El món del comerç electrònic ha evolucionat a passos de gegant, i el terme B2B (business to business) ha guanyat protagonisme. Tanmateix, el concepte de B2B eCommerce encara pot resultar confús. A continuació veurem què és l’eCommerce B2B, les diferències entre B2B i B2C i els avantatges associats. A més, presentarem cinc plataformes destacades d’eCommerce B2B.
Què vol dir B2B
B2B, de l’anglès business to business, descriu transaccions comercials entre dues empreses. Aquest tipus de comerç implica que tant el comprador com el venedor són empreses que adquireixen productes per utilitzar-los en les seves operacions o revendre’ls amb marge de benefici.
Tot i que l’eCommerce s’associa habitualment a les transaccions B2C (business to consumer), l’eCommerce B2B ha anat guanyant terreny. Són empreses que compren articles a través d’Internet per satisfer les seves necessitats.
Diferències entre B2B i B2C
El comerç B2B es caracteritza per relacions comercials a llarg termini, una planificació de compres meticulosa i decisions col·laboratives. En comparació, el B2C se centra en transaccions ràpides i decisions de compra impulsives basades en emocions. Les empreses B2B compren en grans quantitats, busquen solucions personalitzades, i les relacions comercials solen ser més duradores.
Avantatges de l’eCommerce B2B
Els principals avantatges de l’eCommerce B2B són un ampli mercat potencial, relacions a llarg termini que fomenten la fidelitat del client, més flexibilitat i capacitat de negociació i un enfocament a aportar valor als productes i serveis. La rendibilitat a llarg termini també és un punt destacat, ja que les relacions duradores generen beneficis continus.
Què és l’eCommerce B2B
El comerç electrònic B2B és un model de negoci en què les transaccions comercials es produeixen entre dues empreses. A través de plataformes específiques, les empreses es poden registrar, accedir a catàlegs de productes, personalitzar comandes, gestionar comptes i fer transaccions segures. La seguretat, la gestió logística eficient i l’adaptació a les necessitats específiques de cada empresa són característiques fonamentals de l’eCommerce B2B.
Les 5 millors plataformes d’eCommerce B2B
Aquestes són actualment les millors plataformes eCommerce B2B.
- LogiCommerce: plataforma d’eCommerce headless perfectament adaptada a la casuística B2B, amb preus per usuari i capacitat de sincronitzar-se amb un ERP en temps real. Destaca pel seu baix TCO (Què és el TCO?) i el suport 24/7 en espanyol.
- Shopify Plus: escalable, altament personalitzable i compatible amb diverses eines de tercers. Destaca per la cerca avançada i el suport 24/7.
- WooCommerce: basada en WordPress, ofereix personalització total, instal·lació de múltiples extensions i una administració avançada de productes.
- Magento Commerce: amb una escalabilitat notable, proporciona un alt nivell de personalització, gestió de catàlegs complexos i una experiència d’usuari millorada.
- OpenCart: de codi obert i gratuït, ofereix disseny responsive, és compatible amb múltiples monedes i idiomes i té mòduls específics per al comerç B2B.
Ara ja saps perfectament què és un eCommerce B2B. El nostre equip d’UX hi posa tot l’esforç per garantir una experiència òptima en cada projecte B2B.
