El sector del motor viu un bon moment. Segons ANESDOR, el 2025 es van matricular a Espanya 265.220 motos i vehicles lleugers, un 6,9% més que l’any anterior i la millor xifra des del 2008. I el comerç electrònic continua creixent: la CNMC va situar el creixement interanual de l’eCommerce a Espanya en el 19,3% el tercer trimestre del 2025, amb els accessoris per a vehicles entre les categories que més pugen.
Però vendre recanvis i accessoris online té una dificultat que no tenen altres sectors: el client necessita saber, amb tota seguretat, que la peça encaixa en el seu vehicle.
1. El cercador per vehicle és el cor de la botiga
Sense un cercador per marca, model i any, el client dubta, pregunta o retorna. Un bon cercador:
- Filtra tot el catàleg pel vehicle del client.
- Desa el seu vehicle a «El meu garatge» per a properes visites.
- Mostra clarament «compatible» o «no compatible» a cada fitxa.
Les compatibilitats poden venir dels teus proveïdors o de bases de dades d’aplicacions com TecDoc, connectades amb el teu catàleg.
2. Un catàleg tècnic ordenat
Milers de referències, equivalències i preus que canvien cada setmana. Un PIM connectat amb els teus proveïdors i el teu ERP manté el catàleg actualitzat i amb fitxes completes: mides, materials, homologacions, esquemes de peces i documentació.
3. Marketplaces, sí, però amb estratègia
Amazon i els marketplaces especialitzats donen volum, però estrenyen el marge. L’estratègia sol ser combinar: marketplaces per captar i botiga pròpia per fidelitzar, amb estoc i preus sincronitzats. Optimitza també els teus feeds per a Google Shopping i per als nous anuncis amb feeds a ChatGPT.
4. El canal professional també compra online
Tallers, botigues i distribuïdors necessiten un portal B2B amb les seves tarifes, comanda ràpida per referència, estoc per magatzem i històric de comandes, integrat amb el teu ERP. Cada comanda que entra sola és temps que el teu equip dedica a vendre.
5. SEO per model i referència
Moltes cerques de recanvis són molt concretes: «pastilles de fre per a tal model». Pàgines per vehicle, per referència i per equivalència capten aquest trànsit amb molta intenció de compra. Ho treballem amb SEO per a eCommerce.
6. Fidelitza amb manteniment i temporada
Un client que desa el seu vehicle és un client a qui pots avisar: revisions, canvi de pneumàtics, equipament de temporada. El correu i el WhatsApp automatitzats converteixen una compra puntual en una relació.
7. Atenció experta les 24 hores
Moltes consultes són sempre les mateixes: compatibilitats, terminis, devolucions. Un assistent basat en Agents IA entrenat amb el teu catàleg les resol a l’instant i deriva a l’equip només els casos complexos.
Conclusió
Vendre recanvis online amb èxit exigeix un cercador per vehicle fiable, un catàleg tècnic ben connectat, una estratègia de marketplaces i un canal professional digitalitzat. Les empreses que ho resolen venen més, tenen menys devolucions i fidelitzen millor.
A TRILOGI som agència de màrqueting i eCommerce per al sector motor i hem treballat amb marques com Shoei, IXIL, Fabregues Motos o Levior. Si vols accelerar les teves vendes online, parlem-ne.
