Se sap que un bon pla d’acció SEO i SEM de qualsevol botiga online o blog passa per una recerca i selecció estudiada de les paraules clau que ens serviran per iniciar una estratègia de màrqueting. Les múltiples possibilitats i combinacions que ens ofereix Google AdWords (sumades sempre a altres eines de cerca) ens ajuden a tenir un control exhaustiu de la nostra campanya.
Però ens trobem amb una notícia nova: a partir de setembre, Google eliminarà l’opció que ens permet «Incloure plurals, errors ortogràfics i altres variants» a la concordança exacta de les paraules clau. Davant de titulars alarmistes i debats diversos, t’expliquem a què es deu aquest canvi.
Deixa d’existir la concordança exacta i de frase?
No, però canvia i s’amplia el seu abast. Fins ara, amb la concordança exacta, els administradors d’anuncis de Google AdWords podien apostar per aquelles keywords evitant combinacions de paraules mal escrites i plurals que, pel fet d’estar escrits així, tenen més o menys cerques. Avui dia podem evitar que un anunci de roba interior aparegui per [braga], amb una primera pàgina de Google plena de resultats sobre la ciutat portuguesa, però sí per [bragas], amb botigues online i articles posicionats a les primeres pàgines del cercador.
Per això, sempre després d’un estudi del sector i de la competència, eren molts els qui limitaven la campanya i el pressupost gràcies a la concordança exacta de les cerques.
Això sí, Google ens permetia marcar la casella «Incloure plurals, errors ortogràfics i altres variants» perquè l’anunci aparegués en algunes combinacions diverses.
Segons explica el product manager de Google AdWords, Jen Huang, al blog oficial, a partir de setembre es desactivarà aquesta casella i això farà que, tot i marcar les paraules clau exactes, l’anunci aparegui quan hi hagi un error ortogràfic, una abreviació, el plural o una combinació; sempre que no aparegui juntament amb una paraula clau negativa. Així doncs, la concordança exacta i de frase de les paraules clau canvia per ampliar el seu abast.
Per què aquest canvi a Google AdWords?
Segons s’explica al blog, la gran majoria d’anunciants que utilitzaven la concordança exacta als seus anuncis també tenien activada la casella que autoritzava Google a mostrar els anuncis si aquella paraula exacta tenia algun error tipogràfic, estava escrita en plural, etc. Si a més hi sumem que el 7% dels usuaris comet algun tipus de falta d’ortografia quan escriu al cercador*, això porta a ampliar les paraules clau perquè qualsevol persona, escrigui de manera més o menys correcta, trobi el que busca.
Per aquests motius, Google actualitza els tipus de concordança exacta i de frase per fer-los més amplis amb l’activació permanent dels plurals.
Com afecta això a les campanyes actives?
Els administradors de comptes d’AdWords hauran de centrar els esforços en la recerca de paraules clau negatives, és a dir, totes aquelles paraules que aporten trànsit poc qualificat a la botiga. Així doncs, si volem mantenir el control de la despesa de la campanya d’AdWords com fins ara, caldrà fer una feina exhaustiva amb les paraules per les quals no volem aparèixer en cerques poc rellevants i poc adequades al model de negoci. Bàsicament, perquè els CPC canvien quan s’amplia o es redueix el volum de cerca d’una paraula. Si aquesta paraula exacta s’amplia, és probable que els CPC augmentin perquè hi poden accedir més anunciants. Serà molt important examinar a fons la campanya perquè els costos no es disparin amb l’ampliació de mercat.
Google vol, d’aquesta manera, activar els anuncis fins i tot en els casos en què l’usuari ha escrit malament la cerca. Així es reforça l’estratègia del cercador de centrar-se en la semàntica del que es busca (donar resposta a la cerca) i no només en la forma sintàctica (com està escrit).
És probable que, davant d’això, la campanya es descontroli i aparegui per paraules clau que no s’estan controlant. Per això serà cada vegada més imprescindible que un expert controli les campanyes, elabori estratègies de paraules i, sobretot, investigui diàriament per poder controlar el que Google vol que se’ns escapi.
* Extret del blog oficial de Google AdWords: http://adwords.blogspot.com.es/
