S’acosta el Dia de la Mare i més d’un encara no té clar què regalarà. Flors? Un llibre? Un perfum? El dilema de no saber què regalar aquest 3 de maig es repeteix any rere any, festa rere festa.
Personalment, el tema em toca de ple, perquè ara tinc la família intentant esbrinar amb indirectes si m’agradarien unes sabates o aquell rellotge que l’altre dia vam veure en una botiga.
Així doncs, com que aquest «problema» el té més d’un, jo dic: ajudem-los a trobar el regal ideal a la nostra botiga online i, de passada, augmentem les vendes del nostre eCommerce.
Sabem que a tothom li agrada que li solucionin un problema i que, si a més s’obté un millor preu per una cosa que ja es pensava comprar, es pot guanyar un client que només visitava el nostre lloc per curiositat.
Vols augmentar les vendes del teu eCommerce aquest Dia de la Mare? Fes que regalar sigui fàcil!
Ajudem els usuaris que visiten la nostra botiga online perquè no hagin d’entrar i visitar milers de pàgines abans de trobar el que busquen. Fem les coses fàcils i mostrem el producte d’una manera atractiva i diferent de com ho fem habitualment. Només cal fer alguna de les coses que proposo a continuació, o una combinació d’unes quantes, per triomfar.
Si no saps què pots fer, aquí tens una llista d’idees que pots aplicar al teu eCommerce per preparar algunes promocions online per al Dia de la Mare.
Crea packs
Les perfumeries ho tenen clar i sempre t’ofereixen la solució de comprar un perfum o una colònia en un pack. Tu pots crear packs amb alguns productes de la teva botiga online. No cal que siguin de la mateixa gamma o de la mateixa marca: pots crear les combinacions que creguis que poden interessar als teus clients. Què et sembla una crema antiarrugues i un antifaç de fred? O uns motlles per fer magdalenes amb un receptari de cupcakes? Qualsevol combinació és vàlida sempre que tingui l’avantatge de ser única i que el client no la pugui trobar enlloc més.
Algunes botigues online aposten perquè sigui el mateix usuari qui munti el seu pack: que pugui triar entre una sèrie d’elements de preu similar i acabi personalitzant el regal
També pots aprofitar per donar sortida als productes que tens de més en estoc, afegint-los com un detall a la compra.
Codi promocional #DiaDeLaMare
Sempre hi ha l’opció de tenir un codi promocional per a la venda online que es pugui bescanviar en el moment de la compra. Has de crear un codi senzill i fàcil de recordar. D’altra banda, cal habilitar un camp ben visible dins del procés de pagament del teu eCommerce on quedi clar com es pot aplicar el cupó.
Recorda que el procés de compra ha de ser ràpid i totalment transparent per a l’usuari.
Aprofita i crea una imatge amb el codi promocional per a la teva botiga online i fes que sigui fàcil de compartir. Pots difondre-la uns dies abans amb una newsletter o publicar-la a les xarxes socials perquè els teus seguidors es beneficiïn d’estar al dia del teu negoci. Segur que t’ho agrairan.
Si tens una botiga física, també pots imprimir aquest mateix codi promocional com si fos un cupó i lliurar-lo amb el tiquet de compra.
Enviaments en 24 hores.
Aquest és un element crucial per oferir als nostres clients, i més quan s’acosta un dia festiu. Ajudem tots els que es van oblidar de comprar el regal i que, amb el mòbil a la mà, busquen alguna oferta que els arribi a casa en 24 hores.
Si ja és un servei que ofereixes normalment, no està de més que afegeixis un text indicant que el producte que compri per al Dia de la Mare arribarà en 24 hores.
Embolcall i dedicatòria
Parlant de solucionar la vida als nostres clients, pot ser força atractiu que, per a esdeveniments especials o dies festius com el Dia de la Mare, oferim als clients la possibilitat d’embolicar la compra i deixar-ho tot a punt. Imagina’t que, a més, els usuaris hi puguin afegir una petita targeta amb un missatge escrit a mà.
A mi en particular m’agrada molt aquest tipus de servei i saber que, comprant un regal, ja el rebré a punt per donar. Així és com m’ha enamorat el servei de la botiga online de joguines. A cada aniversari dels meus fills, els compro un parell de coses que ja sé que arribaran embolicades, amb una piruleta i un missatge. Aquest és un servei que, per a mi, chapeau.
Vals de descompte per a la propera compra
El millor client que es pot tenir és un client que torna. És algú que ja coneix els nostres productes i la nostra qualitat i que, si ha tornat, es pot convertir en un prescriptor de la nostra botiga online. Facilitem aquest retorn al nostre eCommerce amb un val de descompte per a la propera compra.
Una venda no es tanca fins que el producte és a les mans del client i aquest se sent satisfet amb la compra. Segur que un val de descompte li farà venir ganes de tornar a comprar amb nosaltres.
Crear un esdeveniment o concurs
Si tens una pàgina de Facebook o un compte a Twitter o a Instagram, pots crear una promoció perquè els teus seguidors hi participin. Aprofita el poder de les xarxes socials i l’atractiu d’un sorteig i crea un esdeveniment per guanyar un producte del teu eCommerce.
Compte, que ha de ser una promoció senzilla i assolible. Les regles han de ser clares, i fins i tot et recomano crear una pàgina on s’expliqui la dinàmica per participar en el concurs.
Sigues transparent també a l’hora de triar el guanyador i publica el nom de l’afortunat o afortunada a l’eCommerce. Fins i tot pots aprofitar el moment per posar una foto del guanyador amb el premi a la mà i fer que es converteixi en un prescriptor de la teva botiga.
Fes que els teus visitants coneguin les teves promocions
Si tenim una promoció, l’hem de posar sempre en primera fila. Em faria milionària si comptés les vegades que els clients creen promocions per al Dia de la Mare i posen la informació al quart bàner de la home.
Es tracta de fer soroll, d’anunciar a bombo i plateret les promocions que tenim a la botiga. Si ja ens hem pres el temps de fer una oferta o un pack atractiu, hem d’aconseguir que qui visiti la nostra botiga online ho pugui veure.
Envia una newsletter, crea un bàner, anuncia-ho a les xarxes socials i fes que tothom qui arribi a la teva botiga sàpiga que amb tu pot comprar aquell regal que tant busca.
I si encara no tens cap de les opcions que he esmentat, a què esperes per tenir-les?!
I tu, ja tens la teva botiga online a punt amb promocions per a aquest Dia de la Mare?
Però, si us plau, sigueu bons i no regaleu una planxa a la mare. Feu-li un regalet que sigui per a ella i només per a ella.
