Mejora de Procesos con IA
Primero el proceso. Después, la herramienta.
Mejoramos y automatizamos la forma de trabajar de tu empresa con IA. Detectamos dónde pierdes tiempo y dinero —procesos ineficientes, datos dispersos y sistemas que no se hablan— y decidimos la solución que toca en cada caso.
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Ficha del servicio
Dirección general, financiera, operaciones y sistemas
Cómo se ejecuta el trabajo, con qué datos y con qué herramientas — no la gestión del negocio
Duración según alcance, con parte presencial en tu empresa. Referencia: 4 semanas para un diagnóstico estándar
Los tres departamentos de TRILOGI, bajo un mismo responsable
IA en acción
Del caos al proceso, con IA
Tres procesos típicos de una empresa mediana, antes y después de mejorarlos y automatizarlos con IA.
Ejemplos ilustrativos de cómo trabajan nuestros agentes. Cada proyecto se adapta a tus sistemas y procesos.
Del caos al proceso
Del caos al proceso
Un pedido cualquiera.
Entra por email, por teléfono o por WhatsApp. Alguien consulta un Excel, prepara una oferta, pide un «ok», lo vuelve a teclear en el ERP y lo copia al CRM. Nadie tiene la foto completa.
Primero entendemos cómo se trabaja de verdad.
Dibujamos el proceso real —no el del manual— y marcamos los pasos que solo existen porque los sistemas no se hablan.
Después conectamos los datos.
Un dato, una fuente. ERP, CRM y eCommerce comparten la misma información y desaparecen las reintroducciones.
Y por último, la tecnología que toca.
Reglas donde bastan reglas, automatización donde hay trabajo mecánico e IA solo donde aporta algo que lo demás no puede.
El punto de partida
Casi todo lo que frena a una empresa de tu tamaño cae en dos sitios.
Los problemas se llaman distinto en cada sector, pero casi siempre nacen en uno de estos dos sitios: la información está dispersa en sistemas que no se hablan, o hay procesos que consumen horas sin aportar valor. Antes de proponer nada, averiguamos cuál de los dos te afecta más.
Ambos se resuelven con el mismo método: primero entendemos cómo funciona el proceso, después conectamos los datos y, por último, aplicamos la tecnología que haga falta. A veces basta con una integración y otras hace falta inteligencia artificial.
La información está dispersa
El ERP, el CRM, el eCommerce, el POS, el almacén, la contabilidad y once hojas de cálculo. Cada sistema tiene una parte de la verdad y nadie tiene la foto completa. Y sin datos conectados, ninguna herramienta puede ayudarte.
- Cerrar el mes cuesta días de trabajo manual
- Dos departamentos dan dos cifras distintas de lo mismo
- Decisiones que se toman con datos de hace tres semanas
- Nadie sabe el margen real por cliente o por producto
Hay procesos que consumen horas sin aportar valor
Tareas mecánicas hechas por gente sénior: copiar datos de un sitio a otro, revisar, reenviar, repetir. Se escalan contratando más personas. Es justo el tipo de trabajo que hoy se puede automatizar, con o sin IA.
- El equipo dedica más tiempo a alimentar sistemas que a usarlos
- Los errores operativos se detectan tarde y cuestan caro
- Crecer implica contratar proporcionalmente más estructura
- El conocimiento crítico vive en la cabeza de dos personas
La organización que viene
Menos capas de trabajo manual. Más criterio donde importa.
En la empresa con IA, las personas dejan el trabajo mecánico y se concentran donde aportan criterio. La dirección fija objetivos, los seniors de cada departamento deciden y supervisan, y los agentes de IA ejecutan el trabajo repetitivo sobre datos conectados.
Cada departamento funciona igual: pocos seniors que deciden y supervisan, y una base de agentes de IA que leen y escriben directamente en los sistemas de la empresa. Lo que los agentes no pueden resolver sube al senior como excepción.
Nuestra forma de entrar
Decidimos qué se simplifica,integra,automatiza,mejora con IA.
Primero entender cómo trabajas. Después, qué cambiar. Miramos cómo funciona tu empresa de verdad: qué pasos tiene cada proceso, dónde se atasca y qué tareas consumen horas sin aportar nada. Con eso sobre la mesa decidimos qué se simplifica, qué se integra, qué se automatiza y dónde aporta la IA. A veces sale un proyecto. A veces basta con quitar dos pasos y conectar dos sistemas que ya tienes. Nos vale cualquiera de las dos.
Y hasta aquí llegamos. No entramos en cómo diriges la empresa ni en qué vendes. Nuestro terreno son los procesos, los datos y la tecnología que los sostiene. La IA es una herramienta más de la caja, no la respuesta a todo.
El índice del diagnóstico
Por dónde empezamos a preguntar.
Cada empresa es distinta, pero las ineficiencias se esconden casi siempre en los mismos sitios. Estas son las preguntas con las que abrimos. Recorre las diez áreas y marca las que os pasan: si al leerlas ya sabes la respuesta incómoda, ese es tu punto de partida.
