5 consejos para aumentar las ventas de tu tienda on-line

Escrito por Trilogi the eCommerce Agency
23/04/2013

Puede ser muy extenso un post qué indique todas las fórmulas para aumentar el tráfico y las ventas de una tienda virtual. Nos centraremos, aquí, en la conversión.

 

Directamente y sin tecnicismos, si entran 100 usuarios en tu eCommerce y compra uno, la conversión será del  1 %.

 

Los costes de captación de tráfico están creciendo debido a la alta competencia y es vital mejorar éste índice, así como trabajar la fidelización.

 

El otro día estuve con uno de nuestros clientes comparando las ventas del período del 2011 y las del 2012. Tuvo un decrecimiento de tráfico del 10 %, pero un augmento de 3 décimas en la conversión. Eso supuso un incremento del 53 % de la facturación total respecto al 2011.

 

 

¿Cómo se hace?

 

Fácil de contar y difícil de conseguir.

Cuidando las fuentes de tráfico

Generando tráfico de calidad, con usuarios interesados en nuestro tipo de producto . Analizando el retorno de cada una de las acciones realizadas, la inversión y los resultados.

Diseño y usabilidad de la tienda on-line

Un entorno agradable (adaptado al perfil de nuestros compradores), ágil, fácil, y con un proceso de compra sin barreras. Nada de pedir excesivos datos en el proceso de compra, el cliente puede echarse atrás.

Costes de transporte

Sean cuales sean (gratis o no), decir claramente, previo al registro, la estimación de estos.

Buscador

Que controle faltas ortográficas, que proactivamente nos proponga búsquedas y ubicado en un espacio destacado.

Recomendaciones

Hagamos la vida fácil a nuestros potenciales compradores, mostrémosles los últimos productos vistos, productos recomendados y a ser posible recomendaciones personalizadas según los hábitos de compra y navegación del usuario.

¿Cumple vuestra tienda on-line todos los puntos?