El cookieless en el màrqueting digital és una realitat de cara al 2024. El bloqueig de les cookies de tercers per part del navegador Chrome, propietat de Google, obre un terreny inexplorat i obliga a replantejar les estratègies de màrqueting.
Un món digital sense cookies
Aquest canvi anunciat suposa un augment de la privacitat de l’usuari i, tot i que ja era vigent en navegadors com Safari o Firefox, l’arribada a Chrome fa que afecti el 70 % dels usuaris de la xarxa a tot el món.
El canvi només afectarà les conegudes com a cookies de tercers, és a dir, les de proveïdors externs a la pàgina que acostumen a fer-les servir per obtenir dades i estadístiques. Són molt rellevants per conèixer el comportament d’un usuari davant d’una campanya determinada i el camí que segueix fins a la compra. Gràcies a elles, coneixem l’èxit d’una estratègia o podem filtrar a qui adrecem els anuncis. Però, amb la seva eliminació, sorgeix la gran pregunta: com fer màrqueting sense cookies?
Google Ads i el Consent Mode
Per posar en marxa aquesta nova forma de privacitat, Google ha creat l’anomenat Consent Mode. No hem d’oblidar que el gegant d’internet és un dels que recopilen aquestes dades per a serveis com Analytics o Ads. És a dir, ha creat la seva pròpia escletxa per poder continuar recopilant dades dels usuaris per conèixer les conversions o la traçabilitat.
Si l’usuari rebutja aquest mode, les seves dades es recopilen, però de manera anònima, per poder seguir-ne l’evolució, però sense possibilitat d’aplicar estratègies com el remàrqueting. Per exemple, es recopilarà automàticament la marca de temps o la URL de referència, però si no dona el consentiment, desconeixerem la seva identitat i no podrem intentar recuperar la compra.
Estratègies de màrqueting digital sense cookies
Un dels principals aspectes que es veuran afectats en les estratègies de màrqueting digital sense cookies de tercers és la segmentació. Serà més complex trobar els usuaris adequats per al nostre negoci, de manera que la distribució serà més àmplia. Però hi ha alternatives per millorar i aplicar estratègies adequades:
- Cookies pròpies: les pròpies continuaran funcionant i és el moment de treure’n el màxim partit. Haurem de recollir més dades al nostre web creant contingut de qualitat que ens ajudi a generar leads.
- Optimització web: el nostre lloc necessita cada vegada més autoritat. El posicionament SEO i els backlinks guanyen rellevància per arribar als usuaris.
- Models predictius: cal incorporar el machine learning per omplir els buits i crear un buyer persona realista que supleixi la manca d’informació.
- Generar sobre el context: importa més on és l’usuari que qui és. Els anuncis es poden fer en espais relacionats amb el nostre negoci.
- Contingut interactiu: la interacció és clau per aconseguir més dades. Si ofereixes alguna cosa diferent, l’usuari estarà més disposat a donar-te informació.
Posant el focus en aquests aspectes podrem continuar aplicant estratègies rendibles per a l’empresa. A més, no podem oblidar les eines de Google: el seu mode de consentiment l’ajudarà a disposar d’una gran base de dades que permetrà crear estratègies amb la seva nova eina PMax.
Per fer-ho, caldrà integrar les API de seguiment al nostre web per continuar mesurant les conversions. L’obtenció de dades es complica en benefici de l’usuari, però es poden desenvolupar estratègies que continuïn sent efectives.
L’arribada del cookieless al màrqueting digital implica readaptar les estratègies. Això suposa un procés de reorganització i d’assaig i error amb noves formes de captar l’usuari. És el moment de preparar-se per a aquesta revolució.
