Millora de Processos amb IA
Primero el proceso. Después, la herramienta.
Mejoramos y automatizamos la forma de trabajar de tu empresa con IA. Detectamos dónde pierdes tiempo y dinero —procesos ineficientes, datos dispersos y sistemas que no se hablan— y decidimos la solución que toca en cada caso.
Herramientas y plataformas
Confían en Trilogi
Ver clientes
Fitxa del servei
Dirección general, financiera, operaciones y sistemas
Cómo se ejecuta el trabajo, con qué datos y con qué herramientas — no la gestión del negocio
Duración según alcance, con parte presencial en tu empresa. Referencia: 4 semanas para un diagnóstico estándar
Los tres departamentos de TRILOGI, bajo un mismo responsable
IA en acción
Del caos al proceso, con IA
Tres procesos típicos de una empresa mediana, antes y después de mejorarlos y automatizarlos con IA.
Ejemplos ilustrativos de cómo trabajan nuestros agentes. Cada proyecto se adapta a tus sistemas y procesos.
Del caos al proceso
Del caos al proceso
Un pedido cualquiera.
Entra por email, por teléfono o por WhatsApp. Alguien consulta un Excel, prepara una oferta, pide un «ok», lo vuelve a teclear en el ERP y lo copia al CRM. Nadie tiene la foto completa.
Primero entendemos cómo se trabaja de verdad.
Dibujamos el proceso real —no el del manual— y marcamos los pasos que solo existen porque los sistemas no se hablan.
Después conectamos los datos.
Un dato, una fuente. ERP, CRM y eCommerce comparten la misma información y desaparecen las reintroducciones.
Y por último, la tecnología que toca.
Reglas donde bastan reglas, automatización donde hay trabajo mecánico e IA solo donde aporta algo que lo demás no puede.
El punt de partida
Casi todo lo que frena a una empresa de tu tamaño cae en dos sitios.
Los problemas se llaman distinto en cada sector, pero casi siempre nacen en uno de estos dos sitios: la información está dispersa en sistemas que no se hablan, o hay procesos que consumen horas sin aportar valor. Antes de proponer nada, averiguamos cuál de los dos te afecta más.
Tots dos es resolen amb el mateix mètode: primer entenem com funciona el procés, després connectem les dades i, finalment, apliquem la tecnologia que calgui. De vegades n'hi ha prou amb una integració i d'altres cal intel·ligència artificial.
La informació està dispersa
L'ERP, el CRM, l'eCommerce, el POS, el magatzem, la comptabilitat i onze fulls de càlcul. Cada sistema té una part de la veritat i ningú no té la foto completa. I sense dades connectades, cap eina pot ajudar-te.
- Tancar el mes costa dies de treball manual
- Dos departaments donen dues xifres diferents del mateix
- Decisions que es prenen amb dades de fa tres setmanes
- Ningú no sap el marge real per client o per producte
Hi ha processos que consumeixen hores sense aportar valor
Tasques mecàniques fetes per gent sènior: copiar dades d'un lloc a un altre, revisar, reenviar, repetir. S'escalen contractant més persones. És just el tipus de treball que avui es pot automatitzar, amb IA o sense.
- L'equip dedica més temps a alimentar sistemes que a fer-los servir
- Els errors operatius es detecten tard i costen car
- Créixer implica contractar proporcionalment més estructura
- El coneixement crític viu al cap de dues persones
L'organització que ve
Menos capas de trabajo manual. Más criterio donde importa.
En la empresa con IA, las personas dejan el trabajo mecánico y se concentran donde aportan criterio. La dirección fija objetivos, los seniors de cada departamento deciden y supervisan, y los agentes de IA ejecutan el trabajo repetitivo sobre datos conectados.
Cada departament funciona igual: pocs sèniors que decideixen i supervisen, i una base d'agents d'IA que llegeixen i escriuen directament als sistemes de l'empresa. El que els agents no poden resoldre puja al sènior com a excepció.
La nostra manera d'entrar
Decidimos qué se simplifica,integra,automatiza,mejora con IA.
Primero entender cómo trabajas. Después, qué cambiar. Miramos cómo funciona tu empresa de verdad: qué pasos tiene cada proceso, dónde se atasca y qué tareas consumen horas sin aportar nada. Con eso sobre la mesa decidimos qué se simplifica, qué se integra, qué se automatiza y dónde aporta la IA. A veces sale un proyecto. A veces basta con quitar dos pasos y conectar dos sistemas que ya tienes. Nos vale cualquiera de las dos.
I fins aquí arribem. No entrem com dirigeixes l'empresa ni en quines vens. El nostre terreny són els processos, les dades i la tecnologia que els sosté. La IA és una eina més de la caixa, no la resposta a tot.
L'índex del diagnòstic
Por dónde empezamos a preguntar.
Cada empresa es distinta, pero las ineficiencias se esconden casi siempre en los mismos sitios. Estas son las preguntas con las que abrimos. Recorre las diez áreas y marca las que os pasan: si al leerlas ya sabes la respuesta incómoda, ese es tu punto de partida.
