Conversiones mejoradas en Google Ads: qué son y para qué sirven

Conversiones mejoradas Google Ads

Ya hace tiempo que Google Ads nos habla de las “conversiones mejoradas”.  Si gestionas cuentas de publicidad seguro que has visto este concepto, cada vez aparece en más recomendaciones y las directrices de Google insisten en que es importante implementarlas. ¿Qué son las conversiones mejoradas y cómo las podemos implementar en nuestras cuentas?

La aparición de las conversiones mejoradas está relacionada con la nueva era de Internet Cookieless. Para hacer publicidad online debemos dejar de depender de Cookies de terceros, ya que tarde o temprano van a desaparecer, y empezar a usar nuestra First Party Data.

Básicamente, las conversiones mejoradas nos permiten seguir teniendo datos de transacciones aunque el cliente no haya aceptado la política de cookies.

Requisitos para activar las Conversiones Mejoradas en Google Ads

Cuántos más datos obtenga Google, mejor se optimizan las campañas y aumenta su retorno de la inversión, por eso es interesante implementar las Conversiones mejoradas.

Gracias a las conversiones mejoradas puedes registrar hasta un +5% de tasa de conversión en anuncios de Search y en anuncios de Youtube puede aumentar hasta +17%.

Según datos de Google facilitados en su documentación en el marco del programa Digital Champion 2022

¿Qué necesitamos para activar las conversiones mejoradas en Google Ads?

  • Tener nuestro eCommerce bien etiquetado. Debes tener o bien la Gtag.js o un Google Tag Manager que asegure que estamos trackeando correctamente las conversiones.
  • Tener Google Ads como fuente de conversiones. Es importante que la fuente de conversiones sea directamente Google Ads, es decir que no las importes de Analytics o las importes cuando son conversiones offline.
  • Los clientes deben dejar datos en tu eCommerce. Es imprescindible que el cliente se registre o rellene datos en tu eCommerce para tener First Party Data.

¿Cómo funcionan las conversiones mejoradas?

No es ninguna sorpresa saber que Google almacena millones de datos. Chrome es el navegador más utilizado y normalmente navegamos con una sesión de Google abierta. De modo que cuando compras en un eCommerce que tiene las conversiones mejoradas implementadas, aunque no aceptes las cookies, Google recibirá de forma encriptada tus datos (teléfono, nombre, mail…) y podrá comprobar si tu sesión de Google, que ha visto un anuncio en Youtube, en la red Display o en Google Search, es la misma que ha realizado la compra.

Ahora que en Europa la ley RGPD y los términos de privacidad han cogido tanta importancia, seguramente nos preguntamos: ¿Las conversiones mejoradas cumplen con esta nueva normativa?

Evidentemente, la respuesta es sí. Según la ley no podemos almacenar ni utilizar los datos de una persona sin su consentimiento, pero en este caso no los estás utilizando, simplemente sabes que tu campaña de Google Ads ha generado una venta o conversión, pero desconocemos los datos de este cliente, ya que Google los tiene encriptados, por lo que cumple a la perfección con los requisitos de la nueva ley de protección de datos.

¿Cómo configurar las Conversiones Mejoradas de Google Ads?

Google Ads está facilitando el proceso de implementar las conversiones en tu cuenta. En herramientas, dentro del apartado de conversiones, eliges la conversión que te interesa. (Recuerda que la fuente debe ser directamente Google Ads, si estás importando conversiones de Analytics no funciona).

Conversiones Mejoradas Google Ads Medición Conversiones

Te aparecerá un check para activarlas y te dará distintos métodos. El más simple es usar la Etiqueta Global.

Añades el dominio y hay casos que te permite la configuración automática.

Conversiones Mejoradas Google Ads activacion

¿Qué hacer si no te lo permite? En algunos casos no es posible la configuración automática. Puedes hacerlo por Tag Manager utilizando CSS o Javascript.

Si no sois programadores, utilizar el CSS es la forma más fácil configurar las Conversiones mejoradas con Google Tag Manager, porque normalmente no hay cambios en el código de la página, siempre y cuando haya datos de clientes en la página de conversión (por ejemplo, el correo).

Si tenéis un perfil más técnico, podéis hacerlo por código como un único objeto de datos mediante variables de JavaScript en tu página de conversión, siempre que los datos de clientes (por ejemplo, correos, números de teléfono, etc.) estén definidos en las variables de JavaScript globales de la página de conversión.

Si pese a todos los pasos indicados, no consigues activarlo, Google presta soporte con su equipo técnico para implementar estos cambios y desde Trilogi, como agencia Google Partner Premier también podemos darte soporte. Así que no tienes excusa para empezarte a preparar para la nueva era cookieless. ¡No esperes más!

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