Instagram fa 5 anys i és la xarxa social de moda. Famosos i marques s’hi emporten la màxima visibilitat de les publicacions. Però, a més d’ajudar-te a construir la teva marca, com et pot ajudar Instagram a vendre?
Tothom sap ja que la moda, el calçat i els complements són els sectors que més venen online. La Comissió del Mercat de les Telecomunicacions ha tornat a donar les xifres de vendes de la moda online: les vendes han augmentat un 40,3% durant el primer trimestre del 2015 respecte al mateix període de l’any anterior. Les xifres no enganyen i sembla que tot va de cara, però la realitat és que un mercat més competitiu exigeix molt més enginy, talent i creativitat per vendre més que el qui et precedeix al rànquing de Google.
Precisament, una de les tendències que acabarà quedant-se a moltes botigues online és l’opció de comprar a través de xarxes socials tan populars com Facebook o Instagram. Com que l’objectiu final de tot eCommerce és vendre, per què no treure el màxim partit de les possibilitats de les xarxes socials?
Gràcies a plataformes com Instagram, tant les grans marques com els eCommerce amb menys facturació poden tenir presència i donar visibilitat als seus productes. Imatges de bodegó, de producte, streetstyle… tot sembla agradar en aquesta xarxa social jove i amb cada vegada més adeptes. Però,
Com convertir Instagram en una eina per vendre?
Instagram no segueix els enllaços de les publicacions i ha iniciat diversos experiments, com va fer al març, quan va llançar anuncis perquè les marques publiquessin imatges amb un botó per veure contingut addicional. Banana Republic va fer servir el seu enllaç per portar els espectadors a una pàgina de producte. Era la primera vegada que un minorista podia enviar els consumidors directament on podien comprar els productes a través d’un anunci d’Instagram.
Però, si traiem el màxim partit de les possibilitats actuals, veiem que podem:
- Integrar Instagram en un espai habilitat o una pàgina dins de l’eCommerce.
Gràcies a un widget d’Instagram, es pot integrar el perfil de la botiga online en una pàgina o en un espai habilitat. D’aquesta manera, tots els visitants de la botiga online participen de l’estratègia de branding i creació de marca juntament amb l’objectiu final de tot eCommerce: vendre.
Un bon exemple de com mostrar Instagram a la botiga online és en format carrusel. El trobem a la botiga de calçat Andreas, que han integrat aquesta estratègia perquè tenen un perfil d’Instagram molt definit i únic. Just a la part inferior de la pàgina d’inici hi ha un espai on els usuaris poden veure els looks que van apareixent cada dia al compte oficial de la marca. Així es poden veure les fitxes de producte juntament amb imatges de looks diaris amb el calçat Andrea com a protagonista.
Una altra de les botigues que dedica un espai a mostrar el seu perfil social és la botiga de marques de luxe ottodisanpietro.com, que aposta per dedicar una pàgina, amb el títol SOCIAL, a mostrar les imatges dels seus perfils i crear un lifestyle de marca per a tots els qui la segueixen. Imatges que recreen situacions reals perquè els usuaris puguin veure com queda aquella peça o aquell complement.
Costalamel la marca de samarretes fetes a mà a Barcelona, dona el protagonisme als usuaris en un apartat anomenat GENTE/PEOPLE. S’hi poden veure imatges d’usuaris d’Instagram que porten les samarretes i dessuadores de la marca.
- Respondre els usuaris que s’etiqueten per impulsar les seves compres
Una altra de les marques que des del principi va apostar per integrar els perfils socials a l’eCommerce va ser la marca de cosmètica L’Oréal Paris. Cada vegada que un usuari etiquetava un producte de la marca, L’Oréal li enviava una resposta amb el punt de venda on el podia comprar.
- I la més nova: #womensecret style
Però sens dubte qui està traient el màxim partit d’aquesta xarxa social és women’secret. Des de la botiga online es pot accedir al contingut d’Instagram i, el més atractiu, es pot comprar l’article que es mostra a la imatge directament, ja que apareix un enllaç directe al producte. I el millor: aquestes imatges són de clientes que mostren el producte comprat amb el hashtag #womensecret. Així, les mateixes usuàries es converteixen en models i ambaixadores de la marca i del seu lifestyle.
Si s’ha creat una bona estratègia de màrqueting, el nombre de seguidors a Facebook o Instagram és el públic potencial al qual podem arribar gràcies a una imatge. I si, a més, aquest públic s’implica en la marca i la seva causa, ja tenim molta visibilitat guanyada. Deixaràs passar aquesta oportunitat?