No es un cuestionario que pasamos igual a todo el mundo. Es por dónde empezamos a tirar del hilo: en dos o tres de estas áreas suele estar el 80 % del tiempo y el dinero que se pierden. Ahí es donde se acota el diagnóstico.
En qué ayudamos
Un punto de entrada. Cinco salidas posibles.
Todo empieza por el diagnóstico. Lo que sale de él es una de estas cinco soluciones, o una combinación de ellas. Ninguna se decide por adelantado: la elige el proceso, no el catálogo.
Diagnóstico de procesos y datos
Analizamos cómo se ejecutan dos o tres procesos críticos, detectamos ineficiencias, datos dispersos y sistemas desconectados, y cuantificamos lo que cuestan.
- Mapa de procesos y sistemas actuales, tal y como funcionan
- Ineficiencias cuantificadas en horas y en euros al año
- Oportunidades priorizadas por impacto y esfuerzo, con la solución que toca en cada una
- Roadmap con fases, dependencias y criterios de éxito
- Qué hacemos nosotros, qué hacéis vosotros y qué no hay que hacer
Integración
Hacemos que las herramientas que ya utilizas trabajen juntas: ERP, CRM, ecommerce, logística, facturación. Un dato, una fuente, sin reintroducirlo tres veces: pedidos, facturas y albaranes incluidos. Ver más →
Automatización
Quitamos las tareas repetitivas de encima del equipo: facturación desde el pedido, avisos, aprobaciones, conciliaciones. Con reglas cuando bastan las reglas. Empezando por las que más horas consumen, no por las más vistosas.
Dashboards de negocio
Información en tiempo real de todas las áreas —ventas, producción, RRHH, marketing, finanzas— sobre los datos reales de tus sistemas, no sobre una exportación de la semana pasada.
Inteligencia artificial
Solo donde hace algo que una regla o una integración no pueden hacer: prever la demanda, sugerir precios a partir del histórico, detectar patrones, responder preguntas en lenguaje natural. Si un caso no se justifica por una de las dos palancas, no lo proponemos. Ver más →
Desarrollo a medida
Cuando ningún producto encaja con cómo trabajas, construimos la pieza que falta: un portal de pedidos, una app para el comercial, un conector que no existe. Solo lo que el proceso pide. Ver más →
Alcance del diagnóstico
Qué incluye, qué no, hasta dónde llegamos y qué te llevas.
La duración depende del alcance y de la complejidad de cada empresa: no es lo mismo revisar dos procesos en una sede que cinco procesos repartidos en varios centros. Por eso fijamos alcance, calendario y entregable por escrito antes de empezar, y a partir de ahí no se mueven. Lo que no cabe se anota para una segunda fase; el diagnóstico no se alarga.
Para un diagnóstico estándar. Se ajusta al alcance y se fija antes de empezar
Elegidos con dirección al final de la primera semana
De 60 a 90 minutos, con quien ejecuta y con quien decide
En tus instalaciones: entrevistas y observación del trabajo real
Incluye
- Pasada rápida por las diez áreas en la primera reunión con dirección
- Profundización en los dos o tres procesos donde aparecen señales
- Jornadas presenciales en tus instalaciones para entrevistar a los equipos y ver cómo se trabaja de verdad
- Revisión de sistemas y datos con acceso de solo lectura
- Mapa del proceso real, indicadores medidos y coste anual de cada ineficiencia
- Oportunidades priorizadas con la solución probable: integración, automatización, dashboard, IA o desarrollo
- Roadmap por fases, con la primera cuantificada, y sesión de una hora con el comité
No incluye
- Implantar ninguna solución ni hacer pilotos: eso es la fase de construcción
- Selección o negociación de software y proveedores
- Auditoría contable, fiscal o de seguridad
- Consultoría de estrategia corporativa o comercial
- Tocar sistemas en producción: solo lectura
La regla que nos aplicamos
Cada propuesta responde a un objetivo de negocio. Y lo decimos en la propuesta.
No presentamos ninguna iniciativa sin declarar a cuál de estos cinco objetivos responde y cómo se va a medir. Es la forma más rápida que conocemos de separar lo que mueve el negocio de lo que solo suena bien.
Coste
Reducción de euros operativos por unidad de trabajo.
Eficiencia
Más resultado por persona y hora, sin añadir estructura.
Decisión
Rapidez y calidad en las decisiones del comité.
Ventas
Pipeline, conversión y ticket medio.
Marca
Satisfacción de cliente, recomendación y visibilidad.
Cómo trabajamos
Cuatro fases. Cada una con un responsable claro.
Diagnóstico
Entrevistas con las personas que ejecutan, revisión de sistemas y datos, mapa del proceso real —no el del manual— y cuantificación del coste actual.
Lidera · Consultor de negocioRoadmap
Priorización por impacto y esfuerzo, diseño del proceso objetivo y elección de la solución que toca en cada caso, viabilidad técnica y económica, y decisión de por dónde se empieza.
Lidera · Consultor de negocioConstrucción
Desarrollo, integración, automatización, modelos de IA y dashboards. Entregas por bloques, con algo funcionando y medible en cada uno.
