Guia completa per configurar els mètodes de pagament i d’enviament a Shopify

La configuració correcta dels mètodes de pagament i d’enviament en una botiga Shopify és un aspecte clau per garantir una experiència de compra fluida i eficient per als teus clients. A Trilogi som partners de Shopify i t’oferim aquesta guia pas a pas perquè configuris fàcilment aquestes opcions i optimitzis el rendiment de la teva botiga online.

Com configurar els mètodes de pagament a Shopify

Accés a la configuració de pagaments

Per començar a configurar els mètodes de pagament, segueix aquests passos:

1. Inicia sessió al teu compte de Shopify.
2. Al menú d’administració, fes clic a «Configuració».
3. Selecciona «Pagaments».

Aquí podràs veure i configurar els diferents mètodes de pagament que oferiràs als teus clients.

Principals opcions de pagament a Shopify

Shopify Payments

Shopify Payments és el mètode de pagament natiu de Shopify i l’opció més recomanada per processar transaccions sense comissions addicionals. Ofereix una integració completa amb la teva botiga i agilitza la gestió dels pagaments.

Avantatges:

• No cobra comissions de transacció addicionals.
• Integració automàtica amb el sistema de gestió de Shopify.
• Admet pagaments amb targetes de crèdit i dèbit.

Configuració de Shopify Payments:

1. Fes clic a «Configurar Shopify Payments».
2. Completa la informació sol·licitada, com les dades del negoci i el compte bancari.
3. Desa els canvis.

Passarel·les de pagament externes

Si prefereixes fer servir altres opcions, Shopify permet integrar passarel·les de pagament com PayPal, Stripe o Amazon Pay. Aquests serveis són útils si ja hi treballes o si Shopify Payments no està disponible al teu país.

Com afegir una passarel·la de pagament externa:

1. A la configuració de pagaments, selecciona «Proveïdor de tercers».
2. Cerca la passarel·la que vols afegir i selecciona «Configurar».
3. Introdueix les claus API i la resta d’informació requerida.
4. Desa la configuració.

Pagaments manuals

També pots configurar mètodes de pagament manuals com transferències bancàries o pagaments contra reemborsament (COD). Aquesta opció és adequada per a botigues físiques o negocis que ofereixen serveis personalitzats.

Com configurar els pagaments manuals:

1. Ves a la secció de mètodes de pagament.
2. Selecciona «Crear un mètode de pagament personalitzat».
3. Afegeix el nom i les instruccions de pagament per als clients.
4. Desa els canvis.

Configuració de PayPal

PayPal és una de les passarel·les de pagament més populars i fiables. Shopify en permet la integració ràpida amb PayPal Express Checkout.

Passos per configurar PayPal:

1. A la secció de pagaments, selecciona «Activar PayPal».
2. Shopify et redirigirà a PayPal per vincular el teu compte.
3. Completa el procés i els clients podran pagar amb PayPal.

Com configurar els mètodes d’enviament a Shopify

Accés a la configuració d’enviament

Per configurar els mètodes d’enviament a Shopify, segueix aquests passos:

1. Des del tauler de control de Shopify, selecciona «Configuració».
2. Fes clic a «Enviament i lliurament».

Configuració de zones d’enviament

Les zones d’enviament permeten definir les àrees geogràfiques a les quals pots fer enviaments i establir tarifes específiques per a cada regió.

Com configurar les zones d’enviament:

1. A «Enviament i lliurament», selecciona «Gestionar tarifes».
2. Afegeix una nova zona d’enviament especificant els països o regions on vols enviar.
3. Defineix les tarifes corresponents segons la ubicació o el pes del producte.

Principals opcions d’enviament a Shopify

Enviaments a tarifa fixa

Amb aquest mètode cobres una tarifa fixa a tots els clients, independentment del pes o la mida de la comanda. És útil si tens productes de mida uniforme o si vols oferir una tarifa d’enviament senzilla.

Enviaments calculats pel transportista

Shopify permet calcular automàticament les tarifes d’enviament en funció del transportista escollit, com DHL, UPS o FedEx. Aquestes tarifes es basen en el pes del paquet i la distància fins a la destinació.

Com configurar els enviaments calculats pel transportista:

1. Selecciona «Afegir tarifa de transportista».
2. Tria el transportista amb què treballes i defineix els paràmetres de l’enviament.
3. Shopify calcularà automàticament les tarifes en funció del transportista.

Enviament gratuït

Oferir enviament gratuït és una manera excel·lent d’incentivar les compres i augmentar la conversió. Pots aplicar aquesta opció a partir d’un import mínim de compra o en determinades regions.

Com configurar l’enviament gratuït:

1. A les tarifes d’enviament, selecciona «Afegir tarifa».
2. Estableix la tarifa a «0» per oferir enviament gratuït.
3. Defineix els requisits, com una comanda mínima, si cal.

Optimització de la configuració d’enviament

Una bona estratègia d’enviament és clau per a l’èxit d’una botiga online. Aquí tens alguns consells per optimitzar-la:

• Transparència en els costos: evita sorpreses als clients mostrant clarament les tarifes d’enviament abans del procés de pagament.
• Ofertes per regions: personalitza les tarifes i els mètodes d’enviament segons la ubicació dels clients per maximitzar la conversió.
• Proves A/B: experimenta amb diferents tarifes i mètodes d’enviament per trobar el que funciona millor en termes de conversió i marge de benefici.

Conclusió

Configurar correctament els mètodes de pagament i d’enviament a Shopify és essencial per optimitzar l’experiència de compra dels teus clients i garantir que les transaccions i els lliuraments es facin de manera eficient. Amb aquesta guia de Trilogi, agència partner de Shopify, tens les eines necessàries per gestionar aquestes configuracions de manera efectiva i adaptada a les necessitats de la teva botiga online.