Busques maneres de millorar el rendiment de les teves campanyes de Facebook i Instagram per incrementar les vendes del teu eCommerce? Notes que darrerament els anuncis de Facebook i Instagram ja no rendeixen com abans? Si és així, potser part de la solució passa per activar l’API de conversions. Aquesta eina et pot ajudar a assolir els objectius de màrqueting que et proposis i a optimitzar les campanyes per obtenir millors resultats. En aquest article analitzarem amb detall què és l’API de conversions i com la pots fer servir per impulsar els teus esforços de màrqueting a Facebook i Instagram (ara Meta). Comencem.
Què és l’API de conversions de Facebook i per a què serveix?
L’API de conversions és la nova eina de Facebook que permet recollir dades de màrqueting directament del servidor. A diferència del píxel de Facebook, que recull dades a partir de les galetes de tercers, l’API de conversions extreu les dades de màrqueting des del servidor.
Aquestes dades de màrqueting procedents del servidor permeten optimitzar, personalitzar i mesurar els anuncis a Facebook i Instagram. Si els qui reben l’impacte són persones amb més possibilitats d’interessar-se pels nostres productes o serveis, és lògic que el rendiment de les campanyes millori. I si a tot això hi sumem la capacitat de mesurar millor els resultats, l’èxit de les teves campanyes és més a prop.
Per què el píxel de Facebook passarà a un segon pla i donarà pas a l’API de conversions de Facebook?
L’era cookieless fa temps que ha començat i, tot i que sembla un escenari postapocalíptic per al sector del màrqueting, hi ha solucions i els gegants tecnològics ja s’hi han posat. Per la seva banda, Google ja ha començat a potenciar les first-party cookies amb les conversions millorades o el mode de consentiment. Meta, o Facebook, com el coneixem tots, no podia ser menys i fa uns mesos va llançar l’API de conversions.
I ara, la pregunta del milió: el píxel de Facebook desapareixerà? La resposta és… no, però estarà més limitat. De fet, el píxel de Facebook és obligatori perquè l’API de conversions funcioni correctament.
Segurament ara també et preguntes si, com que tots dos envien els mateixos paràmetres per als esdeveniments respectius, les dades es duplicaran. A Facebook ho tenen tot pensat i per això han creat un procés de deduplicació automàtica perquè no passi.
Beneficis d’implementar l’API de conversions de Facebook
L’API de conversions de Facebook et pot ajudar a assolir els objectius que tinguis marcats a les campanyes. A continuació et detallem alguns dels beneficis que aconseguiràs només començant a enviar dades a través del servidor amb l’API de conversions:
Reduiràs el cost per acció: pagaràs menys per cada objectiu
En gran part, això serà possible gràcies a les millores de connectivitat.
Les dades de l’API de conversions es veuen menys afectades pels possibles errors de càrrega del navegador, els problemes de connectivitat de l’usuari i/o els bloquejadors d’anuncis. En millorar el sistema de lliurament, el cost per acció es reduirà automàticament.
Milloraràs la mesura i l’atribució del mèrit de les campanyes al llarg del recorregut dels clients
L’API de conversions t’ajudarà a millorar la mesura del rendiment dels anuncis i l’atribució al llarg de tot el recorregut dels clients, des del descobriment fins a la conversió. D’aquesta manera, podràs entendre millor la repercussió que té cada anunci en els resultats i assignar més o menys pressupost a cada grup d’anuncis en funció d’aquests resultats.
L’API de conversions evita les restriccions d’iOS 14 en els teus anuncis de Facebook?
L’actualització d’iOS 14 d’Apple ha penalitzat molt els anunciants. Si no has pres mesures, segur que ets un dels molts afectats per aquesta restricció. Per simplificar-ho: potser directament has deixat de recollir conversions dels qui naveguen amb un dispositiu amb iOS 14.5 o versions posteriors.
Si vols tornar a recollir dades, no n’hi ha prou d’instal·lar l’API de conversions; també has de seguir aquests passos:
- Verifica el domini de la teva botiga online. Més informació aquí.
- Configura i prioritza al teu domini els vuit esdeveniments que consideris principals. Més informació aquí.
- Instal·la l’API de conversions de Facebook.
Com instal·lar l’API de conversions de Facebook?
Hi ha dues maneres d’implementar l’API de conversions de Facebook: les integracions amb partners i la configuració manual. Però abans de fer la instal·lació hi ha dos requisits imprescindibles: tenir un píxel de Facebook activat i funcionant correctament i un compte de Business Manager.
Tot i que hi ha una part tècnica que pot requerir un equip tècnic especialitzat, cada vegada hi ha més plugins i CMS que en permeten la integració de manera fàcil i còmoda. És el cas de LogiCommerce, que té el mòdul «Facebook API de conversiones»; de PrestaShop, amb el seu «módulo Prestashop Facebook»; o de VTEX, amb «Facebook Business Extension». D’altres tenen una integració directa de partners, com Shopify, WordPress/WooCommerce o Adobe Commerce (abans conegut com a Magento Commerce), entre molts altres.
Ara que ja tens tota la informació, no et quedis enrere i activa ja l’API de conversions al teu compte de Meta per millorar les teves campanyes de Facebook Ads per a eCommerce. Si encara no ho has fet, estàs malbaratant molt de temps i diners sense aprofitar el potencial d’una eina que t’ajudarà a millorar els resultats i a incrementar les vendes del teu eCommerce. Els anuncis a Facebook i Instagram funcionen, però aquest és el primer pas que has de fer si no vols que les noves polítiques de protecció de dades et perjudiquin cada vegada més.