No és un qüestionari que passem igual a tothom. És per on comencem a estirar el fil: en dues o tres d'aquestes àrees sol estar el 80% del temps i els diners que es perden. És aquí on s'acota el diagnòstic.
En què ajudem
Un punto de entrada. Cinco salidas posibles.
Tot comença pel diagnòstic. El que en surt és una d'aquestes cinc solucions, o una combinació. Cap no es decideix per endavant: l'escull el procés, no el catàleg.
Diagnòstic de processos i dades
Analizamos cómo se ejecutan dos o tres procesos críticos, detectamos ineficiencias, datos dispersos y sistemas desconectados, y cuantificamos lo que cuestan.
- Mapa de processos i sistemes actuals, tal com funcionen
- Ineficiències quantificades en hores i en euros a l'any
- Oportunitats prioritzades per impacte i esforç, amb la solució que toca a cadascuna
- Roadmap amb fases, dependències i criteris d'èxit
- Què fem nosaltres, què feu vosaltres i què no cal fer
Integració
Hacemos que las herramientas que ya utilizas trabajen juntas: ERP, CRM, ecommerce, logística, facturación. Un dato, una fuente, sin reintroducirlo tres veces: pedidos, facturas y albaranes incluidos. Ver más →
Automatització
Traiem les tasques repetitives de sobre de l'equip: facturació des de la comanda, avisos, aprovacions, conciliacions. Amb regles quan són suficients les regles. Començant per les que més hores consumeixen, no per les més vistoses.
Dashboards de negoci
Informació en temps real de totes les àrees –vendes, producció, RRHH, màrqueting, finances– sobre les dades reals dels teus sistemes, no sobre una exportació de la setmana passada.
Intel·ligència artificial
Solo donde hace algo que una regla o una integración no pueden hacer: prever la demanda, sugerir precios a partir del histórico, detectar patrones, responder preguntas en lenguaje natural. Si un caso no se justifica por una de las dos palancas, no lo proponemos. Ver más →
Desenvolupament a mida
Cuando ningún producto encaja con cómo trabajas, construimos la pieza que falta: un portal de pedidos, una app para el comercial, un conector que no existe. Solo lo que el proceso pide. Ver más →
Abast del diagnòstic
Què inclou, què no, fins on arribem i què t'emportes.
La durada depèn de l'abast i de la complexitat de cada empresa: no és el mateix revisar dos processos a una seu que cinc processos repartits en diversos centres. Per això fixem abast, calendari i entregable per escrit abans de començar, ia partir d'aquí no es mouen. El que no és possible s'anota per a una segona fase; el diagnòstic no s'allarga.
Para un diagnóstico estándar. Se ajusta al alcance y se fija antes de empezar
Elegidos con dirección al final de la primera semana
De 60 a 90 minutos, con quien ejecuta y con quien decide
En tus instalaciones: entrevistas y observación del trabajo real
Inclou
- Passada ràpida per les deu àrees a la primera reunió amb direcció
- Aprofundiment en els dos o tres processos on apareixen senyals
- Jornades presencials a les teves instal·lacions per entrevistar els equips i veure com es treballa de debò
- Revisió de sistemes i dades amb accés de només lectura
- Mapa del procés real, indicadors mesurats i cost anual de cada ineficiència
- Oportunitats prioritzades amb la solució probable: integració, automatització, dashboard, IA o desenvolupament
- Roadmap per fases, amb la primera quantificada i sessió d'una hora amb el comitè
No inclou
- Implantar cap solució ni fer pilots: això és la fase de construcció
- Selecció o negociació de programari i proveïdors
- Auditoria comptable, fiscal o de seguretat
- Consultoria d'estratègia corporativa o comercial
- Tocar sistemes en producció: només lectura
La regla que ens apliquem
Cada propuesta responde a un objetivo de negocio. Y lo decimos en la propuesta.
No presentem cap iniciativa sense declarar a quin d'aquests cinc objectius respon i com es mesurarà. És la forma més ràpida que coneixem de separar el que mou el negoci del que només sona bé.
Cost
Reducció deuros operatius per unitat de treball.
Eficiència
Més resultat per persona i hora, sense afegir-hi estructura.
Decisió
Rapidesa i qualitat en les decisions del comitè.
Vendes
Pipeline, conversió i tiquet mitjà.
Marca
Satisfacció de client, recomanació i visibilitat.
Com treballem
Cuatro fases. Cada una con un responsable claro.
Diagnòstic
Entrevistes amb les persones que executen, revisió de sistemes i dades, mapa del procés real –no el del manual– i quantificació del cost actual.
Lidera · Consultor de negocioRoadmap
Priorització per impacte i esforç, disseny del procés objectiu i elecció de la solució que toca en cada cas, viabilitat tècnica i econòmica i decisió de per on es comença.
Lidera · Consultor de negocioConstrucció
Desenvolupament, integració, automatització, models de IA i dashboards. Lliuraments per blocs, amb alguna cosa funcionant i mesurable a cadascun.
