Usabilidad eCommerce

Mejora la experiencia de usuario de tus clientes

Análisis de datos de eCommerce

  • Obtenemos datos relevantes para conocer tu margen real en el negocio digital
  • Descubrimos información útil para optimizar tu eCommerce
  • Definimos las estrategias más rentables de tu tienda para incrementar conversión y ventas

Analítica Digital

  • Creamos hipótesis para datos inusuales, así como identificamos el comportamiento de tus clientes
  • Analizamos las métricas de retención, adquisición y facturación y las comparamos con las de tu industria
  • Comparamos datos entre fechas e identificamos tus fortalezas

Estudio de UX y CRO

  • Recopilamos información real de comportamiento de tus clientes
  • Mejoramos tu ratio de conversión, ticket medio y recurrencia
  • Definimos acciones basadas en datos diseñadas por nuestros expertos

CRO para Mobile

  • Descubrimos información específica sobre usabilidad en mobile
  • Identificamos los factores clave para una experiencia de usuario simple, fácil e intuitiva
  • Comparamos las expectativas y comportamiento de los usuarios móviles de China respecto a Occidente

Pruebas A/B

  • Testeamos hipótesis e identificamos información de valor añadido
  • Creamos un MVP y planificamos una mejor estrategia de email
  • Mejoramos el resultado y ratio de conversión de tus landing pages

Prevención y optimización de fraude

  • Descubrimos cómo mejorar las ratios de conversión, mejorando los algoritmos de autorización de las tarjetas de crédito
  • Incrementamos la facturación a partir de las ventas bloqueadas debido a mecanismos de autorización ineficientes
  • Evitamos la frustración de clientes y el abandono de carritos por transacciones injustamente denegadas
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