Eurekakids
Eurekakids, una marca pionera en juguetes educativos, destaca por su innovador modelo de negocio basado en franquicias. Operando en tres mercados principales —España, Italia y Portugal— y con un catálogo de más de 5.000 referencias, la empresa ha confiado en Trilogi y LogiCommerce para transformar su estrategia digital y potenciar su crecimiento en el mundo del eCommerce.
La experiencia de Eurekakids con Trilogi y LogiCommerce demuestra cómo una solución tecnológica bien implementada, combinada con un enfoque estratégico, puede transformar un modelo de negocio y garantizar un crecimiento sostenido en el mercado digital.
Briefing
Eurekakids gestionaba su eCommerce mediante una solución a medida que presentaba problemas de rendimiento y falta de escalabilidad. Sin un equipo técnico dedicado, necesitaban una plataforma que garantizara estabilidad 24/7 y que se adaptara a las particularidades de su modelo de negocio, incluyendo la gestión de grandes volúmenes de referencias y la operativa en múltiples países.
Además, buscaban un socio tecnológico capaz de aportar experiencia tanto en desarrollo de negocio online como en ejecución de estrategias de marketing digital.
Estrategia y servicios
Tras un proceso exhaustivo de selección, Eurekakids optó por Trilogi y la plataforma de comercio electrónico SaaS de LogiCommerce. Las razones clave incluyeron:
- Estabilidad y soporte continuo: LogiCommerce garantiza rendimiento constante y asistencia técnica adaptada al modelo SaaS.
- Customización: La plataforma permitió personalizar funcionalidades para ajustarse a las necesidades específicas de Eurekakids.
- Facilidad de uso: Con un CMS intuitivo, Eurekakids puede gestionar su eCommerce sin un equipo técnico dedicado.
Trilogi no solo ofreció experiencia en tecnología, sino que también acompañó a Eurekakids en la estrategia y ejecución de acciones para alcanzar sus objetivos.
Objetivos alcanzados
Desde la implementación de LogiCommerce por parte de Trilogi, Eurekakids ha alcanzado los siguientes logros:
- Reducción de costes: La transición a una solución SaaS permitió disminuir los costes asociados a la plataforma.
- Agilidad operativa: La capacidad de realizar promociones, descuentos y gestionar catálogos de forma ágil ha impulsado la rentabilidad.
- Estabilidad y rendimiento: La plataforma opera sin interrupciones, garantizando la continuidad del negocio.
- Crecimiento online acelerado: LogiCommerce ha sido clave para potenciar las ventas y la presencia digital en los mercados clave.
LogiCommerce nos permite gestionar nuestro eCommerce de forma ágil y sin interrupciones, mientras Trilogi nos sigue acompañando en nuestra estrategia de negocio online.
¿Qué os motivó a cambiar de plataforma y elegir Trilogi?
Veníamos de una solución a medida que nos generaba problemas de rendimiento y carecía de escalabilidad. Necesitábamos un socio que no solo entendiera la tecnología, sino también nuestra estrategia de negocio online. Trilogi destacó por su capacidad para acompañarnos en ambos aspectos, desde la tecnología hasta la ejecución de campañas en SEO y SEM.
¿Cómo ha sido vuestra experiencia trabajando con Trilogi?
Trilogi siempre ha entendido nuestro modelo de negocio, que es único por su enfoque en franquicias y en mercados internacionales. En cuanto a la plataforma de comercio electrónico, LogiCommerce nos encajaba por su capacidad de integración y facilidad de uso. Esto nos permite gestionar nuestro eCommerce sin un equipo técnico dedicado. Es una plataforma de eCommerce muy intuitiva que asegura agilidad y rendimiento en el día a día.
¿Cuáles han sido los principales logros desde la implementación del eCommerce?
Destacaría la reducción de costes en la plataforma y la agilidad para ejecutar acciones como promociones o ajustes en el catálogo. Esto ha mejorado significativamente los resultados en los países donde operamos, ayudándonos a alcanzar nuestros objetivos de crecimiento online.
¿Recomendarías a Trilogi a otras empresas?
Sí, sin duda. Trilogi nos aporta el soporte estratégico y técnico que necesitamos, y LogiCommerce es ideal para negocios que buscan un SaaS personalizable con un buen servicio de atención al cliente.