Estrategia de audiencias
Tus datos propios, tu mejor ventaja
Convertimos tus datos first-party en audiencias por intención y valor, y las activamos en Google, Meta, email y tu web para invertir donde hay retorno.
Màrqueting
Audiencias first-party para un marketing más rentable
Con las cookies de terceros en retirada y las plataformas publicitarias cada vez más automatizadas, la calidad de las señales que les das marca la diferencia. Quien alimenta los algoritmos con buenos datos propios compra mejor. Una estrategia de audiencias ordena esos datos: quién te compra, quién está a punto de hacerlo, quién vale más y quién se está enfriando. Con esa base construimos segmentos accionables y los sincronizamos con tus campañas y tus canales propios, para que cada euro de inversión vaya a las personas con más probabilidad de convertir.
El reto
Problemas que resolvemos con tus audiencias
Datos sin activar
Tienes clientes, pedidos y comportamiento web en distintos sistemas, pero tus campañas no los aprovechan.
Segmentación por intuición
Audiencias basadas en edad o intereses genéricos en lugar de en comportamiento y valor real.
Pérdida de señal
Medición incompleta por cookies y consentimientos que deja a las plataformas optimizando a ciegas.
Mensajes iguales para todos
Clientes fieles, nuevos visitantes y compradores inactivos reciben el mismo anuncio y la misma oferta.
No le hables a todos. Habla a quien importa.
Qué hacemos
Qué hacemos en tu estrategia de audiencias
Del dato a la activación, con privacidad y medición desde el diseño.
Auditoría de datos y señales
Revisamos qué datos tienes, dónde están, cómo se recogen y con qué consentimiento. Detectamos huecos de medición que penalizan tus campañas.
Arquitectura de audiencias first-party
Unificamos datos de eCommerce, CRM, email y web para construir una base de clientes y visitantes utilizable. Con reglas claras de actualización y privacidad.
Segmentos por intención y valor
Creamos segmentos según fase de compra, categorías de interés, recencia, frecuencia y valor. Cada segmento con un objetivo y un mensaje propios.
Lookalikes y audiencias similares
Usamos tus mejores clientes como semilla para encontrar perfiles parecidos en Google, Meta y otras plataformas. Captación con mejor punto de partida.
Activación en canales
Sincronizamos las audiencias con Google Ads, Meta, Microsoft Advertising, email, WhatsApp y personalización web. El mismo segmento, coherente en todos los puntos de contacto.
Medición y conversiones avanzadas
Implementamos conversiones mejoradas y API de conversiones para devolver señal de calidad a las plataformas. Medimos el rendimiento por audiencia, no solo por campaña.
Com treballem
Cómo trabajamos tu estrategia de audiencias
Inventario de datos
Mapeamos fuentes, calidad y consentimientos de tus datos de clientes y comportamiento.
Diseño de segmentos
Definimos los segmentos prioritarios según tus objetivos de negocio y margen.
Conexión e integración
Conectamos fuentes y plataformas para que las audiencias se actualicen solas.
Activación
Lanzamos campañas y comunicaciones específicas para cada segmento.
Optimización
Comparamos resultados por audiencia y refinamos criterios, exclusiones y presupuestos.
Qué incluye
Qué incluye el servicio de audiencias
Per a qui
Para quién es una estrategia de audiencias
eCommerce con inversión en paid media
Tiendas que invierten en Google y Meta y quieren mejorar la rentabilidad con mejores señales.
Marcas con base de clientes amplia
Empresas con muchos datos de clientes que todavía no se usan para segmentar ni personalizar.
Negocios afectados por la pérdida de cookies
Equipos que han visto empeorar su medición y necesitan reconstruirla sobre datos propios.
Continua explorant
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Preguntes freqüents
El que ens solen preguntar.
¿Qué es una estrategia de audiencias?
Es el plan para identificar, construir y activar grupos de personas con características o comportamientos comunes, con el objetivo de dirigirles mensajes e inversión adaptados. Incluye decidir qué datos usar, cómo segmentar, en qué canales activar cada audiencia y cómo medir su rendimiento. Bien hecha, mejora la eficiencia de campañas y la relevancia de la comunicación.
¿Qué son los datos first-party?
Son los datos que tu empresa recoge directamente de sus clientes y visitantes, con su consentimiento: compras, registros, navegación en tu web, interacciones con emails o atención al cliente. Son más fiables y duraderos que los datos de terceros, y se han convertido en la base para segmentar y medir con la retirada de las cookies de terceros.
¿Qué es una audiencia lookalike?
Es una audiencia que las plataformas publicitarias generan buscando usuarios con perfil parecido al de una lista semilla que tú aportas, por ejemplo tus mejores clientes. Cuanto mejor sea la semilla, más útil será la audiencia similar. Por eso conviene construirla a partir de clientes de alto valor y no de todos los compradores.
¿En qué se diferencia de una segmentación de ICP?
El ICP define a qué tipo de empresa o cliente quieres dirigirte estratégicamente, sobre todo en B2B. La estrategia de audiencias trabaja a nivel operativo: construye grupos concretos de personas a partir de datos y los activa en canales y campañas. Son complementarias: el ICP orienta y las audiencias ejecutan.
¿Es compatible con el RGPD?
Sí, siempre que los datos se recojan con base legal y consentimiento adecuados, y se compartan con plataformas mediante mecanismos seguros como el cifrado de identificadores. Revisamos la gestión del consentimiento en tu web y la configuración de cada integración para que la activación de audiencias respete la normativa de privacidad.
Següent pas
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¿Quieres saber cuánto valor tienen tus datos propios? Hablemos de tus audiencias.