Farmàcies Ecoceutics, un grup de 185 farmàcies associades, tria l’agència TLG Commerce i el seu software eCommerce per llançar un nou portal de compres. Els associats es connecten a la plataforma eCommerce a través de la seva intranet, un B2B privat d’accés exclusiu per a les farmàcies del grup.
Amb la nova eina, els associats a Ecoceutics podran fer compres per categories i aprofitar sempre les millors condicions pactades entre l’associació i els laboratoris. En aquest sentit, els equips de desenvolupament de TLG Commerce i de Farmàcies Ecoceutics han treballat junts en la definició de conceptes i en el seu encaix en la solució eCommerce. El resultat és un portal de compres intuïtiu a través del qual les farmàcies poden:
- fer comandes amb facilitat
- comparar descomptes de productes equivalents
- visualitzar descomptes per trams de manera automàtica
- reproduir totes les condicions comercials d’un laboratori
- recuperar comandes fetes anteriorment
- marcar productes preferits
- o fer cerques ràpides de productes
Farmàcies Ecoceutics, sumar per innovar en el sector farmacèutic
Farmàcies Ecoceutics és un projecte obert a tots els farmacèutics que comparteixin la seva filosofia i els seus valors. L’objectiu de l’agrupació és millorar la capacitat competitiva amb la implantació d’un model amb imatge i processos compartits. Un dels grans projectes que defineixen aquest objectiu d’innovació és el portal de compres, renovat completament, amb la nova plataforma desenvolupada per TLG Commerce.
Desenvolupaments específics per al portal de compres B2B:
La capacitat d’adaptació i personalització de la solució LogiCommerce ha permès desenvolupar funcionalitats i crear nous mòduls requerits per Ecoceutics. Necessitats molt específiques del sector i amb un component de complexitat elevat.
Aquests són alguns dels desenvolupaments que s’han fet:
- Identificació d’usuaris a l’eCommerce. La identificació es fa a través d’una crida http en què es passa per paràmetre tota la informació referent a l’usuari. La identificació d’usuari de la intranet de l’associació es transfereix inequívocament i de manera segura a la plataforma B2B amb un sol clic.
- Accés i Login. La identificació d’usuari de la intranet es transfereix, inequívocament i de manera segura, amb un simple clic de l’usuari i sense necessitat de registre previ a la plataforma eCommerce.
- Predictiu de descomptes. Amb la funcionalitat “millora la cistella”, el mòdul de promocions evoluciona per poder calcular quins canvis s’haurien de fer a la cistella per millorar les condicions de compra. Aquests apareixen agrupats a la zona de la cistella de la compra.
- Divisió de comandes. Les comandes fetes per les farmàcies es divideixen en funció del laboratori i de la política de preus. En fer la compra, la plataforma envia un correu a cadascun dels laboratoris amb la informació de la comanda separada i detallada. La mateixa informació també s’envia a les farmàcies, que rebran els productes des de cada laboratori.
- Millora del mòdul “Pack de productes”. El Pack de productes només permetia comprar una unitat de cadascun dels productes que s’oferien en un pack. Ara, LogiCommerce permet definir les unitats de venda de cadascun dels productes que formen l’agrupació.
- Navegació a través de campanyes. Es crea una nova àrea de navegació amb accés directe a les promocions actives. Cada campanya es presenta amb una imatge i un nom creats específicament, i mostra un llistat dels productes afectats per cadascuna.
- Cistelles recomanades. Un altre dels desenvolupaments creats per a Ecoceutics és la incorporació de la funcionalitat “cistella recomanada”. Aquesta funció suggereix al client (farmàcia) una cistella elaborada prèviament per Ecoceutics, segons les necessitats detectades entre els associats o les ofertes disponibles en aquell moment.
Plataforma eCommerce B2B personalitzada en cinc mesos
El desenvolupament d’aquesta plataforma B2B, que s’ha dut a terme en només cinc mesos, és el resultat de la gran feina dels equips de totes dues empreses. L’aparent senzillesa del portal, la seva usabilitat i l’aparença —coherent amb la imatge de la marca— són algunes de les aportacions de l’equip de disseny i desenvolupament eCommerce de TLG.
Amb Farmàcies Ecoceutics hem desenvolupat amb èxit un nou projecte B2B. Una tipologia de plataforma eCommerce que requereix personalitzacions ad hoc i que cada vegada demanen més els nostres clients.
