La creença popular que a Internet tot s’hi val està canviant. Molts s’han llançat a muntar una botiga online sense coneixements previs de programació ni de màrqueting i, molt pitjor, sense un pla de negoci realista o amb un de poc competitiu.
Quan els números no surten, a la majoria de propietaris de botigues online els assalta el mateix dubte:
I si venc «fora»?
Fa 5 anys, Google va crear una de les plataformes que ens poden ajudar a entendre millor si el nostre mercat existeix al canal online i en quins països podríem vendre els nostres productes o serveis: Global Market Finder. Tot i ser una eina de Google, la veritat és que no és tan coneguda com altres aplicacions per buscar paraules clau. Més conegudes són Google Trends i, és clar, Keyword Planner, però avui volem incidir en els beneficis que aquesta eina pot aportar al teu negoci.
Per començar, Global Market Finder és una aplicació gratuïta que mostra el volum de cerca de les paraules clau que ens interessen en diferents països seleccionats.
Com funciona Global Market Finder?
El funcionament de l’eina és senzill. El difícil és treure’n una anàlisi objectiva i aplicar-la al nostre model de negoci per veure fins a quin punt pot ser rendible fer un pas endavant amb el nostre eCommerce.
Per començar, a l’apartat Empresa hem de seleccionar el país al qual ens volem adreçar i triar un idioma. Per exemple, si volem vendre pernils ibèrics a la Unió Europea, faríem la cerca següent:
Així doncs, primer seleccionem el país d’origen, l’idioma en què fem la cerca i el conjunt o continent cap on volem fer la consulta: Amèrica, Àsia, Àfrica, Europa, G20, mercats emergents, Oceania, Orient Mitjà, Unió Europea i Àfrica.
Un cop hem clicat a “Buscar oportunitat”, ens dona aquests resultats:
Com veiem, l’eina mateixa ens mostra les cerques locals mensuals, a més de la licitació a Google Adwords per a cada país, així com el grau de competència que hi ha. Però si hi ha alguna cosa que defineix aquesta aplicació és la traducció automàtica a la paraula clau amb més cerques.
A partir de l’exemple, veiem com “jamon iberico” és una paraula clau molt buscada a Espanya en castellà, seguida de l’anglès. El Regne Unit s’erigeix com la segona opció amb més cerques per la keyword “iberico ham”, amb 600 cerques més que “jamon iberico” i un CPC inferior al de la paraula clau en castellà. D’aquesta manera podem determinar la qualitat i la rendibilitat d’aquesta paraula clau per al país en qüestió.
Segons la gràfica, a Dinamarca hi ha públic que busca “sortfodsskinke”. Curiosament, aquesta paraula clau no significa literalment “pernil ibèric”, sinó “pernil de pota negra”. Gràcies als suggeriments que ens aporta l’aplicació, podem apostar per paraules clau que potser no sabíem que existien.
Amb aquesta eina podem valorar diversos aspectes i adonar-nos-en:
- L’existència (o no) d’un mercat exterior per al negoci. D’aquesta manera, es pot valorar si val la pena internacionalitzar o exportar els nostres productes i cap a quins països o conjunts de països cal orientar-se. Gràcies al volum de cerca podem tenir dades objectives (extretes de l’aplicació Keyword Planner de Google Adwords) i establir unes pautes per començar la internacionalització de l’eCommerce. Preus dels competidors als països seleccionats. nacionalització del producte, que hauran de comptar amb:
- Preus dels competidors als països seleccionats.
- Processos de logística i distribució del producte. Com serà l’embalatge del producte? Com es farà l’enviament? Amb qui?
- Costos d’enviament fins a la recepció de la comanda. També cal tenir en compte la política de devolucions de material des d’altres països (temps de recepció, seguiment de la comanda, etc.).
- Personal amb idiomes per donar un servei de qualitat i una bona atenció al client.
- També podem definir un pressupost per al màrqueting online d’acord amb els CPC de les paraules clau i la competència de cada país. L’eina ens permet aproximar-nos a un pressupost en cas que decidim fer una campanya de Google Adwords, i a les cerques de paraules clau per treballar el SEO de la botiga.
Així doncs, ja ho saps: si estàs pensant a fer el salt i internacionalitzar el teu negoci, et donem unes petites pautes perquè en tinguis una idea inicial. I si necessites més informació o assessorament, posa’t en contacte amb nosaltres.
