Cada vegada són més les marques comercials i els petits i mitjans eCommerce que continuen apostant per mostrar-se al seu públic també a les xarxes socials. Facebook, Instagram, Twitter o Pinterest s’han convertit en importants canals de venda i de captació de possibles clients durant els últims anys.
Una bona estratègia de Social Media Marketing enfocada a mostrar contingut original, innovador i que aporti informació a l’usuari serà fonamental aquest 2016. Encara que no tinguis un Community Manager per a l’estratègia de Social Media de la teva botiga online, has de conèixer les novetats del món del Social Media.
Vídeo online: l’alternativa a tenir en compte
No és nou: les fotografies i els vídeos són els continguts que més es comparteixen a les xarxes socials i els que generen més engagement entre els usuaris. El contingut audiovisual és el que més crida l’atenció, i les marques ho saben.
Serà fonamental, en el que queda d’any i de cara al 2017, establir una bona estratègia de comunicació audiovisual a través de les diferents eines de Social Media. Instagram, Facebook i, en menor mesura, YouTube s’establiran com a factors clau de captació de clients a través de campanyes directes, gràcies a les seves noves actualitzacions en vídeo, com la funció de “reproducció automàtica de vídeo”.
En publicacions anteriors vam parlar de la importància de noves eines de Social Media basades en el vídeo com a principal protagonista: Periscope o Snapchat, i pel que hem pogut saber, la tendència que el vídeo online es consolidi entre els usuaris és cada vegada més evident.
Publicitat a Social Media: cada vegada més important
S’ha demostrat que el retorn de la inversió (ROI) en una estratègia de Social Media Marketing ha anat augmentant any rere any, si comparem els costos amb els beneficis obtinguts. Això sí, anunciar-se en mitjans socials com Facebook o Instagram serà més car, segons comenten els experts.
Car però inevitable: cada vegada més marques i empreses apostaran per fotos patrocinades a Instagram, campanyes publicitàries basades en objectius de Facebook o Promoted Pins de Pinterest. Tot plegat a causa de la davallada considerable de l’abast orgànic de les publicacions, com és el cas de Facebook, on la publicitat es tornarà gairebé imprescindible per donar més visibilitat a les pàgines d’empreses i a les seves publicacions.
Social Mobile: l’era del mòbil ha arribat per quedar-se
Ja no només perquè Google ens digui que hem d’optimitzar els nostres llocs web i botigues online per a mòbils, sinó perquè vivim en una època en què el mòbil s’ha tornat imprescindible a les nostres vides i tots ens hem convertit en consumidors acèrrims d’informació a través dels nostres mòbils.
La majoria d’usuaris actualitzen el seu estat a Facebook des del mòbil, i gairebé tots pugen les seves fotos o vídeos a Instagram amb el seu smartphone. Davant d’aquesta situació, no és agosarat pensar que el trànsit mobile cap a les botigues online ha crescut de manera exponencial des de fa uns quants anys.
Actualment s’han fusionat dos escenaris molt importants: els dispositius mòbils i les xarxes socials. Les grans marques encara estan intentant establir un canal de comunicació directe entre aquests dos conceptes i atraure clients potencials cap als seus eCommerce a través d’aquests canals. Per això s’ha tornat fonamental optimitzar les botigues online per als nous dispositius. Els dissenys responsive adaptats a tota mena de dispositius ajuden molt a l’experiència de l’usuari i a generar possibles vendes
Mobile commerce: cada vegada més a prop
Facebook, Instagram o Pinterest ja han afegit l’opció de “Comprar” als anuncis i publicacions per promocionar l’anomenada “compra instantània”. Mostrar els productes, comparar preus o fer comentaris sobre els articles a les xarxes socials pot canviar la manera de presentar les botigues online i portar-les cada vegada més cap al terreny del Social Media.
Encara per consolidar-se del tot, aquesta tendència que ve donarà molt de què parlar durant els propers mesos.
Atraure aquest trànsit de la immediatesa, de tenir tota la informació que necessites a l’abast de la mà, es tradueix en la necessitat d’atraure infinitat de clients cap a la teva botiga online. Contingut de qualitat i informació rellevant i atractiva per a l’usuari compartits a través de les xarxes socials poden arribar a ser un factor clau durant els propers mesos.
A Trilogi sabem la importància de dur a terme una bona estratègia de Social Media Marketing per a tota mena d’eCommerce i et podem ajudar a aconseguir més trànsit web des de les teves xarxes socials.
Aposteu per les noves tendències en Social Media Marketing?
