Segons l’INE, la indústria manufacturera espanyola va vendre 197.941 milions d’euros per comerç electrònic el 2024. Però només el 27,5% de les empreses industrials de 10 o més treballadors ven online: més de set de cada deu encara no ho fan. Per a un fabricant o un distribuïdor, això és una oportunitat competitiva enorme.
1. Comença per com entren avui les comandes
Abans de triar tecnologia, mesura: quantes comandes entren per correu, telèfon o comercial, quant es triga a introduir-les a l’ERP i quants errors generen. Aquest és el primer retorn d’un portal B2B.
2. Un portal B2B, no una botiga B2C amb preus ocults
El client industrial necessita:
- Accés privat amb les seves tarifes, descomptes i condicions de pagament.
- Comanda ràpida per referència, importació de llistes i repetició de comandes.
- Estoc per magatzem i terminis reals.
- Històric de comandes, albarans i factures.
Pots provar un exemple de comanda ràpida a la nostra pàgina del sector indústria.
3. Integració amb l’ERP: la clau del retorn
Clients, tarifes, estoc, comandes i factures han d’estar sincronitzats amb el teu ERP. Sense integració, el portal crea feina en lloc d’estalviar-ne. És la part que aporta més valor i la que requereix més cura.
4. Dades de producte tècniques i completes
Atributs, compatibilitats, plànols i fitxes tècniques. Un PIM centralitza la informació i la publica al portal, en catàlegs i en marketplaces. Amb bones dades, el cercador per atributs troba la peça exacta.
5. Triar la plataforma adequada
Cada projecte B2B és diferent. Avaluem amb vuit criteris: temps de posada en marxa, funcionalitats, integració, adaptabilitat, seguretat, SLA, dependències i cost total. Si vols comparar opcions, aquí tens la nostra anàlisi de plataformes de comerç electrònic B2B a Espanya.
6. Activar els clients
Un portal no es fa servir només perquè existeixi. Convida els teus clients, forma l’equip comercial perquè el recomani i ofereix avantatges a qui demani online: preparació prioritària o condicions especials.
7. Captar clients nous
El portal també és una eina de captació: SEO tècnic per referència i aplicació, LinkedIn i prospecció B2B amb Agents IA per obrir converses amb les empreses adequades.
Conclusió
Digitalitzar la venda industrial és una de les inversions amb un retorn més clar: menys feina manual, menys errors i clients que compren més i amb més freqüència. La clau és integrar bé el portal amb l’ERP i acompanyar els clients en el canvi.
A TRILOGI som agència de màrqueting i eCommerce B2B per a empreses industrials i hem treballat amb empreses com JBC, Visa, Akua, Empypro o Alianza Logistics. Si vols digitalitzar la teva venda, parlem-ne.
