My Sweet Step
Mysweetstep.com és una empresa que neix amb l'objectiu de ser un referent al sector del calçat per a nens i nenes. Volem oferir als nostres clients, el calçat infantil de millor qualitat i les darreres novetats, sempre de la mà de les millors marques i especialitzats en els més petits de la casa.
Creixements de 3 dígits respecte anys anteriors gràcies a la nova plataforma i màrqueting
Briefing
My Sweet Step, va contactar amb Trilogi per crear una botiga en línia de calçat infantil. Volien un sistema fàcil de fer servir però robust i amb gran escalabilitat. Van descartar altres plataformes més conegudes i més econòmiques, però amb grans deficiències, sobretot a nivell de disseny gràfic. Des del començament del projecte es van deixar assessorar pel seu Project Manager i van contractar els serveis de màrqueting oferts per Trilogi per aconseguir posicionament i resultats el més ràpidament possible.
Estratègia i serveis
Per Mysweetstep.com es va utilitzar un dels nostres wireframes responsives, optimitzats per treballar SEO i estructures de forma òptima, a més a la fase de disseny va intervenir el departament de màrqueting per optimitzar la usabilitat de l'eShop aplicant les millors pràctiques del sector i pensant en la versió mobile, ja que suposa el 80% del trànsit en aquest sector.
Mòduls
- Pop-Up Captació emails.
- Trusted Shops Opinions verificades de pàgina i de productes
- Èxit Pop-Up
- Disseny de Banners
- Serveis de màrqueting SEO, SEM i RRSS
- Integració Whatsapp
- Gestió de carrets abandonats
- Live Chat Avançat
Objectius aconseguits
- Un creixement del 132% en vendes respecte a l'any anterior
- Un creixement del 138% en nombre de comandes respecte a l'any anterior
- Un creixement del 5% en el valor mitjà de cistella respecte a l'any anterior
- Un creixement del 140% a la ràtio de conversió respecte a l'any anterior
Una agència amb 20 anys d'experiència i molts clients de referència del sector moda i calçat ens va generar molta confiança
Per què van triar Trilogi ?
Vam estar valorant WooCommerce, Prestashop, Shopify, Vtex i Magento i sense cap dubte, LogiCommerce , és la millor plataforma de les que analitzem tant a nivell de funcionalitat i usabilitat (Front), com a nivell de prestacions i senzillesa d'ús (Back Office), a més a més ens oferien un servei complet, tant a nivell de plataforma com d'agència de màrqueting.
Quines solucions els va aportar Trilogi ?
Una agència amb 20 anys d'experiència i molts clients de referència del sector moda i calçat ens va generar molta confiança, ja que entenien el nostre model de negoci i eren proactius a l'hora de proposar millores i funcionalitat addicional.
A més, ens van aportar un equip multidisciplinari de màrqueting que ens donava solució i cobrien sobradament totes les nostres necessitats.
Va resultar fàcil treballar amb Trilogi ?
Molt fàcil, en tot moment ens sentim part d'un gran equip, el nostre Project Manager, ens va acompanyar i assessorar durant tot el procés d'anàlisi, disseny, formació, configuració i posada en marxa, sense quasi adonar-nos estàvem carregant el catàleg i venent.
Van complir amb els temps d'implementació acordats, cosa molt important ja que teníem calçat comprat i necessitàvem posar-ho a temps a la venda; altrament, ens hagués ocasionat moltes pèrdues.
Com vau solucionar els problemes tecnològics?
No vam tenir cap problema, la plataforma està allotjada a Amazon Web Services (AWS) i des del primer dia ha funcionat perfectament fins i tot en pics de trànsit com a rebaixes o Black Friday, van integrar amb el TPV virtual que vam contractar sense necessitat d'haver de fer res nosaltres, igual que amb Paypal.
Esteu satisfets amb el resultat?
Molt, amb la perspectiva del temps, estem convençuts que fem la millor elecció i les vendes mes a mes continuen creixent. És un sector on no pots relaxar-te i pensar que tot està fet, però de no dormir-nos també s'encarrega TLG Commerce, proposant-nos nous mòduls o funcionalitats per fer-nos la feina més fàcil i eficient i fer-nos més competitius.