La configuración correcta de los métodos de pago y envío en una tienda Shopify es un aspecto clave para garantizar una experiencia de compra fluida y eficiente para tus clientes. En Trilogi somos partners de Shopify y te ofrecemos esta guía paso a paso para que configures de forma sencilla estas opciones y optimices el rendimiento de tu tienda online.
Contenidos
Cómo configurar métodos de pago en Shopify
Acceso a la configuración de pagos
Para empezar a configurar los métodos de pago, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en tu cuenta de Shopify.
- En el menú de administración, haz clic en «Configuración».
- Selecciona «Pagos».
Aquí podrás ver y configurar los diferentes métodos de pago que ofrecerás a tus clientes.
Opciones principales de pago en Shopify
Shopify Payments
Shopify Payments es el método de pago nativo de Shopify, y es la opción más recomendada para procesar transacciones sin tarifas adicionales. Ofrece una integración completa con tu tienda y agiliza la gestión de los pagos.
Ventajas:
- No cobra tarifas de transacción adicionales.
- Integración automática con el sistema de gestión de Shopify.
- Admite pagos con tarjetas de crédito y débito.
Configuración de Shopify Payments:
- Haz clic en «Configurar Shopify Payments».
- Completa la información solicitada, como detalles del negocio y cuenta bancaria.
- Guarda los cambios.
Pasarelas de pago externas
Si prefieres usar otras opciones, Shopify permite integrar pasarelas de pago como PayPal, Stripe, o Amazon Pay. Este tipo de servicios son útiles si ya trabajas con ellos o si Shopify Payments no está disponible en tu país.
Cómo añadir una pasarela de pago externa:
- En la configuración de pagos, selecciona «Proveedor de terceros».
- Busca la pasarela que deseas agregar y selecciona «Configurar».
- Introduce las claves API y otra información requerida.
- Guarda la configuración.
Pagos manuales
También puedes configurar métodos de pago manuales como transferencias bancarias o pagos contra entrega (COD). Esta opción es adecuada para tiendas físicas o negocios que ofrecen servicios personalizados.
Cómo configurar pagos manuales:
- Ve a la sección de métodos de pago.
- Selecciona «Crear un método de pago personalizado».
- Añade el nombre y las instrucciones de pago para los clientes.
- Guarda los cambios.
Configuración de PayPal
PayPal es una de las pasarelas de pago más populares y confiables. Shopify permite su integración rápida con PayPal Express Checkout.
Pasos para configurar PayPal:
- En la sección de pagos, selecciona «Activar PayPal».
- Shopify te redirigirá a PayPal para vincular tu cuenta.
- Completa el proceso y los clientes podrán pagar con PayPal.
Cómo configurar métodos de envío en Shopify
Acceso a la configuración de envío
Para configurar los métodos de envío en Shopify, sigue estos pasos:
- Desde tu panel de control de Shopify, selecciona «Configuración».
- Haz clic en «Envío y entrega».
Configuración de zonas de envío
Las zonas de envío permiten definir las áreas geográficas a las que puedes realizar envíos y establecer tarifas específicas para cada región.
Cómo configurar zonas de envío:
- En «Envío y entrega», selecciona «Gestionar tarifas».
- Añade una nueva zona de envío especificando los países o regiones a los que quieres enviar.
- Define las tarifas correspondientes según la ubicación o el peso del producto.
Opciones principales de envío en Shopify
Envíos a tarifa fija
Con este método, cobras una tarifa fija a todos los clientes, independientemente del peso o tamaño del pedido. Es útil si tienes productos de tamaño uniforme o si deseas ofrecer una tarifa de envío sencilla.
Envíos calculados por transportista
Shopify permite que las tarifas de envío se calculen automáticamente en función del transportista elegido, como DHL, UPS o FedEx. Estas tarifas se basan en el peso del paquete y la distancia al destino.
Cómo configurar envíos calculados por transportista:
- Selecciona «Añadir tarifa de transportista».
- Escoge el transportista con el que trabajas y define los parámetros del envío.
- Shopify calculará automáticamente las tarifas en función del transportista.
Envío gratuito
Ofrecer envío gratuito es una excelente manera de incentivar compras y aumentar la conversión. Puedes aplicar esta opción a partir de un mínimo de compra o en ciertas regiones.
Cómo configurar el envío gratuito:
- En las tarifas de envío, selecciona «Añadir tarifa».
- Establece la tarifa como «0» para ofrecer envío gratuito.
- Define los requisitos, como un pedido mínimo, si es necesario.
Optimización de la configuración de envío
Una buena estrategia de envío es clave para el éxito de una tienda online. Aquí algunos consejos para optimizarla:
- Transparencia en costos: Evita sorpresas a los clientes mostrando claramente las tarifas de envío antes del proceso de pago.
- Ofertas por regiones: Personaliza las tarifas y métodos de envío según la ubicación de los clientes para maximizar la conversión.
- Pruebas A/B: Experimenta con diferentes tarifas y métodos de envío para encontrar el que mejor funciona en términos de conversión y margen de beneficio.
Conclusión
Configurar correctamente los métodos de pago y envío en Shopify es esencial para optimizar la experiencia de compra de tus clientes y garantizar que las transacciones y entregas se realicen de manera eficiente. Con esta guía de Trilogi, agencia partner de Shopify, tienes las herramientas necesarias para gestionar estas configuraciones de manera efectiva y adaptada a las necesidades de tu tienda online.