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eCommerce: del multicanal al omnicanal

por Trilogi the eCommerce Agency
20/06/2018

Ya hace tiempo que se viene hablando del concepto de omnicanalidad vinculada al eCommerce. En este post no voy a hablar de casos de éxito ni como aplica la omnicanalidad a una mega empresa. Voy a intentar explicar de forma muy sencilla el concepto en sí, con un pequeño ejemplo…