Formar part de la comunitat de Zendesk és un honor i un gran reconeixement a tot l’esforç que la família de Trilogi ha posat en la seva feina durant tots aquests anys. Zendesk ha confiat en nosaltres i ens ha atorgat el certificat de Referral Partners, que ens avala com a empresa de referència en la implementació i optimització de Zendesk, ajudant les empreses a millorar l’experiència de client a les botigues online.
Què implica ser soci de Zendesk?
Zendesk és un programari dissenyat per cultivar les millors relacions amb els clients. Gràcies a la nostra col·laboració com a Referral Partners de Zendesk, a Trilogi ajudem els clients a millorar la seva estratègia de Customer Experience i, amb Zendesk, podem oferir serveis com: System Integration, Implementació / Set-up, Data Migration, Design / Guide Theming i Training.
De la mateixa manera, Zendesk compta amb una connexió API que permet crear tiquets a l’àrea d’usuari de la botiga per facilitar la comunicació amb els clients. D’aquesta manera, connectem Zendesk amb la teva plataforma d’eCommerce.
Per a Zendesk, la formació contínua dels seus socis és essencial per oferir la millor experiència a les empreses. Per això, les agències sòcies tenen un programa exclusiu de capacitació per obtenir una comprensió integral de la dinàmica i les tendències del mercat i garantir les millors pràctiques per a l’èxit dels clients.
Per què confiar en Trilogi?
Aquests més de 20 anys d’experiència en el desenvolupament de projectes d’eCommerce ens han fet créixer juntament amb els nostres clients i ens han convertit en una referència del sector gràcies als més de 650 negocis globals B2C/B2B i multicanal, amb solucions i estratègies personalitzades, dissenys creatius i la tecnologia més avançada.
