Integración CRM con ERP y eCommerce: Salesforce, HubSpot, Zoho
Tus comerciales, con todo el contexto
Conectamos Salesforce, HubSpot, Zoho CRM, Pipedrive o Dynamics 365 con tu ERP, tu tienda online y tu portal B2B para que ventas y marketing vean pedidos, facturas y comportamiento de cada cliente.
Partners oficiales
Confían en Trilogi
Ver clientes
Un CRM sin datos de pedidos es una agenda cara.
Fuente: INE, Encuesta sobre el uso de TIC y del comercio electrónico en las empresas 2024-2025 (primer trimestre de 2025).
Qué se sincroniza
Cada dato, en su sitio.
Definimos contigo qué sistema manda en cada dato, en qué dirección viaja y con qué frecuencia. Después, nuestro hub de integraciones lo mueve, lo valida y lo registra.
Monitor ilustrativo con datos de ejemplo. En cada proyecto los flujos y frecuencias se definen contigo.
Compatibilidad
Los CRM con los que conectamos.
Estos son los más habituales en España. Si el tuyo no aparece, también lo conectamos: basta con que tenga API, servicios web, base de datos o intercambio de ficheros.
Las marcas y logotipos pertenecen a sus respectivos propietarios y se muestran solo para indicar compatibilidad.
El problema
Lo que pasa cuando el CRM no está conectado.
Las personas acaban haciendo de puente entre sistemas: copiar, revisar, corregir. Es lento, caro y se nota en el cliente.
- 01
El comercial no ve qué compra el cliente
Visita sin saber pedidos ni incidencias. Pedidos, facturas y cobros dentro del CRM.
- 02
Doble alta de clientes
El mismo cliente en el ERP, la web y el CRM. Un solo cliente sincronizado en los tres.
- 03
Marketing sin datos de compra
Campañas genéricas. Segmentos con comportamiento real: qué compra, cuándo y cuánto.
- 04
Oportunidades que no llegan al ERP
El presupuesto se vuelve a teclear. Oportunidad ganada, pedido creado.
Cómo lo hacemos
Una integración de CRM en cuatro pasos.
Mapa de datos
Qué datos hay en cada sistema, quién manda en cada uno y qué problemas hay hoy.
Conectores
Conectamos tus sistemas a nuestro hub de integraciones por API, servicios web, base de datos o ficheros.
Datos reales
Validamos los flujos con datos reales antes de activarlos en producción.
Monitorización
Cada intercambio queda registrado, con reintentos y avisos si algo falla.
Encajamos contigo si…
Quieres que tus sistemas trabajen solos.
- Tu equipo pasa datos a mano entre sistemas.
- Los errores de stock, precio o pedido llegan al cliente.
- Quieres crecer en canales sin multiplicar el trabajo.
Primera reunión
Qué revisamos juntos.
- Qué sistemas usas y cómo se pasan hoy la información.
- Qué flujos automatizar primero y con qué frecuencia.
- Plan por fases, plazos y presupuesto.
Sigue explorando
Otras integraciones que hacemos.
Cada proyecto, con método.
Planificamos, construimos y entregamos con la metodología Trilogi: fases definidas, un Project Manager único y nada sale a producción sin tu validación. Y después del lanzamiento, Customer Care cuida de tu servicio.
Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntarnos.
¿Con qué CRM os integráis?
Con Salesforce, HubSpot, Zoho CRM, Pipedrive, Microsoft Dynamics 365, Odoo CRM y cualquier CRM con API.
¿Qué datos del ERP puedo ver en el CRM?
Pedidos, facturas, cobros pendientes, tarifas, productos comprados e incidencias, en la ficha de cada cliente.
¿Se puede conectar el CRM con la tienda online?
Sí: altas de clientes, pedidos, carritos abandonados y actividad web llegan al CRM para ventas y marketing.
¿Podéis conectar el CRM con Agentes IA?
Sí. A través de nuestro hub de integraciones, tus Agentes IA consultan y actualizan el CRM con los datos de todos tus sistemas.
¿Nos ayudáis a elegir o implantar el CRM?
Sí. Analizamos tu proceso comercial y te ayudamos a elegir, configurar e integrar el CRM.
Siguiente paso
Nuestro negocio es hacer crecer el tuyo
Cuéntanos qué sistemas usas y qué datos se pierden por el camino. Te enseñamos cómo conectarlos.