Als anys 20, els clients de la històrica Furest es reunien als salons d’estil Lluís XV que la botiga havia decorat per als seus clients al passeig de Gràcia. Ara, les tendències han canviat i els clients de Furest descobreixen les noves col·leccions a través dels seus dispositius mòbils, des de qualsevol lloc i en qualsevol moment.
A Furest es cuida la qualitat i el disseny de les peces. Amb la col·lecció pròpia Furest Colección i la introducció de marques de moda per a dona, els responsables de Furest satisfan el bon gust dels clients fidels i amplien el seu target a noves clientes.
Però Furest no només se centra en l’oferta de productes, sinó també en la manera d’oferir-los. L’actualització tecnològica, amb el nou disseny de la botiga online, se suma a les renovacions de les botigues físiques. L’omnicanalitat a Furest no és només una paraula nova que els eCommerce Managers han posat en escena: per a ells, la relació entre l’ON i l’OFF és un fet que impulsa les vendes del seu negoci.
Furest, apostes avançades
Estanislao Furest Roca, el fundador de la històrica botiga de moda de Barcelona, va ser un visionari en el seu temps. El 1917 va prendre una decisió arriscada però encertada: traslladar el seu punt de venda de la plaça Reial al passeig de Gràcia, que més tard es confirmaria com el nou eix comercial de la ciutat.
La història de Furest no només està plena de trasllats o obertures de nous punts de venda; les renovacions també han estat importants. En el passat, les intervencions van anar a càrrec d’arquitectes com Federico Correa i Alfonso Milà. Però amb l’arribada de la digitalització, els nous arquitectes són els programadors, dissenyadors i project managers de TLG Commerce, l’agència a qui confia el motor de la seva botiga online amb la plataforma eCommerce LogiCommerce.
I així com l’Estanislao va apostar el 1917 per un trasllat físic per assegurar-se trànsit a Barcelona, els hereus del negoci aposten el 2018 pel departament de Màrqueting digital de TLG Commerce. Ara no es parla de centres comercials ni de carrers, sinó de xarxes socials, SEO i SEM, les noves rutes que domina Google i que l’equip de màrqueting digital de TLG Commerce coneix a la perfecció.
El 2012, Furest obria el seu primer punt de venda digital amb TLG. En aquests sis anys, la seva plataforma s’ha anat adaptant contínuament als canvis tecnològics, que continuen precipitant-se dia rere dia. Els responsables de Furest han apostat per un canvi integral del seu punt de venda digital. La incorporació de noves funcionalitats no només millora l’experiència de compra dels clients, sinó també la gestió del negoci.
