Arriben novetats a Google! T’expliquem com influiran en les teves campanyes.
Google acaba d’anunciar un dels canvis més significatius en molt de temps. Com tots sabem, el juliol de 2023 Google Universal Analytics deixarà de recollir dades i haurem de migrar a Google Analytics 4. Aquest canvi encara deixa moltes incògnites a l’aire. Una de les més importants és com serà l’atribució de la publicitat a Google Analytics 4.
Han passat de la importació de clics no directes de GA4 a Google Ads a la importació completa de conversions cross-channel.
Els diferents models d’atribució sempre han estat un maldecap per als marketers. Saber quines campanyes converteixen i fins a quin punt influeixen en la compra és vital per poder optimitzar els diferents canals (Google Ads, Social Media…) i prendre decisions.
Diferència entre l’atribució “Last Click” i “Cross Channel”
Què vol dir tot això? En aquest post t’ho expliquem. Imaginem un cas hipotètic de compra.
El dia 1, un client fa una cerca a Google Shopping, fa clic per comprar i veu el producte, però no el compra.
El dia 3, el mateix client fa clic en un anunci de retargeting de Facebook i fa una compra.
Atribució Last Click
Com funcionava la importació de l’últim clic no directe de Google Analytics 4 (abans):
Com que Google Analytics feia servir un model d’atribució d’últim clic no directe, s’atribuïa a Facebook el 100% del valor de la conversió, perquè va ser l’últim clic abans de la conversió. En importar conversions de Google Analytics a Google Ads, aquesta conversió no apareixia a Google Ads, ja que no era l’“últim clic no directe” de Google Analytics.
Atribució Cross-Channel
Com serà a partir d’ara: importació completa dels crèdits de conversió entre canals de Google Analytics 4 (encara s’ha d’implementar):
Amb aquesta actualització, el valor complet de conversió cross-channel s’importarà ara a Google Ads (encara que l’últim clic no directe no fos a la publicitat de Google). Això vol dir que ara Google Ads pot obtenir una fracció del valor i de la conversió atribuïda a Google Ads: si, per exemple, fas servir un model lineal, Google obtindrà 0,5 conversions i el 50% del valor de conversió d’aquest recorregut.
És difícil calibrar l’impacte exacte fins que no vegem com apareix a Google Analytics 4 i a Google Ads; tanmateix, la nova importació cross-channel és molt valuosa per elaborar informes, i et donarà una representació més precisa del valor de conversió quan inclogui l’impacte d’altres canals. També permetrà identificar grans diferències entre els valors registrats per Google Ads i els dels productes/anuncis multicanal de GA4, i ajustar les licitacions o els canvis en conseqüència.
Limitacions del tracking de Google Analytics 4
Dit això, el seguiment de GA4 continua tenint mancances en comparació amb el de Google Ads. Aquestes són algunes diferències:
GA4: no registra els view-throughs de xarxes com Display o YouTube, mentre que el seguiment de Google Ads sí que pot.
GA4 no té identificació multidispositiu integrada, de manera que necessita IDs d’usuari, mentre que el seguiment de Google Ads fa servir les dades d’usuaris connectats per identificar-los entre dispositius i, a més, té conversions millorades per fer el seguiment dels usuaris identificats entre dispositius amb dades pròpies amb hash.
GA4 no pot oferir un seguiment complet del costat del servidor tret que s’executi un script, mentre que Google Ads ofereix un seguiment complet del costat del servidor amb la importació de clics de conversions offline, que evita els bloquejadors d’anuncis i es recopila a nivell de servidor.
Aquests factors tenen un paper fonamental en l’optimització del rendiment, perquè determinen quines dades reben els algoritmes de licitació de Google Ads. Això vol dir que el seguiment de Google Ads continuarà sent la nostra opció preferida per licitar (primària), però la importació de GA4 serà la nostra opció preferida per als informes.
