Fa pocs mesos, Facebook va anunciar que actualitzaria el seu algoritme per ordenar el timeline dels usuaris. Es van fixar com a objectius afavorir l’aparició d’actualitzacions rellevants als diferents timelines i prioritzar els perfils d’amics per davant de les Fan Page de les empreses.
Aquestes dues consignes es van convertir en objectius primordials per a l’empresa establerta a Silicon Valley. Mesos després del canvi d’algoritme, arriba el moment d’analitzar quina és la situació actual de les pàgines corporatives a Facebook.
Com ha afectat el canvi d’algoritme de Facebook?
Un canvi en el famós algoritme de Facebook que molts van batejar com a Faceboocalype, en clara al·lusió al canvi que es va fer a l’algoritme de Google en les mateixes dates i que es va anomenar Mobilegeddon.
Una al·lusió catastrofista que ens fa pensar en l’abast real d’aquest nou canvi. Facebook sempre ha apostat per fer més “amigable” el timeline dels seus usuaris, ja que sempre s’ha considerat una xarxa social familiar i de contactes propers. Això va provocar que la visibilitat de les pàgines corporatives baixés de manera evident, i és ara quan entenem el to catastrofista d’aquest nou canvi.
Millorar l’experiència dels usuaris s’ha convertit en un mantra que es repeteix a la seu de Facebook. Per això, les publicacions de les pàgines corporatives, tant de grans com de petites empreses, s’han vist afectades, ja que s’ha reduït dràsticament l’abast orgànic de les seves publicacions.
“Aquest canvi no augmentarà el nombre d’anuncis que la gent veu als seus feeds de notícies”, tal com apuntaven des de Facebook i ens explicaven a PuroMarketing. “La idea és augmentar la rellevància i la qualitat de les històries en general, incloses les publicacions de pàgines, que la gent veu al seu feed de notícies”. Aquestes declaracions dels responsables de Facebook responien a les queixes rebudes per part de moltes empreses que tenien una pàgina a la xarxa social i que havien vist com la pèrdua d’abast orgànic era més que evident.
Què faig amb la meva Fan Page?
Aquesta és una bona pregunta, sobretot per a tots aquells que tenen una fan page de la seva empresa o per als diferents gestors de Social Media, com els community managers. Tot i que cada vegada és més difícil competir amb les publicacions d’amics o familiars, és cert que sempre hi haurà un espai petit i cobejat per a les pàgines corporatives. Per això no ens hem de rendir: cal continuar generant contingut i, encara que és evident que poca cosa podem fer davant els canvis d’aquesta xarxa social, podem continuar duent a terme una estratègia basada en dos punts primordials:
- Contingut de qualitat
Cal continuar apostant per crear informació de qualitat i amb valor per als seguidors de les pàgines a Facebook. Contingut realment rellevant en què el caràcter informatiu sigui el primordial, a través de notícies, consells rellevants, informació de l’empresa, etc.
Cal continuar apostant per fidelitzar, interactuar i promocionar a les pàgines de Facebook perquè aquesta informació sigui rellevant i aconseguim potenciar l’abast orgànic de les diferents publicacions.
- Invertir en publicitat
Facebook Ads, com comentarem més endavant, es converteix en una via d’escapament perquè les diferents fan page puguin arribar a clients potencials a través de la xarxa social. Amb Facebook Ads es poden crear campanyes molt més econòmiques que en altres canals, com ara Google Adwords, i que es poden aprofitar per a diferents objectius: millorar el branding de l’empresa, captar clients potencials o potenciar el nombre de conversions.
Una aposta per continuar creant contingut de qualitat per afavorir al màxim l’abast orgànic de les publicacions, a la qual afegim la petita (gran) ajuda de potenciar la marca a través de Facebook Ads.
Facebook Ads com a solució per a les Fan Page?
Després d’analitzar totes les dades, ens porten a pensar que si tenim una fan page d’empresa i sabem que el seu contingut orgànic no la farà posicionar millor al timeline, l’única opció que ens queda és apostar per invertir en publicitat de Facebook.
Desconeixem si aquest nou canvi en l’algoritme també pretenia fer que les empreses invertissin més en Facebook Ads. El que sí que sabem és que en els darrers mesos hem presenciat molts canvis i actualitzacions en la publicitat de Facebook Ads, com l’augment del cost per clic (CPC), el nou disseny de l’Administrador d’anuncis, la incorporació d’eines de seguiment de conversions (píxel de conversió) o la creació del Remarketing a la mateixa xarxa social, cosa que ens porta a pensar que aquests canvis en l’algoritme s’establien per afavorir l’entrada de més empreses al món de la publicitat de Facebook.
A Trilogi coneixem els beneficis que pot aconseguir qualsevol eCommerce gràcies a la inversió publicitària a Facebook Ads, ja que s’han obtingut grans resultats tant en nombre de seguidors com en conversions o engagement dels fans amb les diferents campanyes que hem dut a terme.
Davant els canvis que hem viscut a les diferents xarxes socials i els que vindran, només podem adaptar-nos de la millor manera possible i intentar crear el contingut més rellevant per aconseguir una bona presència als mitjans socials. Tot això, fins i tot si ens toca apostar per la inversió publicitària a Facebook Ads.
I tu, invertiries en Facebook Ads per arribar a més clients potencials?
Drets d’imatge: adespresso.com, socialmediatoday.com
