El comerç electrònic es va accelerar amb la pandèmia, i això ha portat els experts en màrqueting digital i eCommerce a reinventar-se per adaptar-se a les noves demandes dels usuaris. Una de les tendències d’aquest 2021 i que entrarà amb força el 2022 és el Social Commerce, en concret el Live Streaming eCommerce, una pràctica d’èxit a la Xina i en plena expansió a Europa i als Estats Units.
Com a agència amb oficines a Xangai i Hong Kong, hem viscut de prop l’evolució del Live Streaming eCommerce a la Xina, que l’ha convertit en un canal essencial de venda online. Per aquest motiu hem arribat a un acord amb Flux Panda, la solució de Live Streaming eCommerce creada el 2020, per combinar la nostra experiència en màrqueting digital i eCommerce i la seva tecnologia per implementar a Espanya aquest nou canal de venda, ja viral en diverses parts del món.
Què és el Live Streaming eCommerce?
El Live Streaming eCommerce és el següent nivell del Social Commerce: un esdeveniment de venda en directe a través de plataformes digitals. Els negocis porten la proximitat d’una botiga física a l’online fent directes on ensenyen els seus productes i interactuen amb els usuaris connectats, que poden afegir-los al carretó i comprar des del mateix Live Stream.
Com posar-lo en pràctica?
Començar a posar en pràctica el Live Streaming eCommerce amb Flux Panda és molt senzill: només necessites un mòbil o un ordinador i ja podràs fer Live Streams a Facebook, Youtube, Instagram i la plataforma de Flux Panda, de manera simultània!
Vols conèixer els millors trucs per treure el màxim partit als teus Live Streams? Continua llegint!
- Puja els teus productes a la teva botiga Flux
Selecciona els productes que vols mostrar al Live Stream. Aquí tens tres opcions:
- Mostrar tu mateixa els productes i poder resoldre tots els dubtes dels usuaris (ets qui millor els coneix)
- Demostrar com funciona un producte. Això és ideal per a marques de cosmètica, ja que poden crear un look en directe mostrant com utilitzar els productes que volen vendre.
- Col·laborar amb influencers perquè t’ajudin a fer publicitat de l’esdeveniment virtual i siguin ells qui presentin els productes. D’aquesta manera, als usuaris que ja els segueixen els serà més fàcil comprar, perquè ja hi confien.
- Configura el preu i el país
Una cosa imprescindible abans de començar és seleccionar la moneda que vols que aparegui en el preu dels teus productes i fixar un preu atractiu. Tingues en compte que, com que es pot transmetre per xarxes socials, pots arribar a qualsevol part del món; per això és tan important que seleccionis els països que poden comprar el teu producte.
- Prepara el teu vídeo
Abans de començar el Live Stream és molt important preparar un guió o storyboard del que vols mostrar, però no et preocupis! A Trilogi t’ajudem a crear el millor guió perquè el teu Live Stream sigui un èxit rotund.
- Fes una prova
L’entorn, la il·luminació i el so són molt importants perquè els usuaris puguin veure bé els productes i entendre’t perfectament. Fes-te amb les eines necessàries i fes una prova amb la vista prèvia de Flux Panda: comprova si estàs massa lluny o massa a prop o si es retallen parts importants de l’escena.
Tot a punt? Doncs ja estàs preparada per iniciar el teu primer Live Streaming. Ara ja no tens excusa! Vols més informació sobre com pots incorporar aquesta tendència a l’estratègia de la teva botiga online? Posa’t en contacte amb nosaltres i t’acompanyarem en tot el procés. T’esperem!