Lidera · Arquitecto técnicoOperació i millora
Posada en marxa real, adopció i formació de l'equip, mesurament contra els objectius acordats i ajustaments. No desapareixem després del diagnòstic.
Lidera · Responsable de operaciónTres compromisos · Lo que puedes esperar de nosotros
Resultats
Cada proposta ha de tenir un impacte real i mesurable. Si no sabem com mesurar-ho, no ho proposem.
Acompanyament
No desapareixem després del diagnòstic: estem durant la implantació i després, quan toca ajustar allò que la realitat ha mogut.
Evolució constant
La tecnologia canvia cada mes i ens mantenim al dia per aplicar allò que de debò funciona, no allò que acaba de sortir.
Per a qui és
Empresas medianas que quieren que su operativa deje de perder tiempo y dinero.
anuales
Dirección general, financiera, operaciones, sistemas
Con foco en Cataluña, País Vasco, Levante y Madrid
Encaixem bé quan…
- L'empresa ha crescut més ràpidament que els seus processos
- Hi ha diversos sistemes que no es parlen entre ells
- Algú de direcció s'implica al projecte
- Es cerca un soci estable, no un proveïdor puntual
- S'està disposat a canviar com es treballa, no només l'eina
- Es vol aplicar IA a problemes reals, no per moda
Probablement no som el teu soci si…
- El que es busca és consultoria de gestió o estratègia corporativa
- Ja està decidit què es comprarà i només falta qui l'instal·li
- Es cerca el preu més baix per hora de desenvolupament
- El projecte no té un responsable intern amb temps
- Es vol implantar IA sense revisar abans el procés
Finançament
Proyectos alineados con el Bono de IA del Plan IA360.
El Govern ha anunciat un bo de 600M€ perquè 25.000 empreses incorporin la intel·ligència artificial als seus processos. Segons el que ha anunciat, finançarà serveis que transformin la manera de treballar, no llicències d'eines.
Si el diagnòstic surt un cas d'ús d'IA, el projecte estarà alineat amb l'enfocament anunciat per al bo. L'encaix definitiu dependrà de les bases de la convocatòria.
L'import per empresa, els requisits d'accés i la forma de sol·licitud encara no s'han publicat. Al diagnòstic revisem si el teu projecte encaixa i t'avisem quan s'obri la convocatòria. Font: presentació del Pla IA360 del Govern d'Espanya, 21 de setembre del 2026.
El primer pas
Empecemos por entender qué te está costando dinero. Después decidimos la tecnología.
El diagnòstic és la porta d'entrada i és una feina acotada: abast tancat, calendari tancat i un entregable que és teu, executis amb nosaltres o no.
Si després del diagnòstic la conclusió és que no cal un projecte, t'ho direm. És l'única manera que la conversa següent valgui alguna cosa.
Què t'emportes del diagnòstic
- Mapa dels processos crítics tal com funcionen avui
- Quantificació del que costen en hores i en euros
- Què es resol amb integració o automatització i on aporta la IA
- Llista prioritzada d'oportunitats per impacte i esforç
- Roadmap per fases amb criteris d'èxit mesurables
- Sessió de presentació amb el comitè de direcció
Continua explorant
Lo que suele salir del diagnóstico.
Preguntes freqüents
El que ens solen preguntar.
¿Qué es la Mejora de Procesos con IA?
Es el servicio de TRILOGI que detecta dónde una empresa pierde tiempo y dinero —procesos ineficientes, datos dispersos y sistemas que no se hablan— y decide la solución que toca en cada caso: integración, automatización, un dashboard, inteligencia artificial o desarrollo a medida.
¿Por dónde se empieza?
Siempre por el diagnóstico de procesos y datos: un trabajo acotado, con alcance, calendario y entregable cerrados antes de empezar. La referencia es de 4 semanas para un diagnóstico estándar.
¿Qué incluye el diagnóstico?
Entrevistas y jornadas presenciales, revisión de sistemas y datos con acceso de solo lectura, mapa del proceso real, coste anual de cada ineficiencia, oportunidades priorizadas y un roadmap por fases presentado al comité de dirección.
¿Siempre acaba en un proyecto de IA?
No. La IA es una herramienta más. Muchas veces la solución es una integración, una automatización con reglas o quitar pasos que sobran. Si no hace falta un proyecto, te lo decimos.
¿Para qué empresas es?
Para empresas medianas, de 5 a 300 M€ de facturación, con el comité de dirección como interlocutor, en toda España y con foco en Cataluña, País Vasco, Levante y Madrid.
¿Se puede financiar con el Plan IA360?
El Gobierno ha anunciado un bono de IA dentro del Plan IA360. Si del diagnóstico sale un caso de uso de IA, el proyecto estará alineado con el enfoque anunciado; el encaje definitivo dependerá de las bases de la convocatoria, que aún no se han publicado.
Següent pas
El nostre negoci és fer créixer el teu
Cuéntanos qué proceso te está costando más. En la primera reunión vemos si tiene sentido un diagnóstico y cómo lo acotaríamos.