三水龍頭
Tres Grifería 是淋浴、衛浴及廚房解決方案的領導企業，專注於為 B2B 市場製造水龍頭產品。公司總部位於巴塞隆納瓦里拉納，並在波蘭設有製造廠，產品分銷範圍涵蓋國內外市場。 自2022年起，Tres Grifería 攜手 Trilogi 與 LogiCommerce 推動全球業務擴張，透過整合尖端技術提升經銷商服務體驗。
Tres Grifería 的故事展現了強大的技術解決方案（如 LogiCommerce）與可靠的戰略合作夥伴（如 Trilogi）如何徹底改變 B2B 業務管理模式，提升客戶體驗並實現全球永續成長。
簡報
在採用LogiCommerce之前，Tres Grifería面臨著重大的技術挑戰。其先前採用的客製化開發平台無法與企業資源規劃系統（SAP）有效整合，限制了其處理多種貨幣、語言及稅務設定的能力。此外，為拓展至新的國際市場，該公司亟需一套強大且具適應性的解決方案。
Trilogi的挑戰在於尋找一個平台，該平台不僅能整合其現有系統，還能提供敏捷性與持續支援，以確保可持續成長。
策略與服務
在評估不同選項後，Tres Grifería 選擇 Trilogi 作為戰略合作夥伴，並採用 LogiCommerce 作為電子商務平台。此決策的關鍵因素包括：
- 技術支援與貼心服務：Trilogi 提供人性化的對待與快速的服務，以實施改進並解決問題。
- 靈活性與可擴展性：LogiCommerce 允許根據業務的特定需求自訂平台。
- 進階整合：LogiCommerce 實現了與 SAP 的無縫整合，使庫存、價格及可下載檔案等資料得以即時同步。
這項技術與策略支援的結合，對於克服先前平台的限制並達成Tres Grifería的目標至關重要。
達成目標
自實施LogiCommerce系統並與Trilogi合作以來，Tres Grifería已達成：
- 更佳的使用者體驗：直覺式導航與高效分類，涵蓋逾5,000項產品參考資料。
- 流程優化：與SAP系統即時整合，提升庫存、費率及訂單管理效能。
- 進階SEO定位：整合式SEO工具，提升線上能見度，讓客戶輕鬆獲取資訊。
- 精準數據測量：即時報告提升決策品質與管理層匯報效率。
透過LogiCommerce，我們實現了與SAP的即時整合，並為超過5,000種產品提供直觀的導航功能，從而優化了經銷商的使用體驗。
是什麼促使你們選擇Trilogi作為技術合作夥伴，並採用LogiCommerce作為平台？
我們之前的內容管理系統（CMS）無法與企業資源規劃系統（ERP）良好整合，後來轉用客製化解決方案，雖然功能完備，卻缺乏擴展性來處理多種貨幣與稅務。Trilogi和LogiCommerce為我們提供了靈活、可擴展的解決方案，並給予貼心的服務，這正是我們極為重視的。
您對Trilogi和LogiCommerce的使用體驗如何？
關於Trilogi，我特別讚賞其貼心與迅速的服務。他們隨時待命解決問題或實施改進。至於LogiCommerce，雖然與我們ERP系統的整合過程費時費力，但如今運作已臻完美。能夠即時同步庫存與價格等數據，實為重大突破。
至於B2C業務，使用Prestashop和Trilogi的體驗如何？
我們在Trilogi的推薦下選擇了Prestashop，這確實是個明智的決定。該平台操作簡便，技術支援響應迅速，這對我們的日常營運至關重要。
與Trilogi的合作對貴公司的業績產生了什麼影響？
透過全新的電子商務平台，我們優化了導航功能，使經銷商能更輕鬆地搜尋產品。此外，LogiCommerce提供的即時報告對於數據分析與決策制定至關重要，尤其在Google Analytics 4近期變更及Cookie管理政策調整的背景下。
您會向其他企業推薦Trilogi和LogiCommerce嗎？
是的，絕對會。Trilogi以客製化服務著稱，而LogiCommerce在完成整合後，已成為我們成長過程中不可或缺的電子商務平台。