El 2017 entra amb molta força al sector del màrqueting online. Aquest any, les primeres posicions de Google, els CPC baixos a Adwords i els likes a les xarxes socials seran més valorats que mai. La competència és cada vegada més dura i inverteix cada vegada més en la seva estratègia online.
El departament de màrqueting de TLG Commerce (Trilogi) et pot ajudar a encarar bé aquest any perquè la teva marca dugui a terme una estratègia de màrqueting 360. Aprofita la nostra expertesa i comença el 2017 amb una estratègia completa.
La importància d’un pla de màrqueting 360
Tenir una estratègia de màrqueting 360 és indispensable el 2017 per diversos motius:
- La competència fa accions en diversos canals (SEO, SEM, Social Ads, xarxes socials, usabilitat, email màrqueting, pricing, accions puntuals i molt més)
- Les empreses inverteixen cada vegada més en el canal online com a alternativa als canals tradicionals
- Una inversió en posicionament web (acció a mitjà/llarg termini) sense una empenta amb Google Adwords o una estratègia de pricing adequada deixaria la feina a mitges (en el primer cas trigaríem setmanes a veure els resultats esperats i en el segon rebríem moltes visites de qualitat que no convertirien).
- És important seguir la mateixa línia en totes les nostres accions: seguir una guia d’estil tant per a xarxes socials com per a email màrqueting o contingut web perquè la imatge de marca sigui sempre la mateixa.
- El consumidor és cada vegada més digital i exigent. Disposa d’«armes» per trobar, comparar i aconseguir el producte desitjat, de manera que l’hem d’abordar de forma intel·ligent i personalitzada.
Exemples d’estratègies 360
Un exemple d’estratègia 360 de màrqueting online és Brutal Zapas. Aquí podeu veure unes captures de pantalla dels diferents canals. La imatge de marca és sempre la mateixa, el llenguatge també, i segueixen la mateixa línia d’actuació. Respirem l’esperit Brutal Zapas a cadascun dels seus canals, que sempre es treballen conjuntament.
- Correu titulat “Els Reis t’han portat fins a un -60%!!”
- Bàner al web:
- Remàrqueting de bàners:
- Publicacions a xarxes socials:
Estratègia de màrqueting 360 real
Quan parlem de màrqueting 360º ens referim, com hem dit abans, a una estratègia que s’aplica a tots els canals conjuntament, inclòs l’offline. Així doncs, s’aplicarà tant a les creativitats com al llenguatge, els textos, els articles del blog, l’email màrqueting, les promocions, etc.
Hem de comunicar qualsevol estratègia o canvi aplicat al nostre eCommerce que pugui beneficiar els compradors actuals i futurs. Per exemple, quan incorporem mòduls que poden beneficiar els clients, com el mòdul Paga + tarde. En aquest cas podem crear un bàner temporal, enviar un correu a la nostra base de dades, crear una pàgina al peu del web que es digui “Paga + tarde” i posar el logotip en algunes creativitats futures, o fins i tot comentar als textos que es pot finançar al moment, etc.
Totes aquestes accions ajudaran a incrementar la facturació.
Adaptar l’estratègia 360 als canvis i novetats
Sempre que apliquem una estratègia de màrqueting 360 ens hem d’adaptar al mercat, als clients i a l’actualitat. Per tant, si volem aplicar l’estratègia a Google Adwords, hem de tenir en compte que ara cal implementar un certificat SSL perquè les campanyes no es vegin afectades negativament (suspensió del compte).
Un altre exemple poden ser les xarxes socials. Podem tenir una estratègia genial en SEO, SEM, email màrqueting i blog, però descuidar les xarxes socials. Aquest punt sol ser força comú i només cal fixar-nos en el mercat asiàtic per adonar-nos que les xarxes socials estan en auge i que aniran a molt més en els propers mesos i anys; per això hem de cuidar la imatge de marca i els nostres seguidors amb molt d’afecte.
No es pot oblidar que en una estratègia de màrqueting 360 és clau definir el paper que té el producte o la marca al món offline. Les sinergies entre l’on i l’off ajudaran a incrementar el trànsit, a més de la recurrència, a través de diferents accions de captació i fidelització.
Si tu també vols aplicar una estratègia de màrqueting 360 al teu eCommerce i necessites suport, pots comptar amb el nostre equip de màrqueting online, que no dubtarà a donar-te suport en tot moment.
