Si ets de les empreses que sempre busquen ampliar horitzons, aquest post t’interessarà.
Has pensat a fer el salt al mercat internacional? Si és així, segueix la sèrie de posts en què explicaré com aconseguir-ho.
Ara internet ens ha donat l’oportunitat de crear empreses multinacionals, amb una prospecció que inicialment es pot fer des del nostre lloc web. Només cal tenir accés a dades rellevants i posar-s’hi.
1.- Prospecció internacional per internet
Aquest és un dels punts crucials per veure si tenim possibilitats de començar un negoci a l’altra punta del món. Tot i que en aquest cas parlarem d’obrir un eCommerce pensant en un altre país, també pot servir per saber si podem entrar-hi de manera física.
Primer de tot, per saber si tenim possibilitats en altres països hem de veure si tenim dades que ens ho indiquin. Un dels indicadors principals per a això és Google Analytics.
És habitual trobar dades de visites procedents d’altres països, però quan el volum de visites té un percentatge significatiu, és moment d’analitzar-les. Tenir visites internacionals és un molt bon indicador per plantejar-se oferir els nostres productes en altres mercats.
Com puc saber si soc realment rellevant en altres mercats?
Per saber si tens possibilitats en altres mercats, hauràs de fer un estudi amb algunes eines.
Google Analytics
Aquesta eina ens permetrà determinar la visibilitat que tenim a escala internacional amb trànsit orgànic. Amb aquestes dades podrem obtenir un punt de partida i prioritzar. Per fer-ho, primer hem de depurar la informació.
- Elimina les visites SPAM.- Crec que tots els llocs web acaben tenint aquest tipus de visites que ens distorsionen les dades. És important eliminar les visites de llocs com iloveitaly.com, shared-buttons, semalt i qualsevol bot o spider que puguem tenir a les dades d’analytics. Com menys trànsit tingui el web, més impacte tindran aquestes dades, i per això les hem de tenir localitzades i evitar que apareguin a l’anàlisi.
- Detectar de quins països rebem visites i trànsit.- Un cop eliminat el trànsit que no ens interessa tenir en compte, hem de veure des de quins països rebem visites orgàniques. En alguns casos hi apareixeran països que comparteixen la mateixa llengua i haurem de revisar un per un el volum de visites que hem tingut i el seu comportament.
- Revisa quines pàgines i productes del teu eCommerce reben més visites.- Necessitem detectar el CTR i les ràtios de conversió d’aquestes visites. Així podrem determinar quins productes interessen a l’estranger i han trobat al nostre negoci. Filtrant per cada país, hem de detectar quines han estat les pàgines més vistes.
Webmaster Tools
Google ens ofereix un altre gran aliat per obtenir dades, i de molt bona font. Webmaster Tools ens permet obtenir una altra sèrie de dades importants per saber des d’on ens visiten i on podem ser rellevants.
- Consultes de cerca.- Aquí podrem veure amb més detall el comportament dels usuaris que han visitat el nostre eCommerce. També obtindrem les dades per països, ja sigui de manera genèrica o veient el detall de cadascun.
Amb aquestes dades podràs fer un rànquing dels països i idiomes dels quals reps visites i del seu comportament. Precisament conèixer el CTR dels diferents països ens indicarà com s’han comportat quan visiten la nostra botiga.
Amb aquesta informació pots crear un llistat de mercats potencials, que t’ajudarà a prioritzar les dades que s’analitzaran en el punt següent.
Si tens un gran volum de trànsit orgànic amb un volum de conversions interessant, hauràs de veure el potencial de cerques orgàniques.
Si les visites són poques, no ho descartis del tot. Al contrari, busca la manera que aquestes cerques puguin convertir millor. Potser amb uns quants canvis veuràs grans millores.
2.- Detecció del potencial de cerques orgàniques en altres mercats
Ara tenim una llista de països i idiomes on veiem que podem tenir una oportunitat. Ara toca revisar el potencial real a escala orgànica. Hem de veure si hi ha un nínxol de mercat on entrar i si hi ha cerques.
Per a aquesta anàlisi utilitzarem diverses eines que ens ajudaran a detectar si realment hi ha potencial de cerques orgàniques al país i en l’idioma que ens interessen.
Les dades que hem d’obtenir per saber si hi ha un potencial interessant per al nostre negoci són:
- Keywords rellevants
- Volum de cerca de keywords per país
- Competència per keywords
- Posició actual en les keywords que ens interessen
De les eines que podem utilitzar, n’hi ha unes quantes de gratuïtes que segur que ja coneixes. Aquí te’n menciono algunes que et poden interessar.
Planificadors de keywords
Google, Yandex i Bing ofereixen planificadors de keywords amb què podrem obtenir dades precises del volum de cerca de cada keyword que ens interessa, enfocades al país que tenim al cap.
Però hi ha una eina que no gaires tenen en compte i que ens ajudarà de ple amb les keywords: parlo de Global Market Finder. Si t’interessa saber com funciona, visita el post que vam preparar fa uns mesos.
Cerques relacionades
Aquí tinc unes eines que poden ser útils, que ens donaran idees de keywords relacionades amb el nostre negoci i ens ajudaran a conèixer una sèrie de paraules per començar a posicionar-nos en cercadors d’altres països.
Eina gratuïta amb una característica que ens interessa a nivell SEO: ajuda a trobar paraules clau Long Tail per al país que ens interessi. Basant-se en les SERP de Google (a Übersuggest el defineixen com «Google amb esteroides»), et permet anar posant les paraules que t’interessin en una cistella i d’aquí passar-les fàcilment a un document per analitzar-les després.
La principal característica d’aquesta eina SEO és la facilitat per estructurar les dades en mode lineal, en taula o en arbre, tenint en compte el domini i l’idioma que t’interessa analitzar.
Aquesta és una altra alternativa per trobar centenars de keywords, amb la possibilitat de triar l’idioma i el cercador on ens interessa tenir més visibilitat. Es basa en l’autocompletar del cercador de Google per donar-nos keywords rellevants.
Amb aquesta informació podem crear un mapa de situació del nostre negoci, que ens permetrà saber què tenim i cap a on podem enfocar l’estratègia internacional.
Ara toca bolcar tota aquesta informació en un full de càlcul, que ens facilitarà molt l’anàlisi que hem de fer de les keywords obtingudes. Els fulls de càlcul ens ajudaran a estructurar i filtrar fàcilment, i a més permeten fer comparacions de cadascun dels valors.
Per als passos següents serà de vital importància tenir tota la informació ben esquematitzada. A partir d’aquestes dades, queda pendent verificar la dificultat per posicionar-se per aquestes keywords i els rànquings que tenen actualment.
A la segona part del post parlaré de com es pot començar a posicionar en mercats internacionals i començar a entrar en altres països.
Si tens alguna dada rellevant al teu compte d’analytics i vols que t’ajudem a saber si la teva empresa té potencial internacional, contacta’ns!
Drets d’imatge: EAE
