Tenir una bona estratègia de vídeo en eCommerce pot marcar l’èxit o el fracàs de les nostres campanyes. Si duem a terme les accions adequades, podem aconseguir notorietat de marca, coneguda com a brand awareness, que ens permeti posicionar-nos a la ment del consumidor. Per fer-ho, necessitem els canals i les estratègies correctes.
Estratègies de vídeo per a un eCommerce
El vídeo màrqueting és una eina que hem de tenir. Per què? Actualment, cada vegada hi ha més usuaris que prefereixen consumir aquest tipus de contingut; per això, conèixer diferents estratègies és vital.
Explicar una història
Fer un vídeo d’eCommerce en què creem una història per vendre un producte o servei pot ser la millor opció. Avui dia, els petits «curts» fan que l’usuari connecti amb l’empresa i, a més, que la recordi un cop hagi comentat el vídeo amb els seus amics o familiars.
Un gran exemple d’aquest tipus d’estratègia poden ser els anuncis de Nadal de marques com Suchard o Coca-Cola. També ens podem fixar en la sèrie Vivamos como galegos dels supermercats Gadis. Seria interessant programar un dia i una hora i fer un tràiler previ per crear molt més hype.
Una altra bona campanya de vídeo és la que ha creat un dels nostres clients: Eurekakids. L’objectiu de la campanya, anomenada SlowXMAS, és associar la seva imatge de marca a les joguines educatives i arribar als clients que volen fugir de l’estrès diari per dedicar més temps als seus fills amb productes de qualitat.
Un tour per l’empresa
Fer servir els canals que tenim a l’abast per donar a conèixer l’empresa és una de les estratègies més intel·ligents. Als nostres clients els encantarà veure l’«entre bastidors» de l’empresa. Podem ensenyar zones com els magatzems o els despatxos; així ens acostarem al nostre públic i crearem un vincle.
Un bon exemple és el vídeo «Meet Us» d’un dels nostres clients: eseOese.
Testimonis de clients
Que els clients donin la seva opinió sobre els serveis de l’empresa pot animar altres persones a consumir-ne els productes. És un valor afegit que pot millorar molt la nostra imatge i el valor de marca.
Un exemple és el vídeo d’un dels nostres clients, Carmina Shoemaker, en què un dels seus clients mostra la seva experiència de compra al seu eCommerce. Al vídeo explica com ha estat la seva experiència amb el potent configurador 3D de Carmina Shoemaker.
Una tanda de preguntes
Avui dia, a les xarxes socials o fins i tot als canals de YouTube és molt habitual respondre preguntes que la gent pugui tenir sobre el contingut. El millor és que els nostres clients participaran activament en la nostra estratègia. L’ideal seria proposar a les xarxes que facin preguntes i després fer un vídeo en què es responguin totes. Això genera molta més confiança en l’empresa.
Els canals clau per a les campanyes
A continuació, parlarem dels canals fonamentals per fer campanyes de vídeo per a eCommerce que triomfin.
Google Ads a través de PMax
PMax és un canal que hem de tenir en compte. Google Ads ens ho posa una mica més fàcil per arribar a molta més audiència de manera senzilla. Com? Podrem contractar una campanya que es distribuirà per totes les plataformes de Google mitjançant intel·ligència artificial. Això farà que la nostra campanya arribi a l’usuari potencial que necessitem perquè compri els nostres productes.
YouTube
YouTube és una de les grans plataformes de vídeo actuals i una de les poques que ha resistit el pas del temps. Tenir un canal actiu on fem vídeos de màrqueting pot fer pujar les nostres vendes i els nostres usuaris.
Actualment, cap empresa no pot descuidar les seves xarxes socials. No ens n’hem d’oblidar a l’hora de planificar les campanyes; de vegades serà molt més senzill llançar-les des d’aquí per arribar ràpidament a tota la gent que ens segueix.
Com podem veure, l’estratègia de vídeo en eCommerce pot ser una de les claus per donar-nos a conèixer en els diferents canals que avui són importants. Hem de donar a les nostres campanyes la magnitud que mereixen per arribar a moltes més persones.
