Cómo la IA está revolucionando la industria de la moda en España

La inteligencia artificial (IA) está transformando rápidamente diversos aspectos de la industria de la moda. Desde la creación de diseños hasta la optimización de la cadena de suministro y la mejora de la experiencia del consumidor, la IA está presente en cada etapa de la cadena de valor. En este artículo, exploraremos cómo los modelos fundamentales y la IA generativa se utilizan en la industria de la moda de España.

Merchandising y productos: Diseños de alta fidelidad y personalización

• La IA permite convertir bocetos, mood boards y descripciones en diseños de alta fidelidad, como modelos 3D de muebles y joyas. Esto agiliza el proceso creativo y aporta realismo a los diseños.
• Colaborando con agentes de IA, se pueden generar opciones creativas para la ideación de productos. Estos agentes utilizan datos como líneas de productos anteriores, imágenes inspiradoras y estilos para ofrecer nuevas ideas y variaciones.
• La personalización a gran escala es posible gracias a la IA. Por ejemplo, se pueden diseñar gafas adaptadas a la topografía facial de cada cliente.

Cadena de suministro y logística: Eficiencia y toma de decisiones informadas

• La IA apoya las negociaciones con proveedores al recopilar investigaciones relevantes y brindar información precisa.
• Mediante análisis en tiempo real y realidad aumentada (RA), la automatización robótica en los almacenes se optimiza, mejorando la gestión de inventario y operaciones.
• Las ofertas de devolución de productos pueden ser adaptadas a las preferencias y necesidades de cada consumidor, gracias a la IA.

Marketing: Identificación de tendencias y contenido personalizado

• La IA permite identificar y predecir tendencias a partir de datos no estructurados, como el sentimiento del consumidor, el comportamiento en tiendas y los datos omnicanal.
• La segmentación del consumidor se automatiza a gran escala, lo que facilita la personalización de las iniciativas de marketing.
• La generación de contenido de marketing personalizado basado en perfiles de consumidores y conocimientos comunitarios se agiliza enormemente con la ayuda de agentes de IA.

Comercio digital y experiencia del consumidor: Personalización y recomendaciones virtuales

• La IA ayuda a estructurar y generar descripciones de ventas basadas en publicaciones de ventas exitosas anteriores. Esto optimiza la tasa de conversión y mejora la experiencia del consumidor.
• La IA personaliza el recorrido del consumidor online y las ofertas, adaptando páginas web y descripciones de productos según el perfil de cada consumidor.
• Las pruebas virtuales de productos y las recomendaciones de estilos personalizados ofrecen una experiencia única al consumidor y aumentan su confianza para realizar compras online.
• Los asistentes virtuales y chatbots inteligentes brindan respuestas a preguntas avanzadas de los consumidores, incluso en múltiples idiomas.

3 de cada 10 consumidores están dispuestos a gastar hasta un 20% más en las marcas que trabajan con herramientas de IA generativa*

*Investigación de Vogue Business; FR, IT, UK y US; Unfolding AI: New Worlds of Fashion; n=2976 lectores de Vogue y GQ de entre 18 y 64 años con un gasto superior a 1000$ en prendas de moda al año o de 500$ en un solo artículo; de mayo a junio del 2023.

Operaciones en tienda: Eficiencia y apoyo en tiempo real

• La IA optimiza la planificación de la disposición de las tiendas, generando y probando planes en función de diferentes parámetros como el tráfico, el perfil de los consumidores locales y el tamaño de la tienda.
• El monitoreo en tiempo real de datos de video permite una asignación eficiente de personal en la tienda, evitando problemas como la falta de personal o la detección de robos.
• Los dispositivos asistidos por RA brindan información al personal en tiempo real sobre el estado de los productos, el surtido, el inventario y las recomendaciones.

Organización y funciones de soporte: Mejorando las relaciones y la eficiencia

• Los vendedores pueden aprovechar las recomendaciones en tiempo real, los informes de retroalimentación y los perfiles valiosos de los consumidores para mantener relaciones exitosas con sus clientes.
• La IA permite desarrollar contenido de capacitación personalizado para cada empleado, basado en su rol y desempeño.
• La automatización y el autoservicio a través de la IA agilizan tareas de soporte como la gestión de tickets de recursos humanos, el procesamiento de documentos grandes y la revisión de documentos legales.

En resumen, la IA está transformando la industria de la moda en España y esto solo ha hecho nada más que empezar.

Fuentes:

What is generative AI?
Generative AI is here: How tools like ChatGPT could change your business