S’obre en una pestanya nova

La generació Z a l’eCommerce: quines estratègies de màrqueting fer servir per arribar a aquest grup

Actualment tenim nous consumidors que necessiten noves estratègies per arribar-hi. En aquest article parlarem de la generació Z i de com arribar a aquest grup de manera ràpida i eficaç.

Les millors estratègies de màrqueting per a la generació Z

Conèixer les millors estratègies de màrqueting per a la generació Z és avui fonamental per a les empreses. Cada vegada hi ha més empreses que ofereixen els mateixos tipus de productes o serveis i l’única manera d’arribar a més públic és diferenciar-se. Com fer-ho amb aquesta generació? Ho analitzem a continuació.

Una personalitat molt marcada

Què és el més important a l’hora de fer màrqueting per a la generació Z? La personalitat de la marca. Ha de tenir una visió molt marcada, que la diferenciï de la resta i que sigui atractiva.

A més, comunicar en to positiu també és crucial. Aquesta generació utilitza l’humor i l’optimisme per crear tendències i estar al dia de l’actualitat.

Compte amb l’impacte social i mediambiental

Que les marques demostrin que respecten el medi ambient i que tenen cura de l’impacte que generen és una de les millors estratègies per a aquest col·lectiu.

Però no només el planeta és important a l’hora de pensar a potenciar un eCommerce: els de la Z també es preocupen per la inclusió de tota mena de col·lectius. Tenir en compte temes com la salut mental o els drets LGTBIQ+ també farà que les empreses s’acostin una mica més a aquesta franja d’edat. És clar, sempre amb fets o campanyes que es puguin demostrar. No servirà de res comunicar només l’acció: cal fer que la gent la vegi.

Un exemple és la campanya #proudinmycalvins de Calvin Klein:

Crear comunitat

A l’hora de vendre un producte o un servei, avui dia la presència a les xarxes socials és vital. Gràcies a aquesta eina, les empreses podran crear comunitat i convertir-la en el seu millor recurs de màrqueting.

Hi ha diverses maneres de fer-ho: crear grups privats per recollir opinions d’usuaris, fer enquestes per llançar el proper servei, directes per resoldre dubtes que puguin sorgir o fins i tot deixar que algun seguidor porti per un dia les xarxes de la marca.

Màrqueting amb influencers

Sens dubte, un dels millors canals de publicitat avui dia són els influencers i els microinfluencers. A la generació Z li agrada veure que les persones que segueix consumeixen el mateix que ella i que ho demostren. Això sí, cal valorar bé el nínxol de mercat per triar la persona adequada.

Com podem veure, la generació Z té una visió diferent a l’hora de consumir i, per tant, tots ens hi hem d’adaptar. Amb aquestes estratègies de publicitat que hem comentat, no serà una tasca gens complicada.

Entrades relacionades