Estrategia de retargeting multicanal
Vuelve a aparecer justo cuando dudan
Diseñamos audiencias, mensajes y frecuencias para reimpactar a quien ya mostró interés, en el canal adecuado y sin saturar.
Marketing
Remarketing con estrategia, no con insistencia
La mayoría de visitantes no compra ni pide presupuesto en su primera visita. El retargeting existe para recuperarlos, pero mal planteado se convierte en el anuncio que te persigue durante semanas por un producto que ya compraste. Una buena estrategia de retargeting decide a quién volver a impactar, con qué mensaje según lo que hizo, en qué canal y durante cuánto tiempo. En TRILOGI la diseñamos de forma multicanal, coordinando Google, Meta, LinkedIn, TikTok y email, con audiencias basadas en datos propios, creatividades dinámicas y límites de frecuencia que protegen tu marca y tu presupuesto.
El reto
Problemas habituales del retargeting
Una audiencia para todos
Quien miró la home y quien abandonó el carrito reciben el mismo anuncio, y el presupuesto se reparte mal.
Saturación y rechazo
Frecuencias sin control que cansan al usuario y deterioran la percepción de tu marca.
Anuncios a quien ya compró
Sin exclusiones bien configuradas, pagas por impactar a clientes que ya han convertido.
Canales descoordinados
Cada plataforma hace su propio retargeting y se atribuye la misma venta varias veces.
Recordar no es perseguir: es llegar en el momento justo.
Qué hacemos
Qué hacemos en tu estrategia de retargeting
Construimos un sistema de reimpacto ordenado por intención, canal y momento.
Mapa de audiencias por intención
Segmentamos visitantes por comportamiento: categoría vista, producto, carrito, formulario iniciado o cliente existente. Cada segmento tiene su mensaje y su ventana temporal.
Retargeting en Google
Activamos remarketing en Search, Display, YouTube y Performance Max con anuncios dinámicos de producto. Como Google Premier Partner, cuidamos la configuración de feeds y audiencias.
Retargeting en Meta y TikTok
Creamos campañas de catálogo dinámico y secuencias de mensajes en Facebook, Instagram y TikTok. Ideal para producto visual y decisiones de compra emocionales.
Retargeting B2B en LinkedIn
Reimpactamos a visitantes y contactos por empresa, cargo o interacción con contenidos. Acompañamos ciclos de venta largos con mensajes de valor.
Email y canales propios
Coordinamos el retargeting pagado con emails de carrito abandonado y navegación. Primero usamos el canal propio, que es más barato.
Creatividades dinámicas
Diseñamos plantillas que muestran el producto visto, precio, stock o beneficio relevante. Con IA generamos variantes para testar mensajes.
How We Work
Cómo trabajamos el retargeting
Auditoría de píxeles y datos
Revisamos etiquetas, eventos, consentimiento y feeds para asegurar audiencias fiables.
Diseño de segmentos
Definimos audiencias, exclusiones y ventanas de tiempo según la intención del usuario.
Mensajes y creatividades
Asignamos un mensaje a cada segmento y preparamos creatividades dinámicas por canal.
Activación coordinada
Lanzamos campañas en cada plataforma con límites de frecuencia y presupuesto definidos.
Medición incremental
Analizamos qué ventas aporta realmente el retargeting y ajustamos audiencias y pujas.
Qué incluye
Qué incluye el servicio
Who is it for?
Para quién es este servicio
eCommerce con mucho tráfico
Tiendas con buen volumen de visitas y una tasa de abandono que quieren reducir.
Empresas B2B
Negocios con ciclos de venta largos que necesitan mantenerse presentes ante decisores.
Marcas con producto de reflexión
Productos de ticket alto o compra meditada en los que el usuario compara antes de decidir.
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Frequently Asked Questions
Frequently Asked Questions.
¿Qué es una estrategia de retargeting?
Es el plan que define cómo volver a impactar con publicidad o mensajes a personas que ya interactuaron con tu marca: visitaron la web, vieron un producto, abandonaron el carrito o abrieron un email. Incluye qué audiencias crear, qué mensaje recibe cada una, en qué canales, con qué frecuencia y durante cuánto tiempo.
¿Qué diferencia hay entre retargeting y remarketing?
En la práctica se usan casi como sinónimos. Tradicionalmente, retargeting se refiere a anuncios pagados dirigidos a visitantes previos y remarketing a reactivar clientes, a menudo por email. Nosotros trabajamos ambos de forma conjunta, porque coordinar canales pagados y propios es lo que hace que la estrategia sea rentable.
¿Cuántas veces debería ver un usuario mi anuncio de retargeting?
No hay una cifra universal: depende del ciclo de compra, del ticket y del canal. Lo importante es fijar límites de frecuencia y ventanas de tiempo por segmento, y vigilar señales de saturación como la caída del CTR. Un carrito abandonado justifica más intensidad a corto plazo que una visita a la home.
¿Cómo afectan las cookies y la privacidad al retargeting?
Las restricciones de cookies y el consentimiento reducen el tamaño de las audiencias basadas en píxeles. Por eso damos peso a los datos propios: listas de clientes, eventos de servidor y canales como el email. Revisamos que tu gestión del consentimiento sea correcta y que los datos se envíen a las plataformas de forma fiable.
¿El retargeting funciona en B2B?
Sí, y suele ser especialmente útil porque los ciclos de decisión son largos y participan varias personas. En LinkedIn podemos reimpactar por empresa o cargo con contenidos de valor, casos de uso o invitaciones a eventos, y combinarlo con Google y email para acompañar a cada contacto hasta la reunión comercial.
Next step
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Cuéntanos cómo haces hoy tu retargeting y te decimos dónde estás perdiendo ventas.