¿Tienes una campaña de SEM y además haces SEO en tu negocio online? Estoy convencida que entonces tendrás vinculadas las cuentas de Google Analytics y Google Adwords para sacar el mejor rendimiento a tu campaña. Si no es así, corre a hacerlo. En menos que canta un gallo tendrás las dos cuentas a punto de caramelo y podrás sacar un buen partido de la alianza.
Las ventajas de tenerlas vinculadas nos permite la interacción con los anuncios de las campañas de Adwords y lo que pasa después de que los usuarios entren a tu tienda online. Como esto puede dar para mucho, lo dejo para otro día ya que me quiero centrar en la diferencia que hay entre las métricas de ambas herramientas por si ya las tienes enlazadas…
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Como quien avisa no es traidor, os he de decir que normalmente las métricas de conversión entre Google Analytics (siempre habiendo creado el objetivo para conocer el seguimiento de la conversión, sino estos datos no son visibles) y Google Adwords son diferentes. No es culpa tuya, ni tienes ningún error en tu ecommerce, ni has dejado de hacer nada importante…. Es tan simple como que las dos herramientas tienen métodos distintos para medir, lo que nos da para interpretar de diferentes maneras los datos.
¿Para ti cuando es conversión?
Si yo hago clic en un un anuncio de SEM de zapatillas y realizo la compra, Adwords contabilizará la conversión. Si decido no comprar pero dos días después me lo repienso y vuelvo a buscar las zapatillas y accedo de forma orgánica, Adwords se pondrá la medalla igualmente y lo contará como conversión. Analytics no contabilizará esta conversión como un triunfo de Adwords y la otorgará a búsqueda orgánica.
Objetivos y conversiones: Los objetivos en la campaña de Analytics se contabilizan una vez por visita. En cambio en Adwords, si un usuario realiza un clic y ha accedido varias veces a la página dónde tenemos el objetivo y al fin llega la conversión, se contabiliza como conversiones provenientes de “muchos clics.”
Día y hora
Siguiendo la misma línea, Analytics va a contar que la conversión se ha realizado justo cuando el usuario ha hecho clic en comprar. En Adwords no funciona de la misma manera y da como conversión el momento que el usuario ha hecho clic en el anuncio.
Si decido comprar unas zapatillas esta noche a las 11:45 y realizo la compra a las 12:03, la diferencia en el apartado de conversiones será de un día.
Informes
Analytics tiene fama de ser el más rápido, es decir, sus datos se actualizan en pocas horas. Adwords tarda un promedio de 48 horas para poder ver valores reales.
¿Hasta cuándo?
Cuando trazamos una campaña con objetivos, se importarán los datos a Adwords siempre que se produzcan después de los 30 días del clic. La importación en Analytics está condicionada según la caducidad de las cookies.
¿Y en qué quedamos?La respuesta no es sencilla pero como podemos ver, cada uno realiza sus métricas de diferente manera. Si dominamos las funciones de las dos herramientas vamos a sacarle todo el partido posible y nos va a ayudar a crear nuestra estrategia de forma exitosa.
