La fira eShow Madrid, que va acabar el 26 de setembre passat, ens ha portat un munt de novetats relacionades amb el sector de l’eCommerce a Espanya. En un moment tan difícil com l’actual, el comerç electrònic és un dels pocs sectors que registra ràtios de creixement —més del 20% el primer semestre de l’any—, i va arribar als 12.000 milions d’euros de facturació el 2012.
Actualment, més de 200.000 professionals es dediquen a aquesta activitat recent, una xifra que, segons els experts, podria arribar als 500.000 l’any 2017. Només a Espanya, es preveu un increment del 25% el 2013 fins a arribar als 15.000 milions d’euros de facturació total.
No és estrany, per tant, que l’eCommerce sigui el protagonista de fires com l’eShow, on en pocs metres quadrats es concentren els millors professionals del sector i es presenten les tendències que marcaran el futur del comerç online. Durant aquestes jornades s’han pogut veure debats i conferències sobre temes tan diversos com la logística, els mètodes de pagament, la captació de trànsit (SEO-SEM), l’afiliació, l’analítica web, el cloud computing, els cercadors, l’email màrqueting, les apps mòbils…
En aquest marc d’innovació es va celebrar l’eForum organitzat per SEUR, un espai on es van debatre, en diverses taules, temes de logística relacionats amb l’eCommerce. Una de les més destacades va ser la formada per Llorenç Palomas, Sales and Marketing Manager de Trilogi, i Agustín Velasco, gerent de Rosvel Parafarmacia, que, moderats per Marc Bayo, responsable corporatiu de Solucions d’Integració de SEUR, van il·lustrar el procés de com una botiga física, en aquest cas Rosvel, emprèn el camí cap a la venda online.
Aquest camí comença triant els socis que faran possible el procés. En el cas de Rosvel, com reconeix Agustín Velasco, «l’agilitat i la confiança que ens va donar Trilogi van ser fonamentals per triar-los com a socis; a més, quan tries un soci tecnològic t’has d’assegurar que no et limiti ni en temps ni en recursos».
Les vendes online de Rosvel, tal com va confirmar Agustín, ja representen el 33% del seu negoci. Una xifra important assolida només dos anys després del seu llançament al món online. I és que, per aconseguir aquest creixement, també hi ha d’haver una bona relació entre l’operador logístic i el proveïdor tecnològic, tal com va assegurar Marc Bayo: «Han d’estar alineats amb el client per garantir l’èxit».
SEUR 2.0: teloenvioporseur.seur.com
