Les botigues online s’han convertit en el millor aliat del màrqueting de continguts, però poques empreses les aprofiten com caldria. Tot i que moltes marques fa temps que desenvolupen estratègies de màrqueting de continguts per atraure compradors als seus comerços electrònics, la majoria encara crea continguts en canals externs com els blogs o les xarxes socials. Però per què continuem creant contingut en plataformes externes a la nostra botiga online quan el que volem és atraure públic a la nostra eShop? Per què desaprofitem una plataforma tan directa i obliguem els compradors a buscar continguts en canals externs?
A continuació et donem alguns consells sobre com generar continguts a través de la teva botiga online i, així, reforçar l’estratègia de màrqueting de continguts de la teva empresa.
– Actualitza la botiga online constantment amb imatges noves. Les imatges són un element indispensable per crear continguts en una eShop i, a més, són l’element amb què podeu crear el contingut més atractiu. En un eCommerce, les imatges us permetran crear continguts molt diversos: fotografies de producte, imatges de lookbooks, d’estilismes, de campanya, de catàlegs, i un llarg etcètera. Aprofiteu el potencial de les imatges actualitzant-les tan sovint com pugueu, especialment les dels productes nous, i feu que es puguin compartir a les xarxes socials més visuals: Pinterest i Facebook.
– Treballa i actualitza els textos de la teva botiga online, especialment les descripcions de producte. Podeu crear molt de contingut a través dels textos d’una botiga online, alguns més creatius, com els que acompanyen la presentació de les col·leccions, i d’altres molt més funcionals, com les descripcions de producte o les instruccions d’ús. És important treballar molt bé aquests textos amb contingut 100% propi, original i, sobretot, no duplicat. Veureu que els textos són l’element amb què podreu crear més contingut per als vostres eCommerce i, alhora, els que us permetran treballar el posicionament. Quan redacteu els textos, no oblideu incloure-hi paraules clau (SEO friendly), especialment a les descripcions de producte.
– Crea i incorpora vídeos a la teva botiga online. El vídeo s’ha convertit en una de les tendències d’aquest 2013 en l’eCommerce. Les botigues online incorporen cada vegada més contingut propi en format vídeo, ja que els aporta molts avantatges a l’hora de captar l’atenció dels consumidors. I és que els vídeos us permetran crear contingut amb què podreu personalitzar els productes que no es poden tocar en les compres online, mostrar de manera clara com funciona o com es munta un producte i fomentar la viralitat.
– Actualitza la botiga online amb novetats i oportunitats per als consumidors. Els comerços electrònics són el millor aparador per comunicar al vostre públic objectiu les últimes novetats o oportunitats de la vostra eShop. Per tant, heu de generar contingut sobre aquests temes. Podeu crear contingut actualitzant el vostre eCommerce amb nous productes o noves gammes/categories de productes, campanyes o col·leccions, o bé presentant oportunitats com promocions, ofertes, concursos… També heu de desenvolupar iniciatives pròpies per dinamitzar el vostre comerç electrònic, com oferir productes de la setmana, descomptes en enviaments i/o recollides, dies sense IVA… I, sobretot, oferir oportunitats de compra en períodes destacats, com la campanya de Nadal, les vacances d’estiu i de Setmana Santa, la tornada a l’escola, les rebaixes… Si cal, també podeu incorporar noves categories i/o etiquetes al vostre eCommerce per fer més visibles i destacar aquestes oportunitats.
– Inclou un blog a la teva botiga online. El blog és una eina excel·lent per generar continguts, ja que és molt versàtil i permet incloure tant textos com imatges i fins i tot vídeos. Els blogs corporatius us permetran treballar continguts amb molta més profunditat i compartir informació complementària que sovint no es pot incloure a les descripcions de producte de les eShops. Heu d’incloure el blog corporatiu dins el mateix domini de l’eShop per reforçar el vostre posicionament. Els blogs externs potser serveixen per generar contingut, però no us aporten visites directes al vostre eCommerce, que al final és el que realment us interessa.
Crèdit de la foto: Creazione ecommerce
