Vendre productes a l’estranger és una gran manera d’expandir el teu negoci, augmentar els beneficis i arribar a clients nous. Però abans de llançar-te a vendre a l’estranger, és important entendre el cost real de fer negocis a fora i saber trobar oportunitats al sector, com per exemple les que va trobar el sector del luxe a la Xina.
Hi ha molts costos associats a la venda de productes a l’estranger que es poden acumular fàcilment si no es planifica amb antelació. Vegem alguns dels costos més habituals de vendre productes a l’estranger.
Despeses d’enviament
Un dels costos més grans associats a la venda de productes a l’estranger són les despeses d’enviament o de nòlit. Segons on enviïs el teu producte, és possible que hagis de pagar transport aeri o marítim.
Els enviaments internacionals poden ser cars per les taxes de duana, els aranzels, les taxes portuàries, etc., així que assegura’t de tenir-ho en compte al pressupost quan planifiquis la teva estratègia de vendes internacionals. A més, si vols que el teu producte arribi segur i ràpid a la destinació final, és possible que hagis de pagar més per l’assegurança o per una manipulació especial.
Augment del cost del producte
Quan es venen productes a l’estranger, sol haver-hi un augment inherent del cost dels productes a causa dels tipus de canvi de divises i de les diferències en els costos de fabricació entre països.
Això vol dir que potser hauràs de vendre el producte més car del que costaria al mercat nacional perquè l’empresa continuï sent rendible a escala mundial. Assegura’t que tens en compte aquests costos addicionals en qualsevol projecció que facis sobre la rendibilitat de les vendes internacionals.
Impostos i taxes
Cada país té impostos i taxes diferents associats a la compra i venda de béns dins de les seves fronteres. És important investigar-los amb antelació per evitar sorpreses desagradables quan el producte arribi al país de destinació.
A més, és important respectar les lleis de cada país pel que fa als impostos que s’han de pagar pels productes importats, per evitar problemes legals en el futur.
Com preparar el teu eCommerce per vendre a tot el món?
Després d’una avaluació exhaustiva dels costos associats a l’expansió a nous mercats, arribem al moment clau: l’adaptació de la nostra plataforma eCommerce. Per fer-ho, hem de tenir en compte:
Backoffice
Si vols portar el teu negoci a tot el món, un bon exemple és la plataforma eCommerce LogiCommerce, que ofereix la possibilitat de tenir una única botiga amb diversos Storefronts vinculats a diferents canals de venda a cada país.
Això permet aprofitar millor els recursos disponibles i simplificar dràsticament la gestió de l’eCommerce per arribar a nous mercats sense complicacions addicionals.
Traduccions i adaptacions dels continguts
La clau d’una estratègia de vendes global d’èxit és adaptar bé el contingut a l’idioma local. Per maximitzar l’èxit, treballar amb traductors nadius garanteix que els productes o serveis es presentin de la millor manera per connectar amb el consumidor i generar confiança. A més, investigar les paraules més rellevants del mercat objectiu permetrà atraure volums significatius de trànsit qualificat que es pugui convertir en vendes.
Revisió i adaptació del catàleg
Com que els mercats no tenen els mateixos gustos ni hàbits de consum, és imprescindible adaptar l’oferta de productes a les particularitats locals per crear un negoci d’èxit. Fer una bona anàlisi d’aquestes preferències pot obrir un món totalment nou d’èxit comercial.
Moneda
Si vens els teus productes a escala internacional, has de garantir que adaptes la moneda de cada país per mostrar els preus. Al teu eCommerce cal establir tarifes en diferents divises i corregir els arrodoniments; a més, es poden fer accions promocionals específiques segons el mercat de destinació. Això et permetrà detectar les oportunitats comercialment viables a escala global.
Preus
Les estratègies internacionals de preus i promocions ofereixen l’oportunitat d’optimitzar els resultats generals, perquè permeten ajustar tarifes i accions publicitàries per a cada mercat.
Mitjans de pagament
Per cobrir tots els mercats, és vital oferir una àmplia varietat de mètodes de pagament que satisfacin preferències i necessitats diferents! Sigui quina sigui la ubicació geogràfica, és important estudiar bé quins mitjans funcionen millor a cada país.
Servei d’atenció al client
Per garantir l’excel·lència en el servei als nostres clients, necessitem empleats altament qualificats que parlin amb fluïdesa l’idioma local i coneguin bé tots els productes i serveis que ofereix l’empresa. Això ens ajuda a oferir-los unes experiències de compra increïbles.
Estratègia de dominis
Som en un punt de decisió crític: farem servir el mateix domini per vendre els nostres productes arreu del món o crearem alternatives locals? Tenint en compte factors com la plataforma eCommerce i l’esforç necessari per posicionar-les en l’àmbit digital, aquesta elecció pot ser determinant. Des de LogiCommerce plantegen diferents estratègies i les millors pràctiques pel que fa a l’estratègia de dominis i SEO internacional.
Logística
Per oferir el millor servei possible, és crucial que els negocis adaptin les seves característiques a les tendències de consum de cada país. Per exemple, en alguns llocs es prefereix la recollida de comandes, que dona més flexibilitat i comoditat als clients.
Estratègia de màrqueting online
Per triomfar al mercat internacional, és imprescindible definir un pressupost per assolir els objectius desitjats, ja sigui atraure clients potencials o augmentar les vendes.
La venda internacional de productes pot ser una manera excel·lent de fer créixer el teu negoci, però comporta una sèrie de costos i consideracions específics que cal tenir en compte a l’hora de planificar una estratègia de vendes internacionals.
Entendre per endavant quins són aquests costos ajudarà a garantir l’èxit de qualsevol aventura internacional, tant des del punt de vista financer com logístic. Amb una planificació i una recerca acurades, les vendes internacionals poden ser just el que la teva empresa necessita.