Lidera · Arquitecto técnicoOperación y mejora
Puesta en marcha real, adopción y formación del equipo, medición contra los objetivos acordados y ajustes. No desaparecemos después del diagnóstico.
Lidera · Responsable de operaciónTres compromisos · Lo que puedes esperar de nosotros
Resultados
Cada propuesta tiene que tener un impacto real y medible. Si no sabemos cómo medirlo, no lo proponemos.
Acompañamiento
No desaparecemos después del diagnóstico: estamos durante la implantación y después, cuando toca ajustar lo que la realidad ha movido.
Evolución constante
La tecnología cambia cada mes y nos mantenemos al día para aplicar lo que de verdad funciona, no lo que acaba de salir.
Para quién es
Empresas medianas que quieren que su operativa deje de perder tiempo y dinero.
anuales
Dirección general, financiera, operaciones, sistemas
Con foco en Cataluña, País Vasco, Levante y Madrid
Encajamos bien cuando…
- La empresa ha crecido más rápido que sus procesos
- Hay varios sistemas que no se hablan entre ellos
- Alguien de dirección se implica en el proyecto
- Se busca un socio estable, no un proveedor puntual
- Se está dispuesto a cambiar cómo se trabaja, no solo la herramienta
- Se quiere aplicar IA a problemas reales, no por moda
Probablemente no somos tu socio si…
- Lo que se busca es consultoría de gestión o de estrategia corporativa
- Ya está decidido qué se va a comprar y solo falta quien lo instale
- Se busca el precio más bajo por hora de desarrollo
- El proyecto no tiene un responsable interno con tiempo
- Se quiere implantar IA sin revisar antes el proceso
Financiación
Proyectos alineados con el Bono de IA del Plan IA360.
El Gobierno ha anunciado un bono de 600 M€ para que 25.000 empresas incorporen la inteligencia artificial a sus procesos. Según lo anunciado, financiará servicios que transformen la forma de trabajar, no licencias de herramientas.
Si del diagnóstico sale un caso de uso de IA, el proyecto estará alineado con el enfoque anunciado para el bono. El encaje definitivo dependerá de las bases de la convocatoria.
El importe por empresa, los requisitos de acceso y la forma de solicitud aún no se han publicado. En el diagnóstico revisamos si tu proyecto encaja y te avisamos cuando se abra la convocatoria. Fuente: presentación del Plan IA360 del Gobierno de España, 21 de septiembre de 2026.
El primer paso
Empecemos por entender qué te está costando dinero. Después decidimos la tecnología.
El diagnóstico es la puerta de entrada y es un trabajo acotado: alcance cerrado, calendario cerrado y un entregable que es tuyo, ejecutes con nosotros o no.
Si después del diagnóstico la conclusión es que no hace falta un proyecto, te lo diremos. Es la única forma de que la siguiente conversación valga algo.
Qué te llevas del diagnóstico
- Mapa de los procesos críticos tal y como funcionan hoy
- Cuantificación de lo que cuestan en horas y en euros
- Qué se resuelve con integración o automatización y dónde aporta la IA
- Lista priorizada de oportunidades por impacto y esfuerzo
- Roadmap por fases con criterios de éxito medibles
- Sesión de presentación con el comité de dirección
Sigue explorando
Lo que suele salir del diagnóstico.
Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntarnos.
¿Qué es la Mejora de Procesos con IA?
Es el servicio de TRILOGI que detecta dónde una empresa pierde tiempo y dinero —procesos ineficientes, datos dispersos y sistemas que no se hablan— y decide la solución que toca en cada caso: integración, automatización, un dashboard, inteligencia artificial o desarrollo a medida.
¿Por dónde se empieza?
Siempre por el diagnóstico de procesos y datos: un trabajo acotado, con alcance, calendario y entregable cerrados antes de empezar. La referencia es de 4 semanas para un diagnóstico estándar.
¿Qué incluye el diagnóstico?
Entrevistas y jornadas presenciales, revisión de sistemas y datos con acceso de solo lectura, mapa del proceso real, coste anual de cada ineficiencia, oportunidades priorizadas y un roadmap por fases presentado al comité de dirección.
¿Siempre acaba en un proyecto de IA?
No. La IA es una herramienta más. Muchas veces la solución es una integración, una automatización con reglas o quitar pasos que sobran. Si no hace falta un proyecto, te lo decimos.
¿Para qué empresas es?
Para empresas medianas, de 5 a 300 M€ de facturación, con el comité de dirección como interlocutor, en toda España y con foco en Cataluña, País Vasco, Levante y Madrid.
¿Se puede financiar con el Plan IA360?
El Gobierno ha anunciado un bono de IA dentro del Plan IA360. Si del diagnóstico sale un caso de uso de IA, el proyecto estará alineado con el enfoque anunciado; el encaje definitivo dependerá de las bases de la convocatoria, que aún no se han publicado.
Siguiente paso
Nuestro negocio es hacer crecer el tuyo
Cuéntanos qué proceso te está costando más. En la primera reunión vemos si tiene sentido un diagnóstico y cómo lo acotaríamos.