API de Conversiones de Facebook: el primer paso hacia la era Cookieless

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¿Buscas formas de mejorar el rendimiento de tus campañas de Facebook e Instagram para incrementar las ventas de tu eCommerce?, ¿notas que últimamente los anuncios de Facebook e Instagram ya no rinden como antes? Si es así, puede que parte de la solución pase por la activación de la API de conversiones. Esta herramienta puede ayudarte a conseguir los objetivos de marketing que te propongas y a optimizar tus campañas para obtener mejores resultados. En este artículo, analizaremos al detalle qué es la API de conversiones y cómo puedes utilizarla para impulsar tus esfuerzos de marketing en Facebook e Instagram (ahora Meta). Empecemos.

¿Qué es la API de conversiones de Facebook y para qué se utiliza?

La API de conversiones es la nueva  herramienta de Facebook que permite recoger datos de marketing directamente del servidor. A diferencia del píxel de Facebook, que recoge datos basándose en las cookies de terceros, la API de conversiones extrae datos de marketing desde el servidor.  

Estos datos de marketing procedentes del servidor permiten optimizar, personalizar y medir los anuncios en Facebook e Instagram. Si los que reciben el impacto son personas con más posibilidades de interesarse por nuestros productos o servicios, es lógico que el rendimiento de las campañas mejore. Si a todo ello, también le sumamos la capacidad de medir mejor los resultados, el éxito de tus campañas está más cerca.

¿Por qué el píxel de Facebook pasará a segundo plano y dará paso a la API de conversiones de Facebook?

La era Cookieless hace tiempo que ha empezado y, pese a que parece un escenario post-apocalíptico para el sector del marketing, existen soluciones y los gigantes tecnológicos ya se han puesto manos a la obra. Por su lado, Google ya ha empezado a potenciar las first-party cookies con las conversiones mejoradas o el modo de consentimiento. Meta, o Facebook que es como lo conocemos todos, no podía ser menos y lanzó hace unos meses la API de conversiones.

Y ahora, la pregunta del millón: ¿El píxel de Facebook va a desaparecer? La respuesta es… no, pero estará más limitado. De hecho, el píxel de Facebook es obligatorio para que funcione correctamente la API de conversiones.

Seguramente ahora también te estarás preguntando que, si los dos mandan parámetros que son iguales a los respectivos eventos, ¿se van a duplicar los datos? En Facebook lo tienen todo pensado y por eso han creado un proceso de deduplicación automática para que esto no suceda.

Beneficios de implementar la API de conversiones de Facebook

La API de conversiones de Facebook puede ayudarte a alcanzar los objetivos que tengas marcados en tus campañas.  A continuación te detallamos algunos de los beneficios que conseguirás con solo empezar a enviar datos a través del servidor con la API de conversiones:

Reducirás el coste por acción: pagarás menos por cada objetivo

En gran medida este hecho se producirá gracias a las mejoras en materia de conectividad.

Los datos de la API de conversiones se ven menos afectados por los posibles errores de carga del navegador, los problemas de conectividad del usuario y/o los bloqueadores de anuncios. Al mejorar el sistema de entrega, automáticamente se reducirá el coste por acción.

Mejorarás la medición y la atribución del mérito de las campañas a lo largo del recorrido de los clientes

La API de conversiones te ayudará a mejor la medición del rendimiento de los anuncios y la atribución a lo largo de todo el recorrido de los clientes, desde el descubrimiento hasta la conversión. De esta forma, podrás comprender mejor la repercusión que tiene cada anuncio en los resultados y podrás asignar más o menos presupuesto a cada grupo de anuncios en función de estos resultados.

¿La API de conversiones evita las restricciones de los iOS 14 en tus anuncios de Facebook?

La actualización de iOS 14 de Apple ha penalizado mucho a los anunciantes. Si no has tomado medidas, seguro que eres uno de los muchos afectados por esta restricción. Para simplificarlo, puede que directamente hayas dejado de recoger conversiones de quiénes navegan con un dispositivo iOS 14.5 o versiones posteriores.

Si quieres volver a recoger datos, no basta con instalar la API de conversiones, también debes seguir estos pasos:

1. Verifica el dominio de tu tienda online. Más información aquí.
2. Configura y prioriza en tu dominio los ocho eventos que consideres principales. Más información aquí.
3. Instala la API de conversiones de Facebook.

¿Cómo instalar la API de conversiones de Facebook?

Existen dos formas de implementar la API de conversiones de Facebook: las Integraciones con partners y la configuración manual. Pero antes de proceder a la instalación existen dos requisitos indispensables: contar con un píxel de Facebook activado y funcionando correctamente y una cuenta de Business Manager.

Aunque hay una parte técnica que puede requerir de equipo técnico especializado, cada vez existen más plugins y CMS que permiten de forma fácil y cómoda su integración. Este es el caso de LogiCommerce, que cuenta con el módulo ‘Facebook API de conversiones’; de Prestashop, con su ‘módulo Prestashop Facebook’; o de VTEX con ‘Facebook Business Extension’. Otros cuentan con una integración directa de partners, como Shopify, WordPress/WooCommerce o Adobe Commerce (anteriormente conocido como Magento Commerce), entre muchos otros.  

Ahora que ya tienes toda la información, no te quedes atrás y activa ya la API de conversiones en tu cuenta de Meta para mejorar tus campañas de Facebook Ads para eCommerce. Si no lo has hecho aún, estás desperdiciando una gran cantidad de tiempo y dinero sin aprovechar el potencial de una herramienta que te ayudará a mejorar tus resultados y a incrementar las ventas en tu eCommerce. Los anuncios en Facebook e Instagram funcionan, pero este es el primer paso que debes dar si no quieres verte cada vez más perjudicado por las nuevas políticas de protección de datos.