millores creatives» a totes les campanyes de ChatGPT Ads, tant noves com existents. Amb aquesta opció encesa, el sistema pot adaptar l’anunci a la conversa en què apareix: reescriure titulars i descripcions o crear-ne de nous, traduir el text a un altre idioma, retallar o redimensionar les imatges i triar a quina pàgina del web de l’anunciant envia l’usuari.
Aquestes variacions es poden publicar sense revisió prèvia i el gestor d’anuncis no mostra una vista prèvia de cada versió. L’opció es pot desactivar en qualsevol moment des de la configuració del compte o de cada campanya (la de campanya mana sobre la del compte), però funciona com un únic interruptor: no hi ha controls separats per a textos, traduccions, imatges o pàgines de destinació.
Queden preguntes obertes que afecten directament la mesura. OpenAI recomana etiquetar cada URL de destinació amb paràmetres de seguiment, però no aclareix si es conserven quan el sistema canvia la pàgina. Tampoc no explica si es poden excloure pàgines concretes ni ofereix un informe amb el resultat de cada versió generada.
La nostra lectura: l’automatització arriba abans que el control
No és un cas aïllat. Les grans plataformes publicitàries fa temps que traslladen decisions de l’anunciant a l’algoritme: pujes, audiències i ara també el missatge. La diferència a ChatGPT és que l’anunci s’integra en una conversa, i això multiplica les versions possibles del que la marca «diu». És un canal nou que encara està construint les seves eines de control, i activar l’automatització per defecte trasllada a l’anunciant la responsabilitat de vigilar-la.
Per a la direcció, la lectura és clara: als canals d’IA, la configuració per defecte la decideix la plataforma pensant en el seu rendiment global, no en la marca ni en el marge de cada anunciant.
Per què importa al teu negoci
Hi ha tres riscos concrets. El primer és de marca: un titular reescrit pot prometre alguna cosa que no ofereixes, fer servir un to que no és el teu o traduir-se malament en un mercat sensible. El segon és comercial: si el sistema envia l’usuari a una pàgina diferent de la prevista, pot aterrar en un producte sense estoc, en una oferta caducada o en una pàgina que no converteix. El tercer és de mesura: si es perden els paràmetres de seguiment, les vendes que genera el canal poden aparèixer com a trànsit directe, i la inversió semblarà menys rendible del que és, o a l’inrevés.
Un exemple il·lustratiu: una marca de moda llança una campanya de rebaixes amb una pàgina de destinació específica. Si el sistema decideix enviar part dels clics a la fitxa general de la categoria, sense els paràmetres de la campanya, l’informe mostrarà menys vendes de les reals i l’equip podria retallar un canal que sí que funcionava.
Què convé fer ara
- Revisar avui la configuració del compte i de cada campanya activa a ChatGPT Ads, i decidir conscientment si les millores es queden enceses.
- Desactivar-les mentre es valida que els missatges generats respecten la marca i que el seguiment es conserva.
- Comprovar a l’analítica que els clics del canal arriben amb la seva etiqueta i a les pàgines previstes.
- Si es reactiven, fer-ho en una campanya de prova amb un grup de control, per mesurar l’efecte real sobre les vendes i no només sobre els clics.
Com ho enfoquem a TRILOGI
Quan un client entra en un canal publicitari nou com ChatGPT Ads, la nostra primera tasca no és llançar anuncis, sinó fixar les regles: què pot automatitzar la plataforma, què no, i com ho mesurarem. En aquest cas, apagaríem les millores creatives a l’arrencada, definiríem les pàgines de destinació permeses i verificaríem que cada clic arriba amb la seva etiqueta fins a la venda. Després provaríem l’automatització en una campanya controlada i només l’estendríem si millora el cost per venda.
És com treballem el paid media: cada canal, nou o consolidat, es gestiona per la seva rendibilitat i no pel volum de clics, amb la marca i la mesura sota el control del client.
Cada dimarts, les 5 notícies que importen: subscriu-te a la newsletter.
